Оценки и отзывы

Не покупайте яндекс камеру дерьмо полное не работает подключил услугу для хронения видео в облаке и это полное дерьмо видео не грузит и не показует деньги в воздух Разочерован и желею что купил и возврат не делают камеры со словами что срок возврата истёк теперь как безполезная вещь стоит и видео в облаке первые 30 сёк показует дальше все грузит и стоит не ведитесь на это Лудше купите дешовую камеру поставьте карту памяти и пользуйтесь Безполезная вещь ещё и плотить придётся каждый месяц 299

Намик, хотим детальнее разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Коллеги изучат ситуацию и предложат решение.

Бедный набор виджетов. А точнее всего один виджет и тот только для сценариев

Дмитрий, спасибо, что поделились мыслями, как сделать приложение лучше. Мы продолжаем развивать сервис и расширять наши технические возможности. Возможно, в будущем у нас получится добавить больше виджетов.

Когда появится функция для настройки сценариев из домов других пользователей? Не всегда удобно, что чтобы что-то изменить - нужно использовать то устройство и тот аккаунт, который является администратором дома.

Андрей, расскажем о вашем пожелании команде разработки. Мы проанализируем все детали и постараемся добавить такую возможность, если не возникнет технических ограничений.

После обновления устройтва умного дома стали работь с задержкой в 30 секунд.

Пожалуйста, напишите нам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Постараемся разобраться в причинах и помочь.

Не умеет ставить напоминания.

Не работают через Алису розетки от Smart Life.

Евгений, чтобы разобраться, нам требуется техническая информация, которую здесь невозможно получить. Пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru.

Куда опять пропала радионяня?Ещё два дня назад было всё нормально,всё работало,сейчас захожу в приложение,няни нет 🤷,уже обновила приложение и перезагрузила,а няни как не было,так и нет.Куда вы её запрятали?

Вера, пожалуйста, расскажите поподробнее о возникших трудностях в работе радионяни, написав нам на почту: station@support.yandex.ru или через форму обратной связи: Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи. Постараемся вам помочь!

Всё отлично!

Владимир, спасибо за оценку! Стараемся для вас :)

Нет привязки к видеокамере по приложению V380 Pro

Игорь, камера не поддерживает работу с Алисой. Пожалуйста, обратитесь к производителю с пожеланием: он может разработать специальный навык, чтобы управлять устройством в умном доме Яндекса. Для этого мы создали открытое API, оно бесплатно и доступно на платформе Яндекс Диалоги. После сертификации Яндекс даёт право использовать надпись «Работает с Алисой» на коробке и в других материалах.

Разочаровывает все, что связано с Яндексом. Приложение Алиса не доработанное. Не понятно, когда устройства активны, когда нет. Функционал техники отражается не весь, как не крути. Списывают деньги за всякую хрень, без подтверждения.

Эльман, хотим подробнее во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru или через приложение: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой.

Достало. Почему всё периодически отваливается от сети. Пылесос xiaomi вообще отказывается работать с яндексом. И переустановка тоже не помогает. Неужели так сложно оптимизировать?

Алексей, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru или через приложение: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. В обращении расскажите подробнее о трудностях с подключением. Также укажите модель вашего пылесоса. Мы обязательно разберёмся в ситуации!

Всё супер,но мало поддерживаемых устройств и обрезанные функции даже при конекте с умным домом, камероу например нельзя поворачивать итд, только из родного приложения, смар лайф или хайоми, подключите больше устройств которые моглибы работать с умным домом! Так же постоянные проблемы если хочу перевести песню с англ на русский которая играет, говоришь "Алиса переведи песню которая играет" и она тупо переключается и другую включает( при чем команды разные уже перепробовали... Работы много, ещё!

Умный дом Яндекса — открытая платформа, любой производитель может добавить в неё свои устройства. Какие устройства будут доступны для подключения и какие команды смогут выполнять, зависит от разработчика. Пожалуйста, напишите нам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно постараемся разобраться в ситуации с Алисой и помочь.

Алиса понимает " включи интересное", но не понимает когда просишь "включи неизвестное". Без интернета даже команда стоп и выключись не работает, это как вообще?

Для работы умной колонке требуется стабильное подключение к интернету. Так она синхронизируется с сервером, чтобы получать актуальные данные. Когда устройство не подключено к интернету или теряет соединение, оно не может получить ответ от сервера, что необходимо сделать по вашему запросу. Пожалуйста, напишите нам через приложение Дом с Алисой: Настройки → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно постараемся разобраться в ситуации и помочь.

Сделайте, пожалуйста, кнопку включения на карточке устройства ярче и контрастней.

Владимир, передали ваше пожелание разработчикам! Постараемся порадовать вас в будущих обновлениях 😊

Я надеюсь что разработчики, открывают приложение, любое, и им показывают рекламу НОВЕЙШЕЙ ip камеры, я плачу за подписку и не могу нормально пользоваться приложением, смотрю только рекламы ваших новых "шедевров", знайте всё, Яндекс переизобрел камеру! И тут про рекламировал, не благодарите. " Отвечаю на ваш ответ ", я с вас ору, вы учите меня закрывать рекламу крестиком? Я не хочу что бы она появлялась, если вы этого понять не можете , то что продолжать"

Александр, увы, сейчас нет возможности отключить рекламу в приложении Дом с Алисой. Записали ваше пожелание и передали разработчикам. Однако не можем обещать, что такая опция появится скоро — важно учесть её совместимость с другими компонентами системы.