Оценки и отзывы

Не открывается приложение

Спасибо за отзыв. Если приложение не открывается, мы помогаем решить такие ситуации через поддержку. Напишите нам, если проблема актуальна.

Сколько пыталась зайти не получается, смс с кодом не приходит. Тупое приложение

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас возникли сложности со входом — так быть не должно. В таких случаях мы быстро помогаем через поддержку. Если проблема с кодом всё ещё актуальна, пожалуйста, напишите нам — разберёмся.

Постоянно глючит. То не видет минимаркет. То не видит товар. После обновление, ещё и сообщения не написать, вылетает!!

Спасибо, что описали ситуацию. После обновлений мы внимательно отслеживаем стабильность и исправляем подобные сбои. Если проблема сохраняется, напишите нам — разберёмся.

Не приходит СМС кодом подтверждения на указаный номер телефона, были совершены 5 попыток.

Спасибо за отзыв. Ограничение по попыткам — защитный механизм, и мы помогаем снять его вручную. Если проблема сохраняется, напишите нам — разберёмся.

Не приходит SMS для входа в приложение

Спасибо за обратную связь. СМС может не прийти по разным причинам, и мы помогаем с этим точечно. Если проблема сохраняется, поддержка на связи.

Ужасное приложение. Нет возможности выбрать точку, только через поиск геопозиции. Зачем мне это, если я беру только в одном холодильнике? "Избранного" на этот случай тоже не предусмотрено. Постоянно требует доступ к камере, когда он разрешён. Может виснуть, а то и вовсе терять связь на ровном месте. Ге единожды оставили голодными меня, а хозяев точек без продажи. Ощущение, что приложение это стартап студента-первокурсника.

Спасибо за отзыв. За это время приложение прошло через серию обновлений: мы усилили стабильность и доработали ключевые сценарии использования. Обратную связь приняли — спасибо.

После обновления не работает сканирование - показывает чёрный экран. Периодически сбрасывается авторизация.

Спасибо за обратную связь. После вашего отзыва приложение прошло через несколько обновлений — мы доработали работу сканирования и стабильность авторизации. Сейчас эти сценарии работают стабильнее.

установил приложение, чтобы воспользоваться микромакетом, однако в приложении нет никакой информации о ценах на товары. Нельзя узнать цены на содержимое не без регистрации и привязки карты

Спасибо за отзыв. После перехода по QR-коду приложение действительно предлагает регистрацию — это часть системы безопасности. Цены и ассортимент привязаны к конкретному микромаркету и отображаются после входа, чтобы данные были актуальными и корректными. Привязка карты не означает списание — оплата происходит только после подтверждения покупки.

спасибо большое за обратную связь и публикацию в альтернативном сторе без гугл сервисов, приложение удобное

Спасибо за поддержку и тёплые слова 💚 Рады, что приложение оказалось удобным и полезным.

Смс код не приходит

Спасибо за отзыв. Если код для входа не пришёл, такие ситуации мы разбираем через поддержку. Если вопрос всё ещё актуален, напишите нам — поможем.

Виснет, сообщение с кодом очень долго приходит, человек что захотел поесть будет очень долго ждать. К счастью это лишь на один раз, но опыт неприятный.

Не может загрузиться после скачивания

Приложение постоянно стало галить, не открывается!