Оценки и отзывы

Приложение для "Супер умных", найти то, что надо проблематично. Убил около трех часов, а приставку к телевизору так и не запустил

Здравствуйте! Хотели бы во всем разобраться. Для этого напишите подробности нам в TG: SberDevices Support. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом 😉

невозможно авторизоваться через сберid 😪 пофиксите, пжл

Здравствуйте. Расскажите подробнее о сложностях со входом нам в TG SberDevices Support. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

не хочет обновляться,пишет сбой пакета!!! (Андроид 14, в телефоне свободно 92 гига!😄)

Здравствуйте! Рекомендуем обновить ОС телефона и проверить размер свободной памяти, при необходимости удалите ненужные приложения. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки производителя телефона.

После обновления ваше приложение не работает, с двух устройств нет возможности подключиться к пульту телевизора. Идет бесконечный поиск устройства

Здравствуйте! Убедитесь, что телефон и девайс подключены к одной Wi-Fi сети, повторите до 5 попыток подключения. Если ситуация не изменится, напишите нам в TG SberDevices Support. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

Виснет через сутки

Здравствуйте! Проблема возникает в приложении или на каком-то устройстве? Напишите, пожалуйста, подробности нам в TG SberDevices Support. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

после обновления сбербокс ничего не работает.Телефон не видит сбербокс

Здравствуйте! Если проблема еще актуальна, напишите нам в TG SberDevices Support. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом. Поможем во всем разобраться.

Спасибо за перенос списка устройств на главную! 💚

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 💖 Стараемся для вас!

Наконец - то сделали адекватный интерфейс без лишнего хлама.

Здравствуйте. Чтобы перейти в раздел с умными устройствами нужно нажать на иконку в правом верхнем углу (экран с лампой). Помимо управления девайсами приложение дает доступ к десяткам встроенных приложений и возможностям виртуального ассистента - можно узнать последние новости, подключить умный автоответчик, посмотреть телеканалы, поиграть, привязать аккаунты сервисов и карту для оплаты 👌

Сделайте пожалуйста возможность делать "Салют" цифровым помощником по умолчанию ( чтобы можно было его вызвать с любого приложения, сказав "Салют" или удерживанием кнопки "домой".

Здравствуйте! Речь про Салют в приложении или на каком-то нашем устройстве? Напишите подробнее нам в ТГ-канал SberDevices Support, в сообщении укажите, что оставляли отзыв на RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

не работает авторизация

Здравствуйте! Расскажите подробнее, с какими трудностями столкнулись? Напишите нам в ТГ-канал SberDevices Support, в сообщении укажите, что оставляли отзыв на RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

Вхожу по СберID — жду смс. Ничего нет. Запрашиваю повторно — в ответ тишина. Запрашиваю снова — ноль реакции. На следующий запрос приложение мне говорит, что вход для телефона временно заблокирован. И только после этого посыпался поток из СМС с кодами для входа. ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО, спасибо!

Здравствуйте! Возможно, была задержка в доставке СМС со стороны оператора связи. Если проблема еще актуальна, напишите нам в TG SberDevices Support. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

приложение работает странно, постоянно скидывает настройки вай-фая. Потеря соединения с лампочками, причём на постоянной основе. Короче деньги на ветер, не советую от Сбера вообще что-то покупать, всё работает через одно место.

Здравствуйте! Проверьте, что приложение обновлено до последней версии, и перезагрузите роутер. Если проблема сохранится, напишите нам подробности в тг SberDevices Support и укажите, пожалуйста, что вы по отзову из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

Постоянно глючит, устройство найти не может, ответы на простые вопросы дать не может, блютуз играет с постоянными остановками по несколько минут весь контент платный, не рекомендую.

Здравствуйте! Какое у вас устройство? Напишите, пожалуйста, нам в TG SberDevices Support, поможем со всем разобраться. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

💩

Здравствйуте! Расскажите, пожалуйста, почему такая оценка?

Салют на телефоне. Работает, но ничего не могу настроить (единственно что голос поменять) много что хотелось бы улучшить, очень много вопросов, у голосового помощника ничего не добился))). 1 хотелось бы узнать куда обращаться с обратной связью. 2 хотелось бы регулировать время когда помощник отключается (пока думаешь как выразить вопрос - он уже засыпает). 3 помощник "слышит себя" (я молчу, а он выхватывает из своего ответа последнее слово и продолжает диалог, как будто это слово я произнес)

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, подробности нам в TG SberDevices Support. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.