Оценки и отзывы

На всю улицу существует только 1 дом и то не мой, Выборг

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в управляющую компанию 📋 - ваш дом, скорее всего, не внесен. После обращения данные будут оперативно обновлены! 🚀Александр

Кудрово, Пражская как блин выбрать?

Здравствуйте! Для подключения вашего дома в приложении необходимо обратиться в управляющую компанию. После вашего запроса УК добавит адрес в систему. ✨Александр

Не работает ваше приложение

Здравствуйте, Анатолий! Напишите нам на почту техподдержки, указав, что именно не работает 📧. Мы разберёмся и постараемся помочь вам в решении вопроса! 🔧Александр

Не находит мою улицу. По мнению приложения в Мурино есть только 2 улицы.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в вашу УК 🏢 - вероятно, дом не добавлен в базу приложения. Они оперативно обновят данные! 📩 Александр

Не удается прикладывать файлы к обращению. В приложении нет функции доступа к хранилищу телефона, чтобы дать такое разрешение

Здравствуйте! Для решения проблемы с прикреплением файлов напишите нам на support@moydomonline.ru, приложив видео или скриншот, укажите версию приложения и ОС, модель устройства и скриншот раздела с разрешениями.🔍Александр

Как часто бывает, хотели как лучше, а получилось как всегда. Старое всё чётко показывало, а это не видит оплаты и начисления. В итоге по факту задолженности нет а в приложен есть, это создаёт дискомфорт.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! 💡 Уточнить данные по оплатам лучше в УК - они отвечают за актуальность информации. 📊 Александр

Приложение из рустор не работает, у кого не работает качайте из плеймаркета - версия оттуда работает

Здравствуйте!📲 Напишите нам на support@moydomonline.ru, указав версию ОС, модель устройства и скриншот 📲 - мы проверим и поможем. 💻Александр

Сегодня было обновление и после него зайти невозможно в приложение. Переустановил, не помогает. Школьники пишут программу? Для чего мне вам что-то писать? Так не ясно, что ваше тухлое приложение не работает?

Здравствуйте! Сочувствуем, что возникли сложности! 😔 Пришлите, пожалуйста, на support@moydomonline.ru скриншот или видео с экрана, версию приложения и ОС. Поможем решить вопрос! 🔧Александр

После обновления не работает. Переустановка не помогает. Писал на саппорт с указанием версии приложения и ОС - неисправность не устранили.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! 😔 Попробуйте установить приложение ещё раз. Если проблема сохранится - запишите, пожалуйста, видео с проблемой и пришлите нам точную версию Android (в формате x.x.x) и полное название модели телефона. Это поможет нам быстрее найти и исправить ошибку! 🔧Александр

Приложение после нескольких месяцев работы (после реконструкции) не открывается. Ранее при оплате счетов возникали непонятные "долги" В виде 1-2 рублей и меньше. Зачем было обновлять то, что сносно работало? Теперь ищу иные способы оплаты ЖКУ.

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неполадки! 🔧 Мы уже устранили сбои в мобильном приложении. Рекомендуем выполнить чистую переустановку для корректной работы обновленной версии. ✨Александр

Не запускается после обновления

Здравствуйте! Сбои в приложении устранены. Обновите его через чистую переустановку — это восстановит работу. Благодарим за терпение! 🙏Александр

Овно приложение. Даже не запускается.

Здравствуйте! Приносим извинения за сбои! 😔 Переустановите приложение — работа восстановлена. Спасибо за терпение! ✨Александр

Не работает, не запускается после обновления.

Здравствуйте! Извините за технические неполадки! 🙏 Обновите приложение через переустановку. Благодарим за понимание! 💫Александр.

Приложение не открывается. Просто ужас

Здравствуйте! Сочувствуем, что столкнулись со сложностями! 😔 Напишите нам на support@moydomonline.ru, приложите скриншот ошибки, версию ОС и приложения. Мы обязательно поможем! 🔧 Александр

Сделайте пожалуйста, чтобы после передачи показания счётчиков показывалась разница старых и новых показаний,как в старом приложении. И было не плохо отслеживать историю передачи показаний и оплаты

Здравствуйте! Спасибо за подробное предложение! 👍 Учтём ваши пожелания по истории показаний и оплат. Работаем над улучшениями! 📊Александр