Оценки и отзывы

Ну когда уже приложение Аэрофлота будет работать как надо и не будет делать мозги? Адрес - нельзя указать, бронь не цепляется, регистрация не работает. Вы вообще зачем!?

Давно пользуюсь этим приложением, постоянно покупая билеты, по моему мнению очень удобное приложения для покупки билетов, для поиска полетов, для управления бронированием.

Бесполезное приложение, при покупке или брони билета на ваше имя, вы никак не узнаете, если только вам не пришлют номер брони или билета. Зачем нужно это приложение?

Пришлось скачивать с сайта Аэрофлота. У вас скачал - не работал

На Андроид невозможно выбрать место в разделе управления бронью. Оператор на горячей линии говорит заходите в веб версию, там работает.

Шшб для

Приложение не сохраняет ранее купленые билеты, в программу Бонус или личный кабинет не понятно как войти. У S7 в этом плане получше.

Не обновляется, висит постоянно

Отвратительное приложение. То, что у s7 было еще 5 лет назад до аэрофлота до сих пор не добралось. Все тормозит, постоянно "Что-то пошло не так". Места выбрать невозможно, бронирование автоматически не подгружается, все тормозит. Удас

Не может установиться 2е сутки((

Сразу единицу за процесс восстановления пароля

Приложение как было экскрементальным выкидышем наших "программистов", так им и осталось. Вам зарплаты чем нужно платить? Конфетами?

Так и не запускается

Я конечно люблю эту авию компанию, но не понимаю почему до сих пор у вас не появилось такая фишка как у S7! что бы твои данные появлялись автоматом когда купили билет

Приложение не загружается. При загрузке сразу вылетает.

Месяц назад стало при загрузке сразу вылетать. Переустановка не спасает. До этого много лет работало стабильно. Что случилось?

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, отключите VPN, перезагрузите устройство, если приложение продолжит вылетать при запуске, направьте краткое описание проблемы (модель устройства, версию ОС и приложения, по возможности скриншот) на адрес mobile@aeroflot.ru или через раздел «Обратная связь». Спасибо!

Не возможно зарегистрироваться в аэрофлот бонус, постоянно водит по кругу, все ввёл, везде все прошло, проверки, коды, пароли и тд, и в конце он опять в начало переводит, и так бесконечно.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Изменилась фамилия после замужества. Надо было покупать билеты, но я не могу просто поменять данные паспорта, я должна регистрировать заявку и прикладывать документы. НО МНЕ КТО-ТО ОБЪЯСНИТ ЗАЧЕМ? Вы в курсе что при посадке в самолет все равно 10 раз еще проверят документы и ввести туда фейковые я не могу? Мне некогда ждать пока ваши операторы соизволят поменять мне фамилию, мне надо покупать срочно билеты. А значит куплю я их в итоге не у вас.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Для изменения персональных данных в профиле участника программы «Аэрофлот Бонус» необходимо направить обращение через форму обратной связи в разделе программы. При этом для покупки билетов авторизация в личном кабинете не обязательна: оформить билет можно, указав актуальные паспортные данные пассажира при бронировании.

После обновления приложение не открывается, почему, при открывании сбрасывается.

Почему в приложении нельзя использовать автозаполнение из сохранённых пассажиров, это бесит когда торопишся и оформлять субсидированые билеты, где счёт идёт на секунды

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Функция автозаполнения данных пассажиров в приложении доступна и работает корректно, для ее использования необходимо авторизоваться в личном кабинете перед оформлением билета.

Самое конченое приложение из существующих. Ни разу не получилось купить билеты через приложение. Постоянно ошибки в полях, постоянно вылетает. Позор компании!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рекомендуем для корректной работы приложения отключить VPN и повторить попытку оформления билета. Если проблема сохранится, пожалуйста, направьте краткое описание ситуации (модель устройства, версию ОС и приложения, скриншот ошибки) на адрес mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Работает очень не корректно

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Чтобы мы могли детально проанализировать ситуацию, пожалуйста, направьте краткое описание проблемной ситуации (какие именно действия выполняете в приложении), модель устройства и версию ОС на адрес mobile@aeroflot.ru или через раздел «Обратная связь». Спасибо!

Приложение не обновляется. Невозможно купить билет.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рекомендуем удалить приложение и установить его заново, при этом проверьте наличие свободной памяти на устройстве и отключите VPN. Если проблема сохранится, пожалуйста, направьте краткое описание ситуации (модель устройства, версию ОС и приложения, скриншот ошибки) на адрес mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Приложение не работает, не успев открыться (прогрузиться) , тут же закрывается. И так уже несколько месяцев.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Для корректной работы приложения, пожалуйста, отключите VPN и перезагрузите устройство, после чего повторно запустите приложение. Если проблема сохранится, направьте, пожалуйста, описание ситуации и модель устройства на адрес mobile@aeroflot.ru.

Позор, а не приложение. Топовый авиа оператор России мог бы и постараться исправить все баги и сделать просто нормально работающее приложение. Заграницей абсолютно бесполезно пытать управлять бронирование или заказать билеты. Даже в домашней сети постоянно лагает и выкидывает. Интерфейс прошлый век, да и ладно. Сделайте чтоб приложение работало и не надо было его обновлять несколько раз в месяц.

Добрый день! Рекомендуем Вам выполнить переустановку приложения с предварительной очисткой кэша приложения. Если проблема сохранится, просим направить краткое описание проблемы на mobile@aeroflot.ru с приложением скриншота с ошибкой. Спасибо!

Приложение не работает. Установил по инструкции официального сайта, для этого потребовалось установить рустор, создать Id vk , скачать само приложение аэрофлот. Приложение перезагружается постоянно, нет взаимодействия с приложением

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, направьте краткое описание проблемы (модель устройства, версию ОС, а также скриншоты с моментом перезагрузки) на адрес mobile@aeroflot.ru или через раздел «Обратная связь», чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Спасибо!

Когда я захожу в приложение - хочу сразу же видеть мое ближайшее бронирование, это логично, по-моему. Ок, при переходе в меню "мои бронирования" я вижу его, но почему в карточке брони нет номера рейса? Нет статуса рейса, соответствующего информации на табло аэропорта: "идёт регистрация", "идёт посадка" - где это всё. Где уведомления типа "открыта регистрация на рейс", "рейс отложен" и всякое такое всплывающее, что должно помочь пассажиру не пропустить важное, вот это ожидалось от приложения!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваши предложения переданы команде разработчиков для рассмотрения. Спасибо!

Вынужден пользоваться. Всё через опппу

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, направьте краткое описание возникающих трудностей через раздел «Обратная связь» или на адрес mobile@aeroflot.ru, чтобы мы могли детально все проверить. Спасибо!

Это ужас какой-то

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, опишите, с какими именно трудностями Вы столкнулись (покупка билета, регистрация, авторизация и т.п.), через раздел «Обратная связь» или на адрес mobile@aeroflot.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Спасибо!

Установка уже идет 15!!!! Минут((

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, проверьте стабильность интернет-соединения, наличие свободной памяти на устройстве, а также отключите VPN, и, если проблема сохранится, направьте скриншот экрана с процессом установки, модель устройства и версию ОС на адрес mobile@aeroflot.ru. Спасибо!