Мой Дом Онлайн - Житель

Почему не проходит оплата через приложение? Предлагается только один вариант - оплатить картой. Ввожу данные, в ответ: "Не получилось оплатить". Это очень неудобно

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ранее действительно наблюдалась техническая неполадка с оплатой, но сейчас она уже устранена 🔧 Пожалуйста, обновите приложение до последней версии и повторите попытку — всё должно сработать. Если трудности сохраняются, будем рады помочь📲 Александр!

Пока это приложение - приложение для УК, хотя, вроде, должно быть удобно жильцам. Но счетчиков только два: ГВС и Отопление. а ХВС? а ЭЭ?

Благодарим за ваш отзыв! Каждое ваше замечание мы тщательно анализируем вместе с командой разработчиков. Уже сейчас ваши идеи помогают нам планировать новые улучшения и доработки, которые сделают сервис еще более интуитивным и функциональным для всех пользователей. Если вам не трудно, напишите, нам, пожалуйста, на почту support@moydomonline.ru, указав ваш № л/с и название УК. Проверим, с чем связано отсутствие счётчиков и подскажем по дальнейшему решению. С уважением, Александр!

1. Программа не имеет защиты от входа третьими лицами. 2. Нет возможности удалить свой профиль. 3. Сайт компании это отдельная песня - ни координат, ни названия компании. Даже телефона и прочей требухи нет. 4. А так да, импортозамещение на уровне поделия старшеклассника. И привязка по лицевому счету и адресу с предложением сразу же отправлять этому человеку квитанцию за квартиру. Это все персональные данные, которые вы не даёте удалить в приложении.

Благодарим за обратную связь. Понимаем ваши замечания и передадим их команде. Если не трудно, напишите, пожалуйста, на почту support@moydomonline.ru, отвечу и проконсультирую вас по этим вопросам.

Здравствуйте. Неплохое приложение, но требует доработок. Почините плз: 1. масштабирование, внизу экрана стандартные кнопки навигации (меню, домой, назад), приложение не подстраивается под них, а кнопки своего интерфейса прорисовывает под кнопками навигации телефона. 2. Если подать заявку и приложить к ней фото, после чего войти в эту заявку - не видно прикрепленное ранее фото, хотелось бы видеть его в заявке мне, как инициатору заявки.

Искренне благодарю вас за такой развернутый и внимательный отзыв! Ваши комментарии для нас невероятно ценны — именно благодаря обратной связи от таких заинтересованных пользователей, как вы, мы можем делать наше мобильное приложение по-настоящему удобным и полезным. Учтём и исправим ваши замечания в ближайших обновлениях. С уважением, Александр!

Приложение норм. Жаль что рубрика "новости", как и в предыдущем приложении - не ведётся.

Здравствуйте! 😊 Большое спасибо за ваш отзыв и интерес к нашему приложению! Что касается рубрики "Новости" — она действительно наполняется управляющей компанией. Если раздел пока пуст, это означает, что ваша УК ещё не публиковала здесь актуальные новости. Мы рекомендуем уточнить этот вопрос непосредственно в управляющей компании — возможно, они планируют добавить информацию в ближайшее время. Если у вас возникнут другие вопросы по работе приложения, будем рады помочь! 📱С уважением, Александр!