Оценки и отзывы

Сняли деньги за подписку, а она не работает

Руслан, ситуация не из приятных! Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_androidhttp://vk.cc/rm.

Такая же проблема, как и Яндекс музыка - иностранных исполнителей все меньше и меньше, а те что остались, то в основном в урезанном варианте.

Понимаем ваше разочарование, когда любимая музыка пропадает из плейлистов. К сожалению, мы не управляем правами на треки — их удаляют правообладатели (лейблы или сами авторы). Это общая практика для всех музыкальных сервисов.

Контора нехороших людей. Списали деньги за подписку, подписки нет. Пишу в поддержку – сраный бот меня кругами водит, на вопрос не отвечает, на оператора переключиться невозможно. Пришлось покупать новую подписку. Спасибо за это говно, ВК! 🤩

Деньги сняли,услугу не дали. Вернули деньги,сказали не прошел платеж🤣🤣

Спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Здравствуйте, согласна со всеми ранее написанными негативными отзывами связанными с последним обновлением. Вот где мне искать треки которые я добавляла последнее время в плейлист, с момента обновления не единого трека у меня не появилось, раньше интерфейс был намного лучше. И то что теперь приложение без интернета очень долго не может загрузиться это просто полнейшая беда, учитывая современную ситуацию в стране, есть города где ограничен мобильный интернет.

Александра, пожалуйста, направьте сообщение в наш отдел Поддержки: vk.cc/rm. Ваши наблюдения важны для нас, поэтому будьте внимательны при описании обстоятельств — мы проанализируем и предложим лучшее решение.

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Егор, спасибо, что выбираете наше приложение 😊

Полное гов целый час потратили пишет нет интернета

Денис, сожалеем, что вас расстроила работа приложения! Для устранения неполадок рекомендуем: – почистить кеш; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – напишите детали в Поддержку: vk.cc/rm. Разберёмся и поможем.

Сегодня сняли за подписку дважды , какого....... Днем минус 199 и вечером минус 199 с карты улетело

Анжела, спасибо, что рассказали о проблеме. Нужно провести диагностику, чтобы помочь вам. Напишите нам по ссылке: vk.cc/rm. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам быстрее решить вопрос.

Приложение удобное, шустрое, визуально приятное и лаконично, мне зашло 👌

Анастасия, спасибо за ваши слова! Мы рады, что смогли оставить приятные впечатления.

Криворукое обновление, после каждого трека выскакивает "Ошибка воспроизведения" ВК, как обычно обделались.

Константин, сожалеем, что вас расстроила работа приложения! Для устранения неполадок рекомендуем: – почистить кеш; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – напишите детали в Поддержку: vk.cc/rm. Разберёмся и поможем.

Не работает эквалайзер вообще читаете в ВК очень много жалоб по этому поводу А вы всё отписывайтесь как в первом классе сами видать не пользуйтесь данными услугами что я эквалайзера нет места эквалайзера белый экран и больше ничего не ходит

Эквалайзер доступен в приложении VK Музыка — для IOS и Android, во ВКонтакте — пока для Android. Чтобы настроить: Включите трек и откройте плеер → Пролистайте кнопки под названием до шестерёнки → Нажмите на неё и выберите «Эквалайзер». На устройствах Xiaomi возникает ошибка, которая не зависит от команды VK Музыки. Очень стараемся найти решение!

Деньги списали за подписку но она не активна уже запарился искать проблемму, при этом это не первое автоматическое списание, но теперь подписка не активна а деньги взяли

Андрей, обращайтесь в Службу Поддержки: vk.cc/rm, там обязательно разберутся и дадут исчерпывающий ответ. Ваша обратная связь важна для нас, поэтому просим описать проблему подробно, чтобы быстрее найти выход.

Да уж, деньги списались еще в начале месяца, а подписка не работает

Наталья, ситуация не из приятных! Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в Поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_androidvk.cc/rm.

Разработчики, что у вас за привычка все ломать. Чуть нового добавили, зато все старое сломали! Что с плей листами? Что с добавлением и скачиванием музыки? Было: добавил песню в плей лист, пытаешься повторно добавить - Трек уже добавлен, скачать - скачается в тот же плейлист. СЕЙЧАС: сколько рас не тыкай столько и добавится, удалить невозможно. Скачать - скачиваеися в Моя музыка. Нахрен она мне там нужна если я хочу чтоб она была там где мне надо!

Александр, спасибо, что написали нам! Сожалеем, что расстроил новый интерфейс приложения. Мы обязательно передадим ваши комментарии разработчикам. Если что-то работает некорректно или у вас есть идеи, что можно улучшить, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm http://vk.cc/ma. http://vk.cc/ma.

верните пожалуйста топ артистов в отдельном приложение vk музыка

Данила, мы постоянно улучшаем приложение, чтобы вам было удобно им пользоваться. Если что-то работает некорректно или у вас есть идеи, что можно улучшить, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm.