Оценки и отзывы

Взял первый займ без процентов. Теперь решил погасить за один день до окончания срока в приложении. Способ оплаты только один и это банковская карта, где ещё до ввода реквизитов указана комиссия 750 рублей. Я был крайне огорчён таким отношением к клиенту, так как я являюсь действующим клиентом Альфа банка. Здесь только на одной комиссии можно не плохо зарабатывать. Больше пользоваться и рекомендовать никому не буду.

Здравствуйте! Наша процентная ставка составляет не более 0,8% в день от суммы займа, что соответствует законодательству РФ. Мы не берём комиссию за оплату займа, но комиссия может быть предусмотрена платёжной системой или тарифным планом банка. В договоре займа указаны все бесплатные способы перевода. Информацию можете просмотреть в вашем личном кабинете, в разделе «О займе». Для уточнения всех нюансов ситуации, пожалуйста, напишите на адрес helpcenter@adengi.ru: ФИО и номер телефона.🙏

Пере установите приложение с restore пробуйте и все за работает мне помогло

Добрый день! Благодарим за положительный отклик. Рады знать, что наше приложение удобно для вас в использовании. Спасибо за вашу обратную связь.😀

Не заходит

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. При нестабильной работе приложения перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Если это не сработало, пришлите на нашу почту helpcenter@adengi.ru: ваши ФИО, версию приложения, версию андроид, скриншоты или записи экрана. Отмечаем, что войти в личный кабинет можно через наш сайт по ссылке https://adengi.ru/login .

Брала первый раз без %, но когда нужно оплачивать с карты банка , которой оплачиваешь,списывается комиссия 700р, лучше переводить по реквизитам, за 5 дней до окончания займа

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваш комментарий с высокой оценкой. Рады, что наше приложение оказалось для вас полезным. Мы не берём комиссию за оплату займа, она может быть предусмотрена платёжной системой или тарифным планом банка. В договоре указаны все бесплатные способы перевода денежных средств. Данную информацию можете просмотреть в личном кабинете, в разделе «О займе». Искренне надеемся, что вы воспользуетесь нашими услугами повторно! 😊

Все было хорошо до обновления,после не могу войти

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашего приложения. При нестабильной работе приложения перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Войти в личный кабинет можно через наш сайт по ссылке https://adengi.ru/login. Мы хотим помочь вам в данной ситуации. Пришлите на почту helpcenter@adengi.ru: ФИО, номер телефона, ссылку на отзыв, скриншоты или записи экрана. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Ожидаем информацию. 🙏

Всё работает! И всё хорошо, выручает когда надо

Здравствуйте! Спасибо за выбор приложения " А Деньги" и оценку нашей работы. Удобство, простота и функциональность являются для нас главными критериями в развитии нашего сервиса. Будем рады дальнейшему положительному сотрудничеству. 😍

После обновления совсем не заходит

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем удалить предыдущую версию приложения и установить последнюю актуальную. Войти в личный кабинет можно через наш сайт по ссылке https://adengi.ru/login. Если это не сработало, пришлите на почту helpcenter@adengi.ru: ваши ФИО, номер телефона, версию приложения, скриншоты или записи экрана.🙏

Самый жадный займер, взял 30к а закинул уже 50к и все ещё должен 11к максимально прошу кидать жалобу

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за полученное негативное впечатление. Жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Нам важно разобраться в описанной вами ситуации и помочь вам. Пожалуйста, сообщите нам ваши ФИО, контактный номер телефона, ссылку на данный отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в произошедшем. Ожидаем от вас информацию для скорейшего решения вопроса! 🙏

НАИХУДШИЙ, если не самый худший банк, о комиссии не пишут, проценты огромны, постоянные сбои на сервере, заявка висит мертвым грузом, до поддержки через 3 часа только дозвониться можно, проблему решить может один из 10 сотрудников. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Одна звезда слишком много для вас, но меньше нельзя поставить.

Здравствуйте, Евгений! Наша процентная ставка составляет не более 0,8% в день от суммы займа, что соответствует законодательству РФ. Мы не берём комиссию за оплату займа, но комиссия может быть предусмотрена платёжной системой или тарифным планом банка. В договоре займа указаны все бесплатные способы перевода. Информацию можете просмотреть в вашем личном кабинете, в разделе «О займе». Для уточнения всех нюансов ситуации, пожалуйста, напишите на адрес helpcenter@adengi.ru: ФИО и номер телефона.🙏

Когда приложение заработает?

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за неудобства. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При нестабильной работе приложения перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Также рекомендуем удалить предыдущую версию приложения и установить последнюю актуальную. Войти в личный кабинет можно через наш сайт по ссылке https://adengi.ru/login. Если это не сработало, пришлите на почту helpcenter@adengi.ru:ФИО, номер телефона, скриншоты или записи экрана.

Отличное приложение

Добрый день, Екатерина! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось использовать наше мобильное приложение. Ваша оценка - самая лучшая обратная связь, которая показывает, что мы движемся в нужном направлении. Спасибо, что стали нашим клиентом.😉

Удобно

Здравствуйте! Спасибо вам за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наш сервис был удобен и понятен для наших клиентов. Наша цель — оказывать клиентам лучший сервис. Приятно, что вы с нами.😊

Удобное

Здравствуйте, Эльмира! Большое спасибо вам за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Мы каждый день трудимся над тем, чтобы наши услуги стали еще лучше и удобней для вас. Будем рады выручить в любое время!😉

понравилось

Здравствуйте, Мария! Огромное спасибо за приятный отклик. Приятно узнать, что вы остались довольны результатом работы нашего сервиса по предоставлению займов. Рады прийти на помощь в любую минуту.❤️

отличное приложение и мне понравилось им пользоваться, потому что интерфейс удобный и понятный

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего приложения. Удобство, простота и функциональность являются для нас главными критериями в развитии нашего сервиса. Сделаем всё возможное, чтобы не переставать радовать вас!😊