Оценки и отзывы

При купленной подписке нет возможности смотреть фильмы так как кнопка "смотреть" просто исчезает

Не Качайте это говно приложение. Списывает деньги с карты даже если отключил автоплатеж и отказался от подписки. Качество видео и контент на 2,5

постоянно глючит приложение, либо вкладка мое не работает не отображает что добавил в понравившиеся, либо не показывает продолжить просмотр. вы чинить будите?! почти 3 недели уже это продолжается

Ужасное приложение не кому не советую его скачивать я купил подписку на год скачал сериал а при открытий офлайн или даже онлайн не могу просмотреть скаченные видео приложение жёстко тупит вылетает при попытке включить видео она заканчивается на заставке и выключается

Удобно.

Кирилл, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы онлайн‑кинотеатра TVOЁ. Мы рады, что Вы довольны ассортиментом контента! Продолжим работать над улучшением сервиса для Вас! С благодарностью, команда TVOЁ.

Ужасное приложение. Не запоминает просмотренные серии. Каждый раз нужно искать на какой остановился. У меня оплаченная подписка, но сегодня она пропала, хотя срок не прошел. Естественно, в поддержку написать не возможно из приложения, ничего не открывается.

Алексей, благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения. В указанный день у нас произошёл внеплановый технический сбой, который временно нарушил стабильную работу приложения. Именно с этим были связаны сложности с загрузкой и некорректная работа сервиса. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если вопрос остаётся актуальным, обращайтесь на support@tvoe.team / чат на сайте или в приложении — поможем разобраться. С теплом, команда TVOЁ.

У меня подключено автопродление подписки ,но при этом зайдя сегодня в приложение у меня как будто бы и нет подписки. Фильмы и сериалы не загружает для просмотра. Думал не прошла оплата подписки и оплатил повторно ,в итоге в уведомлениях подписка отображается , а в самом кинотеатре нет :(

Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения. В указанный день у нас произошёл внеплановый технический сбой, который временно нарушил стабильную работу приложения. Именно с этим были связаны сложности с загрузкой и некорректная работа сервиса. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если вопрос остаётся актуальным, обращайтесь на support@tvoe.team / чат на сайте или в приложении — поможем разобраться. С теплом, команда TVOЁ.

Всё отлично работает👍

Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Мы искренне рады, что Вы являетесь пользователем нашего онлайн — кинотеатра! Если у Вас есть идеи по пополнению каталога, улучшению сервиса - будем рады их услышать! Напишите на support@tvoe.team — мы обязательно учтём Ваши пожелания. С благодарностью, команда TVOЁ.

Классный кинотеатр, много зарубежных фильмов и новинок 👍

Регина, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы онлайн‑кинотеатра TVOЁ. Мы рады, что Вы довольны ассортиментом контента! Продолжим работать над улучшением сервиса для Вас.

Хотелось бы, чтобы на телевизоре работал без багов и лагания, иногда так жёстко тупит, что уже не хочется смотреть фильм, или возьмет и вылетит само приложение. На телефоне работает норм. В целом сама платформа хорошая, можно смотреть с хорошей озвучкой кино и сериалы, на это претензий нет. Надеюсь разрабы всё-таки сделают так, чтобы на телевизоре можно было смотреть без лагов, иногда это очень сильно раздражает

Дарья, приносим искреннюю признательность за Ваш теплый отзыв. Мы внимательно относимся к мнению каждого зрителя. О некоторых багах знаем, уже исправляем. Ожидайте, пожалуйста! Если еще будут вопросы, напишите нам на support@tvoe.team — мы обязательно Вам поможем. Благодарим за выбор TVOЁ.

Показывает доступ запрещён

Елизавета, искренне сожалеем, что вы оказались в такой ситуации — это действительно неприятно. Мы обязательно Вам поможем. Для решения вопроса - обратитесь к нам в поддержку в чат на сайте или приложении, support@tvoe.team.

Ужасный сервис, списывает деньги за подписку, хотя аккаунт безвозвратно удалён, какое право вы имеете списывать средства, если аккаунт удалён и я не могу на него зайти, чтобы отменить подписку?

Искренне сожалеем, что вы оказались в такой ситуации — это действительно неприятно. Мы обязательно поможем вам разобраться и вернуть средства, если списание было ошибочным. Лиза, для решения вопроса - обратитесь к нам в поддержку в чат на сайте или приложении, support@tvoe.team.

В основном смотрю на телевизоре (Платформа Яндекс ТВ). Столкнулся с некоторыми проблемами: 1. При просмотре, изображение мерцает через 2-5 минут (некритично, но немного неприятно). 2. Субтитры - это важный и критичный момент! Пишу подробно: включаю приложение, выбираю определённую серию сериала с форсированными субтитрами - все хорошо в этом плане. Далее, серия заканчивается, жму кнопку "Следующая серия", включается, смотрю. И вот тут проблема:

Сергей, приносим искреннюю признательность за Ваш отзыв. Мы внимательно относимся к мнению каждого зрителя. О некоторых багах знаем, уже исправляем. Ожидайте, пожалуйста! Если еще будут вопросы, напишите нам на support@tvoe.team — мы обязательно Вам поможем. Благодарим за выбор TVOЁ.

Почему поддержка не работает я приложением не пользуюсь а деньги снимает вот хотел узнать почему

Василий, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами в работе приложения — искренне приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Наша техническая команда уже занимается решением этой проблемы. Нужна помощь? Пишите: support@tvoe.team.

После отмены подписки взяли списали деньги, автоматическое продление выключил, тех поддержка в приложении не работает

Александр, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами в работе приложения — искренне приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Наша техническая команда уже занимается решением этой проблемы. Нужна помощь? Пишите: support@tvoe.team.

На телефоне все хорошо работает ,на телевизоре есть баги чуть не дороботано но думаю исправят

Александр, благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами в работе приложения на телевизоре — искренне приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Наша техническая команда уже занимается решением этой проблемы. Нужна помощь? Пишите: support@tvoe.team. С уважением, команда TVOЁ!

Скам-поведение. Предлагает смотреть фильм онлайн, но сначала надо вбить номер карты. А потом вдруг выясняется, что фильма то и нет в каталоге.

Тимур, сожалеем, что приложение работает не так, как ожидалось. Нужна помощь? Пишите: support@tvoe.team. Мы рядом и готовы помочь! Благодарим за обратную связь. Команда TVOЁ.

При открытии доступна только вкладка "мое", которая пустая. Остальные кнопки на панеле снизу неактивны, ничего сделать нельзя. Если нажать на какой-нибудь фильм и попытаться войти, вылетает при смене вкладки

Никита, сожалеем, что приложение работает не так, как ожидалось. Нужна помощь? Пишите: support@tvoe.team. Мы рядом и готовы помочь! Благодарим за обратную связь. Команда TVOЁ.

В целом очень хорошо приложение, много мировых топовых фильмов в дубляже и не только. Меня бесить лишь одно- я сказал APK для андроид ТВ. Первый запуск после включение ТВ, все работает примерно 30мин, а потом, происходит резкий скачек(картинка просто начинает в слайд шоу работать без звука). Иногда это фиксится просто перезаходом в фильм, но если нет Поможет только два варианта- остановка приложения через настройки или запуск другого приложения, чтобы загрузить оперативную память ТВ. Исправьте!!

Рафаэль, благодарим Вас за оставленный отзыв! Спасибо за сообщение о проблеме. Разберёмся со сбоями в работе приложения. Если еще будут вопросы, напишите нам в онлайн-чат на сайте или в приложении — мы обязательно Вам поможем. Приносим извинения за неудобства!

Офигенное приложение , но некоторых сериалов нет , но так сойдёт

Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Мы искренне рады, что Вы являетесь пользователем нашего онлайн-кинотеатра! Если у Вас есть идеи по пополнению каталога, будем рады их услышать! Напишите на support@tvoe.team — мы обязательно учтём Ваши пожелания. С благодарностью, команда TVOЁ.

Классное приложение, один баг только на телефоне , при просмотре скачанных фильмов не пропадает строка состояния, чтобы я не делал , второе, на скачанных видео нельзя включить маленькое окно чтоб смотреть фильм и писать смс, при просмотре онлайн багов нету, смарт Tecno spark 40 pro

Сергей, приносим искреннюю признательность за Ваш отзыв. Мы внимательно относимся к мнению каждого пользователя. О некоторых багах знаем, уже исправляем. Если еще будут вопросы, напишите нам на support@tvoe.team — мы обязательно Вам поможем. Благодарим за выбор TVOЁ.

Только что скачал ваше изделие, искал сериал пацаны но не нашёл а жаль Я думал он у вас есть, а так я понял не все сериалы хорошие и не все фильмы классные у вас есть, вот именно что хотелось бы посмотреть нету!

Максим, здравствуйте! Понимаем Ваше разочарование — мы уже работаем над тем, чтобы пополнить коллекцию фильмов и сериалов. Если у Вас есть идеи по пополнению каталога, будем рады их услышать! Напишите на support@tvoe.team — мы обязательно учтём Ваши пожелания. С благодарностью, команда TVOЁ.

Не дурно

Иван, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы онлайн‑кинотеатра TVOЁ. Мы рады, что Вы довольны ассортиментом контента и условиями подписки. Мы продолжим работать над улучшением сервиса для Вас. Команда TVOЁ.

Само приложение отличное и фильмов много, но есть одно большое " НО" НЕ ВОЗМОЖНО ОБНОВИТЬ! КРУТИТЬСЯ КРУЖОЧЕК И НА ЭТОМ ВСЕ! И ДОСТУПА НЕТ К САМОМУ ПРИЛОЖЕНИЮ ИЗ-ЗА ЭТОГО. То есть вы обновите а потом смотрите, но обновить невозможно. Обидно.

Лилия, приносим извинения за возникшие трудности с приложением. Наши специалисты уже устранили неполадки. Если вопрос остаётся актуальным, обращайтесь на support@tvoe.team — поможем разобраться. Спасибо за Ваше терпение. С теплом, команда TVOЁ.

А я даже обновить его немого. Просит обновить но не грузит обнову. Просто болванка крутииься. Не знаю как полечить.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами в работе приложения — искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся сделать сервис лучше: регулярные обновления помогают нам устранять ошибки, ускорять работу и добавлять полезные функции. Если проблема с загрузкой обновления сохраняется или у Вас есть дополнительные вопросы, напишите нам на support@tvoe.team — мы обязательно поможем! С уважением, Ваша команда онлайн‑кинотеатра TVОЁ.

Приложение стоит на двух гаджетах, но на одном аккаунте. Скачала фильм на один а на другой надо тоже скачивать. Почему нельзя сделать , чтобы залезая в аккаунт можно было смотреть фильмы скаченые в аккаунт

Людмила, здравствуйте! Загрузка фильма происходит на само устройство, а не на аккаунт, поэтому внедрение данной функции нам недоступно. Если еще будут вопросы, обращайтесь на support@tvoe.team — поможем разобраться. Спасибо за Ваше терпение. С теплом, команда TVOЁ.

Какая-то клоунада. По 4 дня в неделю приложение не работает. Взял подписку на гол, из них 4 месяца я зайти не смогу? Что за циркачи. Обратную связь дайте хоть.

Дмитрий, сожалеем, что приложение работает не так, как ожидалось. Нужна помощь? Пишите: support@tvoe.team. Мы рядом и готовы помочь! Благодарим за обратную связь. Команда TVOЁ.

Приложение блокирует кнопки навигации. Доступна только вкладка "моё" и то даже в ней из загрузок нельзя в избранное или историю перейти. Из-за подобных багов невозможно пользоваться приложением

Александр, мы проверили работу приложения — всё функционирует корректно. Навигация блокируется только без интернета. Проверьте подключение к сети и перезапустите приложение. Если трудности останутся, напишите на support@tvoe.team. В письме укажите: модель Вашего устройства, версию приложения. Мы обязательно Вам поможем! С благодарностью, команда TVOЁ.

Самый нормальный кинотеатр в РФ, и наверно единственное нормальное приложение из Рашки

Эрвин, благодарим Вас за такой тёплый отзыв и за то, что выбрали наш онлайн‑кинотеатр TVOЁ! Мы очень ценим вашу поддержку и рады, что Вы довольны разнообразием контента. Ваши слова мотивируют нас становиться ещё лучше. Приятного просмотра! С уважением, команда TVOЁ.

Ставлю 5 звёзд но удаляю, приложение только для любителей иностранных фильмов и сериалов

Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы онлайн‑кинотеатра TVOЁ. Мы продолжим работать над улучшением сервиса для Вас. С уважением, команда TVOЁ.