Оценки и отзывы

Скажите, а зачем мне в приложении необходимо авторизоваться только через сбер id? Да ещё и подтягивает почту. Просто смс уже не достаточно, надо полный доступ дать к холодильнику и к стиральной машинке?

Всё хортшо

Да я тоже заметил что в разный теремках , кладут разный объём продукта, где больше, а где и меньше. Имею виду картошку по фермерской, или даже пюре тоже в разных теремках разным объёмом кладут.. особенно с картофельным пюре кладут ложку и размахивают её по тарелке, имтитруете большее количество..

Ужасное приложение. Постоянные проблемы со входом. То смс не приходят, то приходит, но не пускается. Иногда находясь в Сингапуре заходит, в иногда тупит... В общем пока зайдёшь в приложение состаришься и зайдёшь еду в другом месте или на кассе.

Сожалеем, если вы расстроены. Для корректной работы приложения необходимо обновить его до последней версии, отключить на устройстве VPN и обеспечить бесперебойный доступ к сети Интернет. Всегда ждём вас в "Теремке"!

🟦

Всё очень вкусно!

Очень долго ждали, клиенты которые заказывали после нас блины...у них было быстрее готово чем у нас... Постоянные очереди и поэтому очень редко стали бывать в теремке... Хотя вкусненько, но приходится искать альтернативу....

Сударыня Наталья, сожалеем, если вы расстроены. Пожалуйста, напишите подробности заказа, который вас огорчил нам через "Обратную связь" в приложении, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Всегда рады вам в "Теремке"!

Хорошее приложение, очень удобное

Сударыня Елена, спасибо за высокую оценку! Всегда ждём вас в "Теремке" :)

Не возможно войти в приложение!!! Смс не приходит с кодом, а поддержка это Сбербанк, они мне предлагают ради теремка стать клиентом банка, маразм какой-то

Сударь Алексей, сожалеем, если вы расстроены. Сейчас авторизация в приложении возможна только через Сбер ID, но мы рассматриваем возможность других вариантов в перспективе. Напишите, пожалуйста, через сайт teremok.ru, чтобы наши технические специалисты могли разобраться в ситуации. Всегда ждём вас в "Теремке"!

Не всегда свежие продукты

Сударь Максим, сожалеем, если вы остались не удовлетворены качеством наших блюд. Пожалуйста, напишите подробности заказа, который вас огорчил нам через "Обратную связь" в приложении, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Всегда рады вам в "Теремке"!

Очень долго ждать заказов, быстрее!!

Сударыня Виктория, нам жаль, если вы расстроены! Напишите нам подробности заказа через "Обратную связь" в приложении. Всегда рады вам в "Теремке"!

Еда разнообразная, всегда свежая, вкусно как дома, а блинчики - это просто чудо

Сударыня Яна, благодарим вас за высокую оценку! Всегда ждём вас в "Теремке" :)

Все время долго загружается приложение и очень много времент нужно чтобы сделать заказ, приходится заказывать в других кафе.

Сударь Евгений, нам жаль, если вы расстроены. Для корректной работы приложения необходимо обновить его до последней версии, отключить VPN и обеспечить бесперебойный доступ к сети Интернет. Всегда рады вам в "Теремке"!

Последнее время перестало нормально работать. Так в районе станции метро библиотека имени Ленина приложение выдаёт ошибку о "невозможности подключения к серверу. Проверяете не подключен у вас VPN" также не работает в ТЦ Охотный ряд. Для работы приложения необходим мобильный интернет от МТС, мобильный интернет от Теле2 не обеспечивает работу приложения, именно при его использовании не работает приложение на библиотеке имени Ленина и в ТЦ Охотный ряд.

Сударь Сергей, сожалеем, если вы расстроены! Для корректной работы приложения необходимо обеспечить бесперебойный доступ к сети Интернет. Со своей стороны, мы прорабатываем возможность авторизации без интернета, но нам потребуется время. Пока можно оформлять заказ в приложении заранее, с получением в ресторане в удобный слот времени. Всегда ждём вас в "Теремке"!

Через сбер ид вызывает проблемы ,теперь мне вообще не зайти

Сударыня Елена, сожалеем, если вы расстроены. Напишите, пожалуйста, нам через сайт teremok.ru, чтоб ымы могли разобраться в ситуации. Всегда рады вам в "Теремке"!

Отличный

Сударь Андрей, благодарим вас за высокую оценку! Всегда ждём вас в "Теремке" :)

Все вкусно 😋.

Сударыня Лариса, спасибо за ваш отзыв! Всегда рады вам в "Теремке" :)

Спасибо за вход только по сбер id. Больше не имею возможности заказывать в теремке. Всего доброго.

Нам жаль, если вы расстроены. Пожалуйста, напишите нам через сайт teremok.ru, мы поможем разобраться в ситуации. Всегда ждём вас в "Теремке" !

Требование обновления без возможности пользоваться программой лояльности и постоянные вылеты авторизации сильно вызывают желание воспользоваться чьей-нибудь другой программой лояльности, более лояльной к пользователю. Продукта, который командовал разработкой вот этого стоило бы лишить премии за такое вредительство компании.

Сударыня Янина, сожалеем, если вы расстроены. Иногда обновление версии приложения просто необходимо для поддержания его корректной работы, актуальная версия - именно такой случай. Надеемся на ваше понимание. Всегда рады вам в "Теремке"!

Здравствуйте! 1. Добавьте поддержку списания «СберСпасибо» в мобильном приложении. 2. И почините уже, при выборе адреса Теремка, происходит сбой и приходится перезапускать приложение. Спасибо

Благодарим вас за оставленный отзыв! Передала информацию техническим специалистам, чтобы мы могли усовершенствовать сервис. Всегда ждём вас в "Теремке" :)

Бонусная карта просто не загружается) смысл от этого приложения?

Сожалеем, если вы расстроены! Пожалуйста, удалите и заново установите приложение. Убедитесь, что VPN отключен на устройстве и обеспечен бесперебойный доступ к сети Интернет. Всегда ждём вас в "Теремке"!

Не удалось поставить приложение . на почту письмо не пришло и я не клиент сбербанка. Значит и вашим кклиентом не судьба побывать

Сударыня Алла, сожалеем, если вы расстроены. Пожалуйста, напишите нам через сайт teremok.ru, мы поможем разобраться в ситуации. Всегда рады вам в "Теремке" !

Приложение не работает. Невозможно установить.

Сударыня Екатерина, сожалеем, если вы расстроены. пожалуйста, напишите нам через сайт teremok.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Всегда ждём вас в "Теремке"!

Приложение не работает: при открытии идет загрузка, удалил и переустановил, при входе ввожу номер телефона — снова загрузка, ничего не происходит, сторонние программы отключены. Хочу сделать заказ, накопить баллы, а ничего не работает!

Сударь Анатолий, нам жаль, если вы расстроены. Пожалуйста, напишите нам через сайт teremok.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Всегда рады вам в "Теремке"!

обновил, теперь не зайти, ввожу пароль который приходит и не заходит!

Сожалеем, если вы расстроены. Пожалуйста, напишите нам через сайт teremok.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Всегда ждём вас в "Теремке"!

Бесит когда навязывают обновление. Открываешь сделать заказ по пути, а вместо этого тратишь время на обновление и уже и не по пути

Сударыня Светлана, нам жаль, если вы расстроены. Иногда обновление версии приложения просто необходимо для поддержания его корректной работы, актуальная версия - именно такой случай. Надеемся на ваше понимание. Всегда рады вам в "Теремке"!

Совсем не работает. Открывается, на ничего не прогружает

Сударь Игорь, сожалеем, если вы расстроены! Пожалуйста, удалите и заново установите приложение. Убедитесь, что VPN отключен на устройстве и обеспечен бесперебойный доступ к сети Интернет. Всегда ждём вас в "Теремке"!

Хорошее приложение.

Сударыня Елена, спасибо за ваш отзыв! Всегда ждём вас в "Теремке" :)

Приложение требует обновление, клтрое не устанавливается.

Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, удалите и заново установите приложение. Всегда рады вам в "Теремке"!

Вы издеваетесь? Оно не устанавливается, Спасибо заказывать у вас я уже не хочу.

Сударыня Ирина, сожалеем, если вы расстроены. Если переустановка приложения не помогла решить проблему, пожалуйста, напишите нам через сайт teremok.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Всегда рады вам в "Теремке"!