Оценки и отзывы

Отлично

Рады, что вам все понравилось!

Не открывает , как быть мне нужен личный кабинет

Рекомендуем обновить приложение и повторить попытку входа. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. Мы все проверим и ответим вам.

Банк нулевой, клиенту вообще не идут на встречу, постоянно строят какие-то козни и препятствия. В мобильный банк нельзя зайти по привязанному номеру телефона??? Это как вообще? Вводи номер карты, которая виртуальная и которой у меня никогда в руках не было, она в приложении)))) а в него не зайти ... Звоню в банк не дают номер карты, приезжайте к нам, приехал к ним, а они не работают по выходным)))) только в будни и до 19ч, деловые))) по круче городской канцелярии будут)))

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В настоящее время доступ в личный кабинет возможен по номеру карты. Мы обязательно примем ваши пожелания к сведению в дальнейшем.

Не заходит в приложение, обновила сегодня и всё равно не заходит. Через каждые две недели такая проблема.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru.В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и модель устройства. Мы все проверим и ответим вам.

Приложение удобное, чат работает отлично с поддержкой, если возникают вопросы. Я очень довольна сотрудничеством с этим банком. Только приятные эмоции. Спасибо вам за работу.

Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше мобильное приложение. Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшую работу.

Чат отображается с задержками и неадекватно. Сам банк скатывается в говно. Не работает обмен миль, нельзя переводить деньги внутри банка

Приносим извинения за возникшие неудобства. Обязательно ускорим работу чата. Конвертация универсальных миль временно недоступна, но вы можете их копить как прежде, чтобы потратить в дальнейшем. О дате обновления и запуска конвертации миль сообщим дополнительно. Дополнительно рекомендуем обновить приложение и проверить работу переводов.

Хорошо что вы есть

Мы всегда рядом :) Благодарим за высокую оценку и отзыв, Надежда!

Вылетел личный кабинет. Отключена возможность входа в ЛК по номеру счета. Нет возможности входа по номеру телефона. Т.е использовать приложение если с карты стерты цифры или она утеряна, нет никакой возможности. Неужели банк настолько нищий, что набирает разработчиков среди школьников начальных классов?

Спасибо за отзыв! Обязательно примем ваши пожелания к реализации в будущем.

всё отлично, непонятно как проходит компенсация по услугам ЖКХ по карте жителя Татарстана. А в остальном всё очень хорошо.

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Кешбэк начисляется в начале следующего за отчетным месяца. Например: кешбэк за оплаты в январе придет в начале февраля.

очень хороший вариант

Спасибо за высокую оценку!

Не показывает в истории сколько бонусов начислено за каждую покупку. Не отображается кэшбэк, последние начисления только за октябрь месяц, последующии месяца показывает нули. Обновление приложения ничего неизменило.

Добрый день! Спасибо за отзыв о работе нашего банка. К сожалению, функционал отображения бонусов за каждую покупку пока не реализован.

После обновления перестал приходить уведомление одноразового кода при переводе и не вписывается автоматически а приходит в сообщении только

Добрый день! Спасибо за отзыв. Посмотрим, что можно сделать с этой проблемой

Удобно быстро надёжно

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Удобный для осуществления желаний.

Спасибо за высокую оценку!

хорошее приложение, но есть что можно улучшить и добавить!

Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Расскажите, что бы вы добавили в приложение?