Оценки и отзывы

Игра классная но очень лагает

Благодарим Вас за обратную связь и положительную оценку! Поделитесь, пожалуйста, подробностями когда именно зависает игра

Ребята, игра у вас отличная!, НО!!!, так как она лагает вплоть до полной невозможности войти в игру - к ней начинает терятся интерес. И если вы не в состоянии привести свою игру в играбельное состояние то почему бы всем нам игрокам не показать вам вместе с вашей игрой дорогу в сторону %#я??? P.S. очень сильно надеюсь что до вас дойдут мои слова как надо и вы исправите игру с неиграбельной до играбельной, в этом случае даю слово что свой отзыв я исправлю

Спасибо за отзыв! Видим, насколько сильно вас расстраивают вылеты и проблемы со входом — особенно неприятно, когда сама игра вам нравится. Понимаем ваше недовольство. Пожалуйста, попробуйте также использовать стабильное Wi-Fi соединение и проверьте качество интернета. Если проблема сохранится, напишите нам на support@herocraft.com с деталями и моделью устройства, чтобы мы могли разобраться и помочь.

Вылетает игра почти сразу же после входа, невозможно играть

Добрый день! Пожалуйста, уточните, в какие именно моменты игра начинает вылетать. Эта информация поможет нам точнее разобраться в проблеме.

Зайти не могу. Не загружается

Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что у вас возникли проблемы со входом и загрузкой игры. Пожалуйста, попробуйте использовать стабильное Wi-Fi соединение, а также перезапустить устройство. Если проблема сохранится, напишите нам на support-почту с деталями и моделью устройства

Прикольная игрушка

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что игра вам понравилась. Надеемся, дальше она будет приносить вам ещё больше удовольствия и интересных моментов!

Пока все. Устраивает

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что пока всё устраивает. Если появятся пожелания или вопросы — всегда будем рады помочь.

Не загружается

Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте перезагрузить устройство и освободить оперативную память. Если это не поможет, свяжитесь с нами по почте support@herocraft.com.

Зависла почти сразу

Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте перезагрузить устройство и освободить оперативную память, почистите кэш игры. В большинстве случаев это помогает, но если это не поможет, свяжитесь с нами по почте support@herocraft.com.

Не грузится, зря скачивал

Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте очистить кэш Play Market, перезагрузить устройство и убедиться, что на нем достаточно памяти. Если это не поможет, свяжитесь с нами по адресу support@herocraft.com.

Полдня заходит в игру,потом всё так сильно и стабильно виснет,что играть нет возможности. Можем и интересная игра,но я понять не смогла. Увы,удалила.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить устройство и освободить оперативную память. Если это не поможет, свяжитесь с нами по почте support@herocraft.com.

Почему не загружается игра? Доходит до проверки версии и все, дальше не идёт?

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить устройство и освободить оперативную память. Если это не поможет, свяжитесь с нами по почте support@herocraft.com.

Вообще лагает ппц,,,Может починить ????

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли проблемы в игре. Не могли бы вы рассказать, что именно работает не так? Напишите нам на почту support@herocraft.com, и мы обязательно разберемся в этой ситуации.

В целом игра отличная 1) красочная 2) разнообразная НЕ НАДОЕДАЕТ а на оборот затягивает. Прокачаться можно даже без доната и это радует. Но есть НО ИГРА ПОДЛАГИВАЕТ ПОДВИСАЕТ В МОМЕНТЕ НЕ ЗАХОДИТ В ИГРУ НАДЕЮСЬ ВЫ ЭТО ИСПРАВИТЕ. А ТАК СПАСИБО ЗА ИГРУ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв — нам приятно знать, что вы хорошо проводите время с нашей игрой. Что касается загрузки игры, пожалуйста, попробуйте перезагрузить устройство и сменить подключение на более стабильное. Если это не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@herocraft.com. Мы обязательно разберемся и поможем вам.

Игра лагает постоянно вылетает

Здравствуйте! Сожалеем, что это происходит. Пожалуйста, попробуйте эти шаги: 1. Очистите кэш игры 2. Закройте приложения, работающие фоном 3. Освободите память устройства 4. Перезагрузите устройство. Если проблема останется, напишите нам, пожалуйста, на support@herocraft.com. Мы обязательно вам поможем.

Благовонная х...а

Завис .ваш огород

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой. Не могли бы вы подробнее рассказать об этом в письме на support@herocraft.com? Опишите, в какой именно момент игра зависает, и укажите информацию о вашем устройстве — модель и версия Android. Мы постараемся вам помочь.

Не запускается. Пишет "ошибка сети". Игра не работает. Дополнение от 02. 03.2024 после оптимизации от 03 .02 2026 ( перераспределения точек взаимодействия, обработки информации и аналитики обратной адеквации) разработчики полностью исключили возможность прямого общения между игроками. теперь между вами и кем бы то ни было присутствует ИИ, которое само решает передать ли ваше сообщение или ограничить и в каком именно виде передать. По факту вы просто долбитесь с ИИ, и все типа игроки, этоИИ

Игра не очень хорошая.Не советую её даже качать.Все положительные отзывы куплены это боты.Я настоящий пользователь не робот

Здравствуйте! Мы понимаем, что игра может не нравиться. Если у вас есть какие-то вопросы или проблемы с игрой, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки support@herocraft.com.

Прикольная , игра .

Рады, что вам понравилось!

UPD: сегодня, 18.11, привязка аккаунта заработала, оценку меняю Не возможно привязать аккаунт, играть на нескольких устройствах не получится.

Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что игра не работает должным образом. Пожалуйста, напишите нам на почту support@herocraft.com, опишите проблему как можно более подробно, пришлите запись экрана и поделитесь информацией об устройстве и его ОС. Постараемся помочь!

Купил пакет 10000 звёзд семи морей. Оплатил но в игру не пришло !! Обидно!@

Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам на почту support@herocraft.com скриншот квитанции с подробной информацией о покупке, включая дату, время и номер транзакции. Квитанцию можно найти во входящих письмах вашей электронной почты.

Спасибо за участие, сегодня после профилактики сервера в 14.00 по МСК всё вернулось к норме.

Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что игра не работает должным образом. Пожалуйста, напишите нам на почту support@herocraft.com, опишите проблему как можно более подробно, пришлите запись экрана и поделитесь информацией об устройстве и его ОС. Постараемся помочь!

Возможность роста

Здравствуйте. Спасибо за 5 звезд! Мы очень рады, что игра оставила хорошее впечатление!

Куча доната, Всё решает только донат!

Здравствуйте! В игре есть бесплатный контент для всех игроков, чтобы каждый мог начать играть без дополнительных расходов. Платные опции предоставляют ускоренный прогресс и эксклюзивные возможности. Поддерживая нас, вы помогаете нам обогатить мир игры и обеспечить качественное обслуживание.

Видео обзор не снял музыка играет не отключить

Здравствуйте! Здорово, что вы собираетесь снять обзор на нашу игру! Музыку можно выключить в настройках игры. Перейдите в общие настройки и убавьте громкость музыки.

Играю давно в эту игру и всё было класс, но сегодня игра не хочет работать. Загружается, но потом пишет, что нету интернета, хотя с интернетом у меня всё в порядке.

Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что игра не работает должным образом. Пожалуйста, напишите нам на почту support@herocraft.com, опишите проблему как можно более подробно, пришлите запись экрана и поделитесь информацией об устройстве и его ОС. Постараемся помочь!

Не работает. Вообще.

Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что игра не работает должным образом. Пожалуйста, напишите нам на почту support@herocraft.com, опишите проблему как можно более подробно, пришлите запись экрана и поделитесь информацией об устройстве и его ОС. Постараемся помочь!

Разработчики исправте игру 41 процентов и всё дальше не грузится не советую игра отстой

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@herocraft.com, расскажите об этом в деталях, приложите запись экрана, а также дайте информацию о вашем устройстве и его ОС.

Не грузится после 40 процентов, не с впн ни без.....

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@herocraft.com, расскажите об этом в деталях, приложите запись экрана, а также дайте информацию о вашем устройстве и его ОС.

Игра Супер зделойте открытый мир захват кораблей абордаж

Спасибо за ваш отзыв и 5 звезд! Мы обязательно передадим ваши пожелания разработчикам :)