Оценки и отзывы

последнее обновление приводик к закрытию приложения при переходе по ссылке на конференцию Huawei p40 pro

Здравствуйте, опишите пожалуйста подробнее проблему. Как именно вы переходите по ссылке через браузер? На странице авторизации? Желательно отписать на почту help@trueconf.ru с логами.

Отображает всех юзеров оффлайн часто. Подключение через VPN решает эту проблему

Здравствуйте, рекомендуем обратиться к администратору вашего TrueConf Server, чтобы проверить настройки подключения/доступов.

Позволяет общаться по видео связи из России с Европой. Связь супер качественная и стабильная. Все с кем созванивался, это подмечали. Из недостатков, сложное приложение для неопытных пользователей.

Здравствуйте! Спасибо, продолжим работать над улучшением

Смартфон пишет:Не рекомендуется устанавливать это приложение. Этот установочный файл может быть опасным. Возможно при его запуске будет установлено совершенно другое приложение С целью защиты телефона и личных данных установите необходимое приложение из доверенного магазина приложений

Не подключается к конференции

Повадился зависать при запуске

Здравствуйте, напишите, пожалуйста, на почту help@trueconf.ru

Если это приложение было бы не нужно для работы, я бы им и не пользовалась, если честно. Уведомления приходят через раз, да и то с большим отрывом времени, что очень сильно мешает. Грузит медленно. Отправка файлов может происходить только одним файлом, нельзя сделать так, чтобы отправить много файлов за раз. Очень неприятно и долго. Качество звонков нормальное, здесь в данный момент, пререканий нет. Хотелось бы больше стикеров, здесь даже основные не все.

Добрый день, вы можете выбрать несколько файлов и фотографий при отправке, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Стикеры планируем реализовать в будущем, пока в приложении есть только эмодзи.

До обновления работал сносно. После обновления просит ввести логин и пароль от учётной записи, но при этом как только переходишь в поле ввода оно тут же пропадает. Ни переустановки, ни какие либо другие манипуляции не помогают.

Добрый день, поле ввода сменяется каким-то окном или приложение закрывается? Такое возможно в случае, если вы подключаетесь корпоративному серверу и теряете с ним соединение. Если есть возможность дать больше подробностей по возникшей проблеме, просим написать на почту support@trueconf.ru

Раньше было сносно. Сейчас ужас. Свой видоискатель нельзя во время конференции сделать на весь экран, и в нем всё отображено зеркально что КРАЙНЕ не удобно. Я уже молчу что в конференцию по ссылке не заходит. Отдельная беда - после получаса приложение само переключается на ушной динамик и обратно не переключается. Куча не нужных настроек а нужных блин нет (например переключить динамик). Короче - российская разработка.

Здравствуйте, переключить динамик можно кнопкой с соответствующей иконкой, она находится справа от красной кнопки завершения беседы. При попытке подключиться по ссылке отображается ли какое-то уведомление? возможно это внутренняя конференция, на которую вы не приглашены?

При включении и отключении демонстрации экрана собеседником, происходит переключение звука с наушников на громкую связь. Аналогично при старте звонка наушники запускаются через 1-2 секунды. Модель honor choice earbuds x7

Здравствуйте, можете пожалуйста уточнить модель вашей гарнитуры, с которой возникла проблема. Моделей много и под каждую иногда приходится вносить определённые исправления. В обновлении 3.1.1 также ожидаются правки по работе некоторых bluetooth-гарнитур

Версия 𝟯.𝟭.𝟬.𝟮𝟵𝟯 не подключается к серверам домена 𝗿𝘁.𝗿𝘂

Добрый день, попробуйте на этапе авторизации вместо логина ввести вашу корпоративную почту или обратитесь к администратору вашего ВКС-сервера.

Отстойный сервис, на сайте нет тестирования микрофона и камеры, каждое подключение как игра в рулетку. В современных реалиях когда часть сервисов может блокироваться провайдером, и не сделать на сайте тестовую сессию.

Добрый день! Вы используете облачный сервис Труконф? Облачная версия имеет ряд ограничений и предназначена в основном для ознакомления или решения простых задач. Подключение через браузер там недоступно, но если вы будете подключаться к конференции на TrueConf Server, экран проверки оборудования отобразится как в браузере, так и в приложении.

Как было гавном так и остается им.

Добрый день, попробуйте обновиться на последнюю версию приложения и убедитесь, что у вас стабильное соединение с TrueConf Server или с облачным сервисом TrueConf Online

Спасибо за аналог ушедшему скайпу! Интерфейс неудобен, сперва сложно разобраться, особенно — объяснить родителям) но учитывая что целевая аудитория бизнес, а не частные созвоны — это меньшее зло, работает, и на том спасибо! Работает на Винде, андроиде и Федоре. На убунту с какой то ошибкой отказалось сходу ставиться.

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Мы постоянно улучшаем и оптимизируем интерфейс, опираясь на отзывы пользователей, поэтому будем признательны за дополнительные подробности. Что касается работы на Ubuntu, пожалуйста, убедитесь, что вы скачали именно клиентское приложение, а не TrueConf Server, и что загрузка производилась с официального сайта и соответствует вашей версии Ubuntu.

В чате нет поля ввода сообщения в личке кому-то. И надпись: Вы не можете отправлять сообщения в этот чат. Версия 3.1.0.285.

Добрый день, попробуйте установить приложение из магазина Huawei AppGallery.