Ренессанс Банк

Дорогие разработчики, ответьте на вопрос, как оплачивать кредит если не даёт доступ в приложение? Пишет что "функциональность недоступна"Ещё

Здравствуйте. Сожалеем, что возникли сложности. Если проблема со входом актуальна, пожалуйста, обратитесь на нашу горячую линию банка по номеру телефона 8 (495) 981-09-81 или заполните форму «Обратная связь» на нашем сайте (внизу на главной странице). Постараемся вам помочь.Ещё

Приложение в целом норм, но уже за гранью каждый вход предлагать кредит на 2 миллиона, когда даже 100 тысяч никогда не одобрят.Ещё

Здравствуйте. Сожалеем, что возникли сложности. Баннеры или новости в мобильном приложении/интернет-банке являются справочной информацией, а не рекламой. Они помогают клиентам узнавать о продуктах, условиях и акциях для принятия осознанных решений, поэтому их нельзя отключить.Ещё

Брал расрочку через этот банк, так как из предложений что были,этот для меня был более известным Мои "приключения"заключаются в том что приложение отображает, некорректно информацию, указывая на то, что я не оплачиваю счета! Чтобы оплатить счёт это целые виллы. Так как смотреть баланс только через веб версию возможно, а оплачивать через версию приложения, та что установлена на телефоне. Думал исправят, но уже месяц как с такой проблемой живу -мы понимаем, что такое есть, но увы и ах на проводеЕщё

Здравствуйте. Действительно, в настоящий момент в нашем приложении наблюдаются сложности с отображением информации по кредитным продуктам. О проблеме известно, специалисты делают все возможное для скорейшего завершения технических работ. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, в самом скором времени все исправится. Мы стараемся быть лучше, благодарим вас за ваши замечания и наблюдательность.Ещё

После обновления не даёт Открыть приложение. пишет нет интернета или слабый интернет. хотя с интернетом, Всё хорошо, все приложения работаютЕщё

Здравствуйте. Сейчас часто бывают локальные перебои именно в мобильной сети для банковских сервисов. Это внешний технический момент. Проще всего решить это, подключившись к Wi-Fi – самый стабильный канал в такой ситуации. Попробуйте, пожалуйста, обычно помогает мгновенно. Рекомендуем выключить VPN. Он часто работает «сам по себе» в фоне, и его легко не заметить. Нашему приложению, чтобы вас точно идентифицировать, нужно прямое подключение.Ещё

Вот уже несколько дней вход по коду перестал пускать меня в приложение. И с ВПН и БЕЗ ВПН. БЕЗОБРАЗИЕ!!Ещё

Здравствуйте. Сейчас часто бывают локальные перебои именно в мобильной сети для банковских сервисов. Это внешний технический момент. Проще всего решить это, подключившись к Wi-Fi – самый стабильный канал в такой ситуации. Попробуйте, пожалуйста, обычно помогает мгновенно. И возможно, на момент праздничных дней действуют ограничения мобильной связи. Поэтому для входа в мобильный банк мы рекомендуем использовать Wi-Fi.Ещё