Оценки и отзывы

Невозможно войти в приложение. Сделайте уже что-нибудь. Симптомы: нажимаю "получить пароль", приходит пароль, а приложение ждет код из СМС, который упорно не приходит

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Уточните, какая ошибка возникает при входе? Отдельно отметим, что: 1. Для авторизации в приложении не подходит пароль от личного кабинета (my.brokerkf.ru). Для авторизации нажмите Вход - Получить пароль. 2. Войти в приложение можно только при наличии открытого брокерского счета в КИТ Финанс. Вы также можете обратиться на support@brokerkf.ru для решения проблемы входа в приложение.

Муки пользования приложением начинаются с попытки входа в него. Стабильно сносит пароль и заставляет пройти ещё семь кругов ада чтобы заново зарегистрироваться, чтобы потом, через какое-то время опять все начинать заново. Достали уже!

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Подскажите, Вы обращались на support@brokerkf.ru?

190

Каждый раз не могу зайти в приложение! И это не первый вход!Вы постоянно сбрасываете пароль! И каждй раз я делаю новый пароль, но вы опять его сбрасываете при следующем входе! Сколько можно делать паролей! Это не первый мой вход! Как мне нормально войти в приложение?

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Проблема, которую Вы описываете, была устранена. Однако, если сброс пароля продолжается, рекомендуем написать на support@brokerkf.ru, чтобы коллеги помогли разобраться. Спасибо.

Очень долго доходят деньги, положил в пятницу в 12:00 пришли только в понедельник.

Худшее из всех приложений по инвестициям. Пароль не сохраняет, на каждый вход новый пароль, который надо подтверждать смс, почтой, потом снова смс.!

Добрый день! В целом, сложности со входом были исправлены, поэтому, если описанная проблема сохраняется, рекомендуем обратиться на support@brokerkf.ru, так как мы заинтересованы в решении проблемы.

Вот что сайт сделан не для людей, что приложение глючит безбожно. В него уже пол года зайти даже не получается, на сайте нормально заходит, в приложение не пускает ругается на не верные данные. Даже через смену пароля не однократное. Сайт это вообще отдельная тема для распития успокоительных, чтобы что-то продать надо преодолеть квест это слабо сказано! Хрен разберёшься, хрен верно всё заполнишь! Про юзабилити и автозаполнение не слышали вообще! Приложение не пускает, сайт самому не покорить!

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, у Вас открыт брокерский счет в КИТ Финанс? Описанная Вами проблема со входом очень походит на то, что в компании у Вас только счет депо. Рекомендуем обратиться на support@brokerkf.ru.

3 раза устаналивал новый пароль и ни разу не смог войти с мобильного устройства... при этом с компьютера все 3 раза вхожу без проблем... Вы меня огорчаете :)

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Отдельно отметим, что восстановление пароля (установку нового) надо проходить в приложении через Вход - Получить пароль. Данные для входа в приложение и личный кабинет - разные. Если проблема сохранится, рекомендуем обратиться на support@brokerkf.ru

Самое убогое приложение на моем телефоне. Пользоваться не возможно. Что бы авторизоваться нужно пройти 7 кругов ада. PS. В выходные было не войти от слова Совсем. В понедельник зашёл. Но интерфейс доработать не помешает

Приносим извинения за неудобства и благодарим за обратную связь!

Отвратительное приложение. По выходным часто не работает совсем. Пароль слетает раз в неделю точно. Работает медленно. Функционал ограничен. Не информативные графики. Может открыться, но не показывать бумаги, только деньги. Или наоборот. К сожалению, приходится пользоваться, так как сбер без спросу передал санкционные бумаги этим добрым людям. При первой возможности закончу с ними сотрудничество.

приложение показывает не все акции. Спасибо, теперь все

Добрый день! Рекомендуем обратиться на support@brokerkf.ru. В торговом приложении, действительно, могут не отображаться делистингованные бумаги или те, по которым произошло корпоративное действие. Необходимо получить уточнения от поддержки.

Абсолютно сырое приложение. Авторизоваться просто не реально. Заполнение поля с паролем через вставку не работает. Сидишь вбиваешь пароль из миллиона разных знаков вручную, чтобы затем получить сообщение об неверном номере или пароле. При этом через веб версию авторизация проходит на ура.

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, однако, судя по описанию, Вы пытаетесь авторизоваться в приложении с паролем от Личного кабинета (веб-версия). Обращаем внимание, что это разные системы, которые базово используют разные пароли. Для авторизации в приложении нажмите Вход-Получить пароль. Также отметим, что для авторизации в приложении необходим открытый в КИТ Финанс брокерский счет.

В чате очень долго отвечают,мои акции перевели сюда из сбербанка, в quik не могу зайти , поддержка не может помочь. РАЗОЧАРОВАН

Добрый день! Если Ваш вопрос связан с QUIK, то, пожалуйста, дождитесь ответа от поддержки. Как связана Ваша оценка приложения КИТ Инвестиции (не QUIK) с возможностью войти в торговый терминал? Спасибо.

Не возможно в приложение попасть,пароль скидывается или что происходит не пойму

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Вы пробовали получить новый пароль: Вход - Получить пароль.

Паниковать нет смысла, но приложение ни обновляется и не скачивается. Позже ещё раз попробую.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, проблема была решена?