Оценки и отзывы

Раньше приложение работало нормально. Теперь то показывает рейсы в поиске, то нет. Наличие рейса "туда" в тот же самый день зависит от даты обратного рейса. Это как вообще? Если нужно могу прислать примеры со скринами. И да, то что вы пизаете везде свой новый сервис и открываете ссылки автоматом на него это мерзко

Почему не выбирает документ - загранпаспорт? Всё заполнено. И у ребенка тоже. То есть в приложении нельзя купить билет по загранпаспорту?

Приложение не запускается.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Приложение просто днище. Надо какие-то бронирования добавлять, автоматом никак??? Приложение обновилось и теперь не получается привязать Аэрофлот-бонус. Учитесь у S7.

Невозможно восстановить пароль,потратила пол дня и всё без толку, приложение просто отстой,будем летать другими компаниями

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Самый большой косяк - мне проще найти в электронной почте информацию о рейсе и его деталях, чем в приложении. В разделе «Мои бронирования» чтобы их увидеть, надо ввести фамилию пассажира и номер бронирования из латинских букв и цифр. Естественно, этот номер запомнить никто и не пытается. В итоге надо залезть в почту, найти билет, а после этого мне ваш раздел не нужен. Спросите у коллег из РЖД, как это реализовать, даже они научились показывать в приложении текущие и архивные билеты без заморочек

Добрый день! Для отображения бронирования на главном экране и быстрого доступа к нему рекомендуем Вам внести бронирование в раздел "Мои бронирования", а также рекомендуем указывать номер участника программы лояльности сразу при оформлении бронирования.

Скачал, а зарегистрировать не могу

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и номер участника. Спасибо!

нифига не работает, приложение постоянно тупит, обращения в форме обратной связи вообще висят и не отправляются постоянно

Добрый день! Просим обновить приложение до последней версии 5.3 и в случае возникновение проблем направить описание на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Днище!!! Ничего не работает

Приложение работало четыре месяца, а потом стало выдавать ошибку авторизации. Поддержка три дня компостировала мозги, а потом всё сотрудники стали говорить, мол мы ничего не можем сделать. Не смогли даже создать новый профиль. В итоге - приложение есть, но оно не работает.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

Приложение бесполезное, невозможно выполнить авторизацию.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

Не могу зарегестрироваться,то браузер не нравится,то все неправильно,короче приложение полное говнище,удаляю

Отстой полный. Не работает вход в профиль - тупо пустой экран. Не находит бронирование, нет доступа к бонусам. Дикий размер приложения. Служба поддержки при обращении требуют кучу документов вплоть до сканов паспорта - вы там в порядке, вообще?

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

Самое убогое приложение

Вкладка личный кабинет не работает. Не могу войти в аккаунт

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.