Оценки и отзывы

Замечательный приложение просто и удобно все бы так

Спасибо за обратную связь, Азиз! У нас был сбой сегодня утром, из-за которого войти в приложения Точки не получалось. Сейчас всё работает как обычно.

Приложение не запускается, виснет на входе и пишет нет соединения с интернетом.

Добрый день, Алексей! Сегодня утром у нас был сбой, из-за которого не работал вход в банк. Сейчас всё уже починили.

Что происходить с приложением, просить обновление обновлаю установит не получается, как тепер снят денги??? Не чего не изменился, я даже удалил и за ного скачал приложение всё ровно не открывается

Поделитесь, пожалуйста, скриншотами ошибки на почту network@tochka.com. Проверим детали и поможем с решением вопроса.

Что такое происходит не получается зайти в приложение просит обновление обновляю не заходит пишет нет подключения к интернету хотя с интернетом всё нормально 🤷

Мая, попробуйте, пожалуйста, сейчас обновить приложение и зайти в него как обычно. Всё починили.

Приложение попросило обновление без вариантов отсрочки ,Я обновил и не могу зайти в личный кабинет,пишет нет подключения к интернету!!!

Александр, попробуйте, пожалуйста, сейчас обновить приложение и зайти в него как обычно. Поправили ошибку.

Здравствуйте. Все время пользовалась приложением,а сейчас немогу открыть пишет что нужно обновить приложение и какой то сертификат. Хотя в русторис нет обновления приложения.

Леся, попробуйте, пожалуйста, сейчас обновить приложение и зайти в него как обычно. Всё должно заработать.

Понравился

Не работает всё время какая-то проблема

Хорошо

При регистрации выдаёт ошибку

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Ошибка при регистрации может возникнуть, если вы не добавлены как водитель в сервис у работодателя. Пожалуйста, уточните, добавили ли вас в систему. После добавления вы сможете успешно зарегистрироваться. Если вопрос не решится, напишите нам на почту network@tochka.com.

невозможно пройти регистрацию

Добрый день. Зарегистрироваться может только водитель, которого клиент Точки уже добавил в сервис у себя как водителя. Не добавленный ни к кому водитель зарегистрироваться не сможет, будет ошибка. Вы можете написать нам на почту network@tochka.com, обязательно поможем разобраться.

Пушка)

Спасибо за отзыв! Рады, что приложение вам нравится 🙂

Что значит в приложении точка.такси: отсутствует подключение к Интернет. Если все остальные приложения работают в сети? Если требуется обновление, добавьте такую надпись и кнопку <обновить>, как в нормальных приложениях.

Добрый день, Пётр. Обычно такая ошибка возникает при нестабильном Интернет-соединении. Рекомендуем переключиться на другой способ подключения к сети, например, к Wi-fi, если ошибка была при мобильном Интернете, и наоборот. Когда приложение необходимо обновить, в RuStore появляется соответствующая кнопка. Насколько видим, у вас установлена последняя версия. Если ошибку не удалось исправить, просим вас сделать скриншот и отправить его нам на почту: network@tochka.com, так сможем проверить детали.

Кто устанавливает комиссию за вывод средств?

Добрый день, Сергей! Комиссию за вывод средств устанавливает владелец таксопарка.

2 дня уже я мучаюсь чтобы снять деньги Ну вроде пишется что всё хорошо но деньги нету баланс не приходил Что за фигня

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам контактные данные на почту network@tochka.com Обязательно поможем разобраться.