Оценки и отзывы

радионяня вообще не работает

Татьяна, напишите нам, пожалуйста, на почту station@support.yandex.ru и пришлите небольшое видео, где будет видно работу радионяни. Обязательно во всём разберёмся и постараемся помочь как можно скорее!

не подключаеться к Яндекс плюс

Карина, напишите нам, пожалуйста, на почту plus@support.yandex.ru. Мы обязательно во всём разберёмся и поможем подключить Плюс.

если приложение предварительно не остановить принудительно, то загрузки не дождешься никогда, я ждал минут 5... на заставке. остановил-запустил - 10 секунд и запустилось. хреново обновляет статусы устройств, чайник и кондей так пожизни у нее офлайн, а когда откроешь устройства - тут же все окей.

Андрей, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Так мы получим всю необходимую информацию и постараемся как можно скорее вам помочь.

рАлександр н

Артем, спасибо за высокую оценку работы нашего приложения!

не заходит, висит на заставке

Александр, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru . Можете прикрепить к письму видео, иллюстрирующее ситуацию.

Приложение не запускается. Висит на заставке. Иногда помогает перезапуск. Redmi Note 11s

Виталий, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru . К письму прикрепите видео, иллюстрирующее ситуацию.

Что случилось с приложением? Перестало запускаться - висит на заставке! ЗЫ: Проблема решилась. Зашёл в управление приложением и принудительно остановил его, после чего очистил кеш. После этих манипуляций запустил приложение. Всё работает. ОС Android 8.1

Денис, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru . Так мы получим всю необходимую информацию и поможем вам в решении вопроса.

Дорогая загрузка 3 звёзды

Дмитрий, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru . Будем признательны, если к письму вы прикрепите видео загрузки приложения.

после обновления все нарушилось откатите назад, после соединения с радио няней экран притемняется и упровление нету,отключить не получается

Александр, уточните, пожалуйста, что именно у вас не работает.

здравствуйте!!! после последней обновы, виснет!!!! прежде чем выпускать обновление убедитесь что оно корректно работает, после ваших манипуляций я вновь вернулся к поисковику гугл, и убеждаюсь вновь и вновь, Яндекс просто пофигу на людей!!!

Алексей, хотим заверить вас, что нам не всё равно на наших пользователей и проблемы, которые возникают в приложении. Мы очень хотим разобраться, почему приложение стало «виснуть». Увы, мы сильно ограничены рамками этого отзыва. Пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru и пришлите небольшое видео ситуации. Обязательно во всём разберёмся и постараемся найти решение как можно быстрее!

уважаемые разработчики, что вы сделали с Алисой, после последнего обновления тупить стала по полной программе - может не откликаться на имя, дольше стала думать, при команде что-то включить может зависнуть и всё.

Анастасия, хотим разобраться, почему Алиса так себя ведёт. Пожалуйста, напишите нам на почту: stroka@support.yandex.ru Так мы получим больше информации и быстрее решим ваш вопрос.

Приложение не без огрехов, но свою роль выполняет. Добавьте только отображение сетевой интеграции на устройствах Яндекса, нужно для корректной настройки роутера.

Снова жду 30 секунд и не грузится... Как только пишу всё работает, сразу не запускается, висит. Как напишу что не запускается и висит, так сразу работает нормально. Чертовщина какая-то))) Надеюсь когда-нибудь все косяки исправят и не надо будет снова отзыв менять...

Александр, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru .

Основная проблема в том, что нельзя присвоить свое имя, на которое бы отвлекалась колонка. По телевизору постоянно крутится реклама Яндекса и Алисы, как результат колонка постоянно откликается на Яндекс или Алиса с телевизора и реагирует дальше. Приходится постоянно держать микрофон выключенным. Умным домом с выключенным микрофоном пользоваться невозможно.

Юрий, понимаем вас. Тем не менее Алиса очень любит своё имя и вряд ли захочет сменить его. Кроме того, виртуальный помощник должен реагировать на своё имя сразу и понимать его в различных вариантах произношения. Например, когда зовёт маленький ребёнок или человек с акцентом, а это обучение более чем тысяче вариантов произношения одного имени. Если вариантов будет много — Алиса может запутаться.

ужас я думал что хуже танков ничего нет но это приложение ты в него фиг зайдëшь фиг поключишь у меня 2 Яндекс дайт и умная лампочка тоже от Яндекса зайти просто нереально а значит настроить тоже невозможно если тебе кто-то включит подключение Алисы к приложению всë можешь выкидывать Яндекс станцию ты еë не подключишь наверное даже сам Бог застрелился что бы так сделать ужасно приложение телефон realme c51 128gb

Семён, мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь вам. Увы, в рамках ответа на отзыв, мы не можем получить всю необходимую для этого информацию. Пожалуйста, напишите нам на почту: smart-home@support.yandex.ru