Оценки и отзывы

попытался включить пульт приложении. Телевизор находит. вылетает, подключается, вылетает. подключается

Здравствуйте! Можете подробнее написать о проблеме в TG @sberdevices_support_bot?

Добавьте пж возможность сохранить цвет под именем у лампы

Здравствуйте! Напишите нам в TG @sberdevices_support_bot подробнее ваше предложение

Не подключается к двум новым телевизорам сбер. Зачем тогда вообще нужно это приложение? Пишет введите цифры с экрана. Но они там не появляются. удалось из кабинет только с версии приложения за 2023 год. Ввёл, но пульт в приложении так и не заработал

Здравствуйте! Хотели бы вам помочь. Напишите нам подробности в TG @sberdevices_support_bot 🙏

вы опять чо то сломали с обновлением? лампочки стали своей жизнью жить, висят в статусе выполняется сразу несколько сценариев, удалить и отредактировать их нельзя, стереопара тоже сломалась. ну вы чо блен

Здравствуйте! Мы стараемся улучшать наше приложение. Мы хотели бы разобраться с проблемой подробнее. Напишите нам в TG @sberdevices_support_bot

приложение не работает!!!

Здравствуйте! Нам жаль, что вам не понравилось приложение. Если есть проблема в его работе, расскажите в TG @sberdevices_support_bot

Авторизация через приложение сбера не работает, не могу авторизоваться. Уже кэш почистил у приложения и данные удалил, все равно не могу залогинеться через приложение сбера.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Подробнее по проблеме с авторизацией напишите в поддержку в TG @sberdevices_support_bot. Если проблема актуальна

У меня 2 вопроса. 1.Почему на моей сбермини колонке салют включает нужную мне музыку, моя дочь по моей наводке тоже купила эту колонку, при запросе музыки ей предлагают оформить платную подписку. Почему это происходит? 2.Последние 10 дней постоянно слышу от колонки, что сейчас нет подключения к интернету по wi-fi, хотя другие все девайсы дома работают.происходит это по10 раз в день.Что случилось? Очень неудобно так как у меня завязаны лампочки, вкл и выкл. Прошу ответить, оценку исправлю.

Здравствуйте! Возможно у вашей дочери не подключен СберПрайм, соответственно не будет работать сервис Звук, благодаря которому можно слушать музыку. Насчёт проблемы с подключением колонки к Wi-Fi обратитесь в поддержку в TG @sberdevices_support_bot, если актуально.

пульт для телевизора так и не починили.Причём проверял на 2ух ТВ сбер,с 2ух разных телефонов

Здравствуйте! Нам жаль, что вам не понравилось. Если проблема c пультом актуальна, напишите в TG @sberdevices_support_bot

Когда ставишь приложение на новый смартфон(до этого пользовался другим)не видит подключённых устройств,все подключать надо по новой ,чо за бред!аккаунт видит а устройства нет в одной и той же сети!?

Здравствуйте! Такая проблема может быть, если вы прошли регистрацию по СберID, при этом создали новый профиль, а не вошли в свой старый. Хотели бы вам помочь. Для этого напишите к нам в TG @sberdevices_support_bot и скажите, что оставляли отзыв на RuStore, мы вам поможем.

Добрый день! Есть вопрос. Как настроить голосовой помощник Салют на телефоне по умолчанию? Я хожу в наушниках и хотел бы использовать голосового помощника

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Виртуальный ассистент работает только в самом приложении. К сожалению, добавить в настройки телефона его невозможно.

и приложение и лампочки работают отвратительно

Здравствуйте! Нам жаль, что вы поставили такую оценку. Напишите нам в TG @sberdevices_support_bot, какие сложности возникают в приложении или с устройствами, и уточните, что оставляли отзыв на RuStore, мы вам поможем.

Отсутствует навык для рутинной работы , например, составление контент-плана для соцсетей .

Здравствуйте! Для составления контент-плана можете использовать GigaChat в приложении Салют. Скажите ассистенту "запусти GigaChat" и потом скажите свой запрос.

Дали колонку в нагрузку. толком использовать так и не смог- валяется уже год место занимает. Ребята , не занимайтесь фигней . Более замороченного приложения не видел ! Посмотрите как сделано у хуавея. Сделайте также. и будет 5 звезд!

Здравствуйте! Нам грустно, что вы поставили такую оценку. В приложении удобный интерфейс для подключения девайсов и для работы с ними. Например, при входе сразу отображается раздел с устройствами. Если столкнулись с трудностями при использовании колонки, напишите к нам в TG @sberdevices_support_bot. Уточните, что оставляли отзыв на RuStore, мы вам поможем.

Абсолютно бесполезное приложение. Что это за ассистент, который не может установить будильник на смарт и запустить приложение из собственной экосистемы?

Здравствуйте! На телевизоре можно ставить будильник и запускать приложения. Для запуска Окко, например, скажите: " Салют, запусти Окко". Если вы столкнулись с какими-то проблемами, напишите к нам в TG @sberdevices_support_bot и скажите, что оставляли отзыв на RuStore.

Очень тупой ассистент. Зря купил колонку. Возврат буду делать.

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем ассистенте. Виртуальный ассистент общается с пользователем живым понятным языком. А ещё в него встроен GigaChat, созданный для широкой аудитории пользователей, которые интересуются технологическими новинками и хотят использовать их в повседневной жизни.