Оценки и отзывы

Не работает через мобильный интернет! Используется как корпоративная связь но работает только при подключении к проводному интернету.

Периодически и довольно часто при подключении к конференции собеседникам меня не слышно.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, логи нам на почту help@trueconf.ru, поможем разобраться.

Добавьте пожалуйста вид для горизонатльного режима планшета, чтобы слева были контакты, справа чаты. Потому, как сейчас телефонный режим натянутый на 13 дюймовый планшет крайне не удобен.

Здравствуйте! В ближайших обновлениях приложения появится обновлённый планшетный режим

Хороший российский продукт. Желаю развития

Здравствуйте! Спасибо за отзыв

Периодически в одностороннем порядке отваливается звук. Собеседник слышит меня, а я его нет. Почините, уже более года проблема

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, логи нам на почту help@trueconf.ru, поможем разобраться.

Добавьте возможность ответить на цитату в сообщениях, реакции на сообщения и возможность администратору и модераторам группы писать от имени сообщества, без отображения личных данных.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ответ на выделенный фрагмент появится в ближайшем крупном обновлении приложения, реакции тоже ожидаются в этом году

Вроде работает норм, но есть неудобство при установленной программе на ПК, сделайте чтоб файлы и Селия можно было сразу перетаскивать на рабочий стол или папку, а не шариться в проводнике.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В настройках приложения вы можете выбрать папку, в которую вам предпочтительно сохранять загружаемые файлы.

В облачной версии нет возможности отправить видео сообщение и фотографию, Разработчики добавьте с обновлением

Здравствуйте! В TrueConf Online доступна отправка файлов, если с ними возникают проблемы свяжитесь с нами, поможем разобраться. Видеосообщений в ближайших планах нет, но все ваши пожелания учитываем.

Нормально, только пробейте своим серверам белый список, шоб работало в блокировки

Здравствуйте, наш облачный сервер уже находится в белых списках, если вы хотите подключаться к вашему серверу при ограничениях интернета, то это можно организовать на стороне вашей компании.

Хорошее приложение. Прекрасно проходят видеозвонки и конференции. Единственное при видео звонках и конференциях на смартфонах марки Tecno постоянно затемнённые видео как будто у человека ночь на дворе, приходиться постоянно находиться при сильном освещении чтобы тебя видели. А в остальном все отлично.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Не наблюдали подобного поведения, пришлите пожалуйста логи на help@trueconf.ru, поможем разобраться.

Пользуемся этим софтом по работе. За год ни разу не подвёл, функционал конечно не топовый,но базовый минимум работает 99.9%

Здравствуйте. Спасибо за отзыв!

труконф на компьютере очень сильно помогает мне автоприем жизненно обходим не нужно самой брать звонок так как я с органичними возможностью

Здравствуйте. Спасибо за отзыв!

На корпоративном компе у кого-то при записи экрана работает звук без записи видео, у меня например работает запись видео без записи звука - спасибо за потраченное время. Из последнего - после последней обновы на мобилке после выхода из конфы нужно выгружать приложение и заходить заново, иначе при последующих заходах в конфы микро перестает передавать звук. Все приложение каждый раз какой-то сюр, к вам в ЦК тестирования как будто джуны приходят, на месяц задерживаются и уходят

Здравствуйте! Не сталкивались с такой проблемой, обязательно проверим и разберемся, пришлите пожалуйста логи на help@trueconf.ru.

Не возможно открыть приложение. Приходит сообщение, произошла ошибка отправьте баг-реп

Невозможно работать. Уведомлений не было и нет.

Здравствуйте! Проверьте настройки уведомлений на вашем устройстве. Если не поможет, то пришлите, пожалуйста, логи нам на почту help@trueconf.ru, поможем разобраться.

Встало обновление. И все меню стало на английском языке. Как исправить не могу найти

Здравствуйте, проверьте какой язык выбран в настройках вашего телефона. Если не сможете решить проблему, то напишите нам на почту help@trueconf.ru

Не приходят уведомления сообщений

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, логи нам на почту help@trueconf.ru, поможем разобраться.

Включите звук уведомления когда телефон с заблокированным экраном, нет уведомлений что приходят новые сообщения и звонки , в настройках всё включено

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, логи нам на почту help@trueconf.ru. Не наблюдали такого поведения, разберемся

Зашел на конференцию, поменял фон на свою фотографию, 10 конференций из 10

Здравствуйте! Спасибо за отзыв

Всё хорошо! Ждём запись голосовых когда появится. Но после обновления слетело разделение контактов по группам как было сделано!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Проблема известна, исправим в следующих обновлениях.

Большое спасибо, за оперативное исправление ошибок. смартфон vivo

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.

Замечательное приложение. Но было бы очень круто если бы там можно было записывать голосовые сообщения, кружочки и создавать свой стикерпак. Вот тогда это будет 5 звёзд)

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Реализация голосовых сообщений планируется в ближайших обновлениях.

А вы крутые!) Оставил некоторое время назад отзыв в десктопном приложении с предложениями и сегодня увидел их реализацию в мобильном (в части конференций). Спасибо что прислушиваетесь к мнению пользователей!

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв.

Постоянно вылетает либо нет звука. Часто вылетает если дать разрешение на микрофон.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, логи нам на почту help@trueconf.ru. Не наблюдали такого поведения, разберемся

Приложение не работает. После входа появляется окно об ограничении функций приложения, потому что это не корпоративный аккаунт, закрыть его нельзя, на фоне едва различимо сообщение "ожидание сети".

Здравствуйте, соберите пожалуйста логи и пришлите на почту help@trueconf.ru, поможет разобраться

Не приходят уведомления.

Нет даже элементарного: голосовое сообщение. Не всегда целесообразно набирать текст или звонить человеку если он находится в другом часовом поясе!

Здравствуйте, функция записи голосовых сообщений будет доступна в следующей версии приложения.

Куда делось присоединится к конференции по ID?

Здравствуйте, напишите пожалуйста в наш чат TrueTalks, поможем разобраться с проблемой.

Приложение отличное 👍 Но хорошо бы добавить в канале или в групповом чате возможность закрепить сообщение, чтобы все могли его увидеть.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Планируем добавить эту функцию в ближайшем обновлении.

Помогите решить проблему. Xiaomi redmi note 12, нет звука звонка. Картинка вызова есть, звука нет. Если приложение свернуть, звук есть. Все разрешения установлены и в программе и в рустор. Контроль активности-нет ограничений в рустор. Помогите Разобрался. Звук есть только который по умолчанию, сторонние звуки не работают

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рекомендуем переустановить приложение. Тем не менее, такого быть не должно, передадим в QA отдел и попробуем разобраться.