Оценки и отзывы

Из всех приложений с музыкой самый демократичный ценник. Качество аудио записей не хуже, чем у яндекса в режиме превосходного качества(flac). Функционал неплохой, подборки плюс минус норм, часто попадаются хорошие треки, короче всем доволен, разрабатывать благодарности

Даниил, благодарим за высокую оценку приложения. Оставайтесь с нами, а мы порадуем вас быстрой и стабильной работой сервиса 💗

После последнего обновления кошмар Скачаная музыка оффлайн не воспроизводится

Алена, готовы помочь прямо сейчас. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm и подробно опишите ситуацию. Мы проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

Добавьте возможность передавать воспроизведение на капсулу в локальной сети.

Денис, спасибо большое за обратную связь, она помогает нам стать лучше. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и постараемся сделать так, чтобы вам понравился наш сервис.

Никогда не писала отзыв, но тут прямо захотелось. Верните предыдущую версию приложения!🙏🏻 После последнего обновления, видимо, в принудительном порядке, приложение вообще перестало работать без интернета. Мало того, что оно грузит очень долго, так оффлайн вообще не работает. К слову, в месте, где нет связи, приложение просто грузит и не открывает. В старой версии такого не было, я спокойно могла открыть музыку скачанную и слушать. Зачем теперь подписка, которую проплатила на год? 🤷🏼‍♀️

Елена, спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Раньше всё было прекрасно, пока не вышло убогое обновление. Без интернета приложение не открывается и приходится ждать когда он 10 минут будет что то пытаться загрузить, а потом поймет что связи нет и предложит открыть скачанные треки когда ты уже доехал куда нужно. Полный бред, учитывая текущую ситуацию в стране где без конца глушат сигналы. Не уж то нельзя сделать чтоб приложение сразу открывалось и я мог открыть сразу скачанные треки, а все остальное пусть хоть 3 часа грузится в фоновом режим

Иван, мы готовы помочь прямо сейчас. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm и подробно опишите ситуацию. Мы проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

Сервиз отвратительный. Два раза произошла ситуация где списали деньги, а подписку не продлили. Первый раз мне удалось побиться через чат-бота на оператора и мне восстановили подписку. Сейчас та же история, списали деньги. В Rustor отображается информация, что подписка продлёна до 01.20.2026 Но приложение VK музыка говорит "у вас нет Активных подписок". Я не подписывалась по акции, или с другой аккаунта и все предложенные варианты в чат-боте. Время потратила дениги потеряла музыки Нет. 🤯

Александра, при обращении в Поддержку первым вас встречает наш бот. Он может ответить на вопрос за секунды и готов помочь с решением даже сложных задач. Если боту что-то не под силу, он приглашает в чат Агента. Пожалуйста, попробуйте, несколько раз переформулировать вопрос и пройти по предложенным алгоритмам.

Не воспроизводится скачанная музыка без интернета

Вероника, пожалуйста, свяжитесь с нашей Поддержкой по ссылке: vk.cc/rm. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь.

Предлагают подписку,но деньги списывают раньше и без оповещения о том что будет списание. После обращения в поддержку,мнение о платформе поменялось кардинально,и не в лучшую сторону.Вместо того что бы решать проблему,они мусолят одно и то же предложение по десять раз. Мошеннические действия получаются,предлагают одно,а по факту всё иначе.Почитала отзывы и соглашусь со многими,что действительно ведут себя как шарлатаны. Потребитель раньше всегда был прав,но у них свои правила и им норм.

Анастасия, жаль, что столкнулись с ошибками. Уточните, пожалуйста, дату, время, номер обращения и ID профиля, чтобы коллеги могли разобраться и помочь в решении проблемы.

Шарлатаны. Прерывают подписки после оплаты и приходится платить за музыкальную подписку снова.

Andrey, спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Лагает на HUAWEI nova 14i, прям отвратительно пользоваться, обычный вк вообще не глючит. Прошу стабилизировать приложение. Спасибо.

Константин, готовы помочь прямо сейчас. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm и подробно опишите ситуацию. Мы проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

Почему он без интернета не работает хотя все песни скачены

Дмитрий, спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Зачем испортили приложение!!! Всё виснет. Нифига ничего не открывается, пользуюсь еще месяц, если не исправите, перехожу на другие приложения!!!!

Никита, мы готовы помочь прямо сейчас. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm и подробно опишите ситуацию. Мы проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

Говносервис. Всегда заходил через ОК в приложение. Куча плейлистов была. Платная подписка. А теперь всё! Не могу зайти. Из-за вас. Нафиг такой сервис. Мошенники.

Спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Много нейромузыки!слабый алгоритм рекомендаций!

Родион, если вам не нравится, что подбирают алгоритмы, переностройте рекомендации. В разделе «Моя музыка» внизу экрана выберите кнопку «Настроить рекомендации» и заново соберите список артистов. Чтобы помочь алгоритмам подбирать подходящие треки, добавляйте в «Мою музыку» всё, что понравилось, а если трек не по вкусу — ставьте «Не нравится».

После дни вообще не грузит музыку

Денис, не спешите ставить плохую оценку, мы постараемся исправить возникшую проблему. Напишите, пожалуйста, в Поддержку по ссылке: vk.cc/rm и подробно расскажите о ситуации, с которой столкнулись. Коллеги проведут диагностику и помогут в решении.