Лекта+

При входе с другого устроиства в свой аккаунт книгу не нашел. Поисковик глючит, не находит книг. Почему-то в каталоге Лента книга есть, в Ленте+ нет.

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь! В последнем обновлении мы улучшили работу поисковика — теперь поиск книг стал стабильнее и удобнее. Все книги, приобретённые вами, всегда привязываются к аккаунту, а не к конкретному устройству. Каталог Лекта+ активно пополняется книгами в новом формате. Скоро все книги из старого приложения будут доступны. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обновите приложение и попробуйте снова — если потребуется помощь, пишите в поддержку, мы обязательно разберёмся

один купленный учебник из четырех попал в новую версию

Спасибо, что сообщили о ситуации! Извините за неудобства. При переходе на новую версию некоторые учебники могут временно отсутствовать, но мы постепенно возвращаем все ранее купленные материалы и активно пополняем каталог. Пожалуйста, напишите нам в поддержку — мы уточним сроки появления ваших учебников и постараемся ускорить процесс. Благодарим вас за терпение и обратную связь!

Не запустилось. Просто крутится кольцо загрузки и всё. Старое хоть и с глюками, но рабочее. Это - не рабочее совсем. Не берите его.

Спасибо за ваш отзыв и извините за возникшие трудности с запуском новой версии приложения. Такая проблема с загрузкой действительно может возникать при обновлениях или из-за технических сбоев. Пожалуйста, попробуйте перезапустить устройство или обновить приложение до последней версии. Если ситуация не изменится, напишите в нашу службу поддержки — мы обязательно поможем разобраться и вернуть работоспособность. Ваше мнение важно для нас, и мы работаем над устранением ошибок.

Уважаемое издательство Просвещение, я все конечно понимаю, удобное и более современное приложение, издательству нужно развиваться и проч. и проч., но почему купленные у Вас же в сентябре 2025 года электронные учебники не подгружаются с тем же аккаунтом на который они были приобретены? Чеки и квитанции есть в наличии. Это баг или фича в виде повторного "честного" отъема денег у населения? Удобно кому? Тем, кто не купил их месяц назад или пиратствовал? Хочу услышать Ваш комментарий на этот счет.

Спасибо за ваш развернутый и важный вопрос! Прежде всего, приносим извинения за неудобства с доступом к ранее купленным электронным учебникам. Все приобретенные вами книги обязательно появятся в новой версии приложения — покупать их заново не потребуется. Временно часть материалов может отсутствовать при переходе на обновленную платформу, но мы уже работаем над их восстановлением. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки или дождитесь появления учебников в вашем аккаунте.

Наконец-то, удобные учебники

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравились новые учебники и удобство приложения. Если появятся идеи по улучшению или вопросы, всегда готовы помочь и услышать ваши пожелания. Приятного пользования и успехов в учебе!