Оценки и отзывы

Исправьте возможность авторизоваться в личном кабинете. Уже год как не могу войти в него, только через сайт получается зайти. Пока всего еденица

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Спасибо!

Даже поразительно, как такое бесполезное говнище можно сделать. Не работает авторизация, восстановление пароля, регистрация. Удивительно

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Ну почему после обновления сбрасывается личный кабинет? Опять нужно доставать карту, вспоминать пароль! Блин, ну неужели обновлённый код не может считать базу?

Добрый день! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Купленные билеты не появляется в личном кабинете, на четвёртый день еле как зашёл в личный кабинет, приложение ужасное. Берите пример с s7 у них приложение отлично работает!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В приложении стал выскакивать какой-то BugShaker, который постоянно деляет скриншот экрана и не дает пользоваться приложением. Несколько раз переустанавливал - все то же самое. Служба поддержки сказала пользоваться веб версией. Еще бы почтой посоветовали. Полный шлак. Телефон Samsung Galaxy S25 Ultra

Добрый день! BugShaker используется для упрощения процесса сообщения о багах. Если Вы встряхнёте устройство, BugShaker автоматически создаёт отчёт об ошибке, включая скриншот, данные о системе и действия пользователя, и отправляет его команде разработчиков. Вы можете отключить Bugshaker. Для этого перейдите в Настройки мобильного приложения, блок Обратная связь. Если отключить не получится, направьте, пожалуйста, подробное описание проблемы со скриншотами на mobile@aeroflot.ru.

После обновления непонятно где искать купленные билеты. Как чувствовал, что лучше не обновляться. Пишет нужно авторизоваться при этом показывает "выйти из профиля" т е я авторизован.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

Почему я должен добраться до офиса и что то потверждать? В приложение есть мои личные данные,я не раз уже отсылал скрин паспорта,где всё это?не могу оплатить билет как житель дфо,приложение не распознаёт скан.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования и/или скриншот с ошибкой. Спасибо!

Все отлично

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Ok

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Уже мили не накопить как раньше, 3 месяца и сгорают, ни на что кроме всяких ЛитРес и кинопоисков не потратьть. Полная хрень!

Добрый день! Правила аннулирования миль не изменялись. Как и ранее, мили аннулируются, если на счете нет полета за последние 2 календарных года. Для более детальной проверке Вашего счета направьте, пожалуйста, описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https: www. aeroflot. ruru-ruhelpquestionsaflbonusauthproblem, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Спасибо!

Покупаю билеты часто, постоянно нужно вводить данные, не грузит копию паспорта. Пора уже всё исправить.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой. Спасибо!

Не работает страница входа в ЛК на самсунг S25. Обновление и переустановка не помогают(

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

Куда делся вход в личный кабинет в приложении? На Андроид 13 вход работает. На Андроид 15 входа нет. Точнее, есть. Но не пускает войти через этот вход. Надо бы исправить.

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!

Безграмотность персонала.

Добрый день! Вы можете оставить обращение в разделе https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/opinion/complaint

Шли годы, вход в личный кабинет так и не работает. Зачем это приложение? Галочку там где-то у себя на лбу поставили?

Добрый день! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника. Спасибо!