Оценки и отзывы

Толка от приложения ноль. Заявки отклоняются. Проще закинуть проблему в приложение Решаем Вместе, там хоть что-то движется...

Добрый день, Александр! Пожалуйста, направьте письмо с описанием проблемы на электронный адрес почты uslugirt@tatar.ru, сообщив номер уведомления.

Приложение разработали по заявкам чиновников. Сделано всё, чтобы простой гражданин не смог войти в приложение. А если даже случится чудо и ты сможешь войти, то оставить жалобу или обращение не получится. Местоположение не определяется, вручную ввести адрес тоже не получится. Молодцы чиновники, всё делают на благо себя любимых.

Добрый день, Андрей! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании мобильного приложения. Пожалуйста, направьте письмо на адрес электронной почты uslugirt@tatar.ru, приложив пошаговые скриншоты подачи уведомления, мы постараемся Вам помочь.

Первый раз подал заявку, модераторы отклонили. Согласен. Повторно хотел подать отклоняет "ошибка запроса" выходит. Почему так?

Добрый день, Ринат! Будем признательны, если Вы напишите нам на почту uslugirt@tatar.ru и сообщите подробности проблемы 🤝 Мы обязательно поможем.

Отличный вариант воздействия на службы, проблемы решаются. У меня, была проблема с парковкой снег не чистили обратиться в приложении через 30 минут парковка до асфальта блистала)))

Здравствуйте! От всей команды разработчиков выражаем Вам огромную благодарность за положительный отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Всё отлично работает, пользуюсь этим приложением не первый год. Главное — понятное приложение, без лишних элементов 😎👍

Уважаемый Александр! От всей команды разработчиков выражаем Вам огромную благодарность за хороший отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Адрес не удаётся загрузить. Не могу набрать на клавиатуре, и не определяется.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой при использовании мобильного приложения. Пожалуйста, направьте нам на почту uslugirt@tatar.ru следующую информацию: версию мобильного приложения «Народный контроль»; -логин (номер телефона на который зарегистрирован Личный Кабинет); - адрес, который не определяется, скриншот

Как восстановить пароль?

Здравствуйте! Заявки из ГИС РТ "Народный контроль" не удаляются, это технически невозможно. В разделе «Мои заявки» и на карте по умолчанию отображаются уведомления за последние полгода. Для просмотра всех Ваших заявок рекомендуется установить фильтр «Период» - «Все». По вопросам качества и сроков рассмотрения уведомлений ответственными ведомствами рекомендуется направить обращение Уполномоченному по правам человека в РТ (http://upch.tatarstan.ru/rus/internet-reception.htm)

Не работает , так как не включено в белые списки , а значит заявку отправить нельзя, чиновничкам проще, а людям хуже, когда бардак в городе . Откровенное дно постоянно слетает авторизация. заявки, не решаются годами некоторые дороги разбиты более 5 лет и ничего не делается. Чиновнички пишут отписки. Проблемы не решаются, граждане российской федерации вынуждены страдать. Новую лазейку ввели - подача не более 5 заявок в сутки - это видимо чтобы совсем не работать местным чиновничкам

Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникли трудности при использовании приложения. Пожалуйста, направьте письмо на адрес почты uslugirt@tatar.ru, уточнив модель и версию операционной системы Вашего мобильного устройства, версию мобильного приложения "Народный контроль РТ". Жалобы на сроки и качество решения заявок находятся вне компетенции службы тех.поддержки. Вы можете направить обращение в Аппарат Уполномоченного по правам человека в РТ http://prav.tatarstan.ru/totreception.htm

Почему не может определить местоположение?куда не ставлю курсор все одно и то же

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой при использовании мобильного приложения. Пожалуйста, направьте нам на почту uslugirt@tatar.ru следующую информацию: версию мобильного приложения «Народный контроль»; -логин (номер телефона на который зарегистрирован Личный Кабинет); - адрес, который не определяется, скриншот

Постоянно слетает авторизация , просит ввести логин и пароль. Также пишет что нет интернета и тд. Необходимо Добавить бету версию для тестирования новых функций и возможностей. Заявки не решаются . за 9 лет не могли решить проблему , позорники , лучше сразу обращаться в прокуратуру

Здравствуйте! На текущий момент приложение функционирует в штатном режиме, сбоев при авторизации не выявлено. Для анализа проблемы просим предоставить следующие данные на нашу почту uslugirt@tatar.ru: версию операционной системы устройства; версию приложения; источник загрузки. Жалобы на сроки и качество решения заявок находятся вне компетенции службы тех.поддержки. Вы можете направить обращение в Аппарат Уполномоченного по правам человека в РТ http://prav.tatarstan.ru/totreception.htm

Спустя год снова установил приложение, в надежде что разработчики исправили недочёты. Нет, не исправили. Всё такое же бестолковое недоразумение. При попытке авторизоваться через госуслуги, а без этого некоторые пункты обращений не работают, постоянно появляется ошибка.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникли трудности при использовании приложения. Пожалуйста, направьте письмо на адрес почты uslugirt@tatar.ru с более подробным описанием проблемы с использованием приложения, а также уточните модель и версию операционной системы Вашего мобильного устройства и версию мобильного приложения "Народный контроль РТ"

Специалисты народного контроля постоянно находят причины чтобы отклонить заявку. Раньше такого не было. Вход через есиа не работает. Не возможно оставить заявку. Это сделано похоже специально чтобы не поступали жалобы. Или потому что у программистов кривые руки. Приложение отстой.

Здравствуйте! Техническая поддержка может отклонить обращение в случае, если оно не соответствует правилам модерации. Подача обращений по авторизации ЕСИА работает в штатном режиме. Пожалуйста, направьте скриншот страницы с авторизацией через ЕСИА, а также номер отклоненного обращения на почту uslugirt@tatar.ru, мы проверим.

1. Необходима функция входа в приложение по коду, или по отпечатку пальца. Это же всё-таки серьёзный сервис. 2. Прошу Вас добавить тёмную тему. Желательно с пунктом "Системная тема" в настройках, который устанавливает тему, в соответствии с настройками операционной системы.

Здравствуйте! Спасибо за интерес, проявленный к работе приложения. Ваши предложения зафиксированы и переданы разработчикам.

Невозможно войти в приложение. Нет звонка для восстановления пароля. Приложение удаляется после обновления телефона.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникли трудности при использовании приложения. Пожалуйста, направьте письмо на адрес почты uslugirt@tatar.ru с более подробным описанием проблемы с удалением приложения, а также уточните модель и версию операционной системы Вашего мобильного устройства и версию мобильного приложения "Народный контроль РТ"

Приложение нормально работает. Но на сайте ответ администрации решение могут сменить. Пример в обращении #6206870 , была указана дата устранения администрацией. В итоге дату решения удалили. И появилась "заявка рещена" . А по факту заявка рещена не была

Здравствуйте! По вопросам качества и сроков рассмотрения уведомлений ответственными ведомствами рекомендуется направить обращение Уполномоченному по правам человека в РТ (http://upch.tatarstan.ru/rus/internet-reception.htm), который выполняет контролирующую функцию по отношению к ГИС «Народный контроль»

Читаю отзывы о том что исправлена загрузка фотографий, как пострадавший от этой системы заявляю что так правильнее. Оштрафовали в первый раз, согласен за дело, но вот второй и третий раз я платить за копирку не согласен. Спасибо что изменили правила, иначе программа "Народный контроль" выйдет из под контроля.

Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за высокую оценку нашего приложения!

Не запускается. Проблема актуальна. При запуске просто белый экран. ZTE Nubia X. Android 9

Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникли трудности при использовании приложения. Пожалуйста, направьте письмо на адрес почты uslugirt@tatar.ru, уточнив модель и версию операционной системы Вашего мобильного устройства, версию мобильного приложения "Народный контроль РТ"

Приятно видеть, что выявленные нарушения, в том числе и потенциально опасные, устраняются

Здравствуйте, Рустем! Благодарим Вас за высокую оценку мобильного приложения!

Тупая тех поддержка максимально, бесполезное приложение. Пишешь про одну территорию, где устроили свалку, они отклоняют. Гнилой Татарстан во всех смыслах, прикрывают свою помойку всеми способами.

Не открывает фото, поэтому отклоняются заявки. Раньше было хорошо. А теперь невозможно что либо отправить. И поддержка не помогает исправить ситуацию. Тупик одним словом

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема?

Раньше было нормальное приложение, а теперь чиновникам видать не нравится что творится вот и "прикрыли" приложение...

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие трудности вы испытываете при работе с приложением?

Не даёт загрузить фото, просто не открывает! Разрешений на доступ к файлам в приложении нет, ни с камеры не с галерии фото не загрузить, сделайте что нибудь. Андроид 13.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема?