Оценки и отзывы

Сегодня 13.января, ОТКЛЮЧИЛИ ИЗ ОПЛАЧЕННОЙ ПОДПИСКИ ❓️ и предлагают опять заплатить ❓️. после оплаты подписки с карточки, отключил кредитную и включил дебетовую = ОТКЛЮЧИЛИ ОТ ОПЛАЧЕННОЙ ПОДПИСКИ❗️❗️❗️ В моём аккаунте я с Марта, 2025.

После обновления пропали кнопки лайк/дизлайк в андройд авто( Черри Тигго 4 про 24гв). Раньше все отображалось корректно. Приложение превратилось по сути в радио. На мобильной версии обычно всё, как раньше. Что делать- не знаю, и удалял, и переустанавливал с разных источников. Пока для " волн " использую конкурентов ( аж двух)

Дмитрий, спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Музыки много

Артём, как приятно знать, что мы приносим пользу 🥰

Периодически в плей листе подмениваются треки, название то же а запись ужасная с Лив концерта, или подмена вокалиста если в группе они менялись, такое слушать не возможно. В остальном все ок. Поэтому твёрдая 3.

Айдар, мы постоянно улучшаем приложение, чтобы вам было удобно им пользоваться. Если что-то работает некорректно или у вас есть идеи, что можно улучшить, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm.

До декабрьского обновления было довольно удобным приложением. Сейчас это полный кошмар. При свертывании приложения или выключении экрана возвращает в начало списка музыки (когда ты был в середине). В поиске не находит скачанные треки: вводишь название - искомого нет. При плохом интернете приложение долго загружает список скачанной (!) музыки. Зачем вы ломали то, что хорошо работало? Качество услуги упало, зато плату повысили. Вероятно, придётся отказываться и переходить в другое приложение.

Иван, спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Подскажите, когда снова заработает функция скачать аудиокниги?

Сергей, спасибо за ваш вопрос. Мы обязательно передадим ваше обращение в команду и уточним возможность возобновления функции скачивания аудиокниг. К сожалению, точный срок пока назвать не можем — как только будет какая-либо информация, мы обязательно вам сообщим.

Спасибо Большое Вам 🙏 за Такой классный Сервис ВК Музыка!!!! Очень Вас Люблю!!!! Спасибо 🙏 большое!!!))

Иван, это позитивный поток бодрости — спасибо за ваши тёплые слова!

Главный экран загроможден всякими анимациями, спецСупер эффектами прозрачности и стекла. И даже если бы это было красиво - это не стоит такой нагрузки на телефон. Я захожу туда включить музыку, а не ждать пока пройдут фризы из-за ваших эффектов. Или добавьте настройки чтобы можно было настроить всю эту красоту или уберите их. Upd: Эквалайзер не отображается и если его попытаться открыть пропадает плеер(при нажатии на него выезжает прозрачный экран)

Cожалеем, что вас расстроила работа приложения! Для устранения неполадок рекомендуем: – почистить кеш; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – напишите детали в Поддержку: vk.cc/rm. Разберёмся и поможем.

Нажимаешь на плэй, обрывается все. Главное плату сняли, а приложуха не работает!

Юлия, сожалеем, что вас расстроила работа приложения! Для устранения неполадок рекомендуем: – почистить кеш; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – напишите детали в Поддержку: vk.cc/rm. Разберёмся и поможем.

Спасибо большое , вам что вы есть

Как же здорово, что написали и рассказали о своих впечатлениях :)

Списали деньги за подписку, а в приложение пишут подписка ограничена. Не работает в фоновом режиме. В поддержку не могу написать, я не зарегистрирована в контакте. Дискриминация какая-то. Дайте мне адрес электронной почты, куда я могу направить свою претензию, ведь услуга была мною оплачена в полном объеме и во время! 13.01.25 отзыв изменен, кое как достучалась до тех поддержки, помогли решить проблему.

Елена, спасибо, что вернулись и исправили оценку! Для нас это очень важно 💖

Сняли деньги за подписку, а она не работает

Руслан, ситуация не из приятных! Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_androidhttp://vk.cc/rm.

Такая же проблема, как и Яндекс музыка - иностранных исполнителей все меньше и меньше, а те что остались, то в основном в урезанном варианте.

Понимаем ваше разочарование, когда любимая музыка пропадает из плейлистов. К сожалению, мы не управляем правами на треки — их удаляют правообладатели (лейблы или сами авторы). Это общая практика для всех музыкальных сервисов.

Контора нехороших людей. Списали деньги за подписку, подписки нет. Пишу в поддержку – сраный бот меня кругами водит, на вопрос не отвечает, на оператора переключиться невозможно. Пришлось покупать новую подписку. Спасибо за это говно, ВК! 🤩

Деньги сняли,услугу не дали. Вернули деньги,сказали не прошел платеж🤣🤣

Спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.