Оценки и отзывы

Скачаная музыка не воспроизводится без интернета

Сергей, спасибо, что поделились! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема не исчезнет, напишите в Поддержку по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении укажите ID вашего профиля ВКонтакте. Мы поможем во всём разобраться.

Вчено тупит, офлайн работает через раз, вечно грузит хотя треки скачены

Кирилл, спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: http://vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Шик, обновление супер, но хотелось бы выставлять «таймер сна» любое время прослушивания. И что происходит, трек скачан и не работает, в вечной загрузке оффлайн🤔 Стал тормозить при открытии, напрягает...

Елена, мы постоянно улучшаем приложение, чтобы вам было удобно им пользоваться. Если что-то работает некорректно или у вас есть идеи, что можно улучшить, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm.

Спасибо за все. Испортили настроение перед Рождеством, пропади они эти 199 рублей!

Скорее всего, подключено автосписание. Отменить подписку на сервис «VK Музыка» можно через личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение. Важно отказаться от тарифа не позже, чем за 24 часа до списания, иначе средства всё равно спишут. 

Прекрасное приложение сижу теперь в нём постоянно

Tanya, спасибо за ваши слова! Мы рады, что смогли оставить приятные впечатления.

Списали деньги за подписку, а приложение не работает. Это как???

Алексей, спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Списали деньги за подписку и не продлили ее!Просто отлично, я считаю

Роман, напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в Поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_ioshttp://vk.cc/rm. Мы постараемся вам помочь!

Отличное приложение. Я очень рад что пользуюсь им. Лучше чем Яндекс музыка. 😊

Ваши слова как нежные обнимашки для всей команды!

предложение- удалите подтверждение через макс. восстановите прошлую версию приложения, либо исправьте ошибки.. бред, не за что деньги за подписку платить, платите вы нам за использование этого кошмара, и смс подтверждение через макс вообще нереальный бред "нет обязанности качать Макс"? ага.

На данном приложении уже много лет. раньше всё работало отлично как в онлайн режиме, так и в оффлайн. сейчас в оффлайн вообще жесть. Оно может тупо не открыться и писать, что нет доступа в сеть! А если открывается, то не даёт слушать музыку по плейлистам и предлагает перейти в скаченные. Но при этом из 600 скаченных треков играет 15-20 и всё. Я специально разбиваю треки по плейлистам, я не хочу в офлайне слушать сборную солянку. Верните всё как было ранее.

Александр, спасибо, что написали нам! Сожалеем, что расстроил новый интерфейс приложения. Мы обязательно передадим ваши комментарии разработчикам. Если что-то работает некорректно или у вас есть идеи, что можно улучшить, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm.

Списали деньги ,а приложение отключили.

Нина, напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_androidvk.cc/rm.

Все было прекрасно,до последнего обновления. Несколько месяцев не могу послушать скачанные треки без интернета. Бесконечная загрузка,раньше такого не было. Оплата стала выше,качество на порядок ниже.. Смысл использования данного приложения дальше не вижу,подписку отменяю

Уже несколько месяцев не воспроизводит скачанные песни без интернета после принудительного обновления. Обещали всё исправить и не исправили. Стало совершенно бестолковым приложением. Раньше очень нравилось, было лучшим, а теперь время менять.

Рита, спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Всегда пользовалась данным приложением для прослушивания музыки,оформила подписку, а теперь слушаю все с ограничением после того, как все оплачено. Жаль, но теперь придеися отказаться от данного приложения.

Юлия, сожалеем, что вас расстроила работа приложения! Для устранения неполадок рекомендуем: – почистить кеш; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – напишите детали в Поддержку: vk.cc/rm http://vk.cc/ma. http://vk.cc/ma. Разберёмся и поможем.

Подборки и музыка отличная, поиск музыки тоже на плюсе. Но иногда приложение тупит. Но думаю это исправимо.👍😊

Елена, рады, что вам понравилось наше приложение! Мы передали ваши комментарии разработчикам 😊