Оценки и отзывы

Ак Барс Онлайн

Ак Барс Онлайн

Рейтинг: 4,2, 6,4 тыс. оценки

Скачиваний: 600 тыс +

Размер файла: 65.0 MB

Возрастное ограничение: 65.0 MB

Отлично

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика7 мар 2025

Рады, что вам все понравилось!

Не открывает , как быть мне нужен личный кабинет

Нравится: 1Не нравится: 0
Ответ разработчика4 май 2025

Рекомендуем обновить приложение и повторить попытку входа. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. Мы все проверим и ответим вам.

Банк нулевой, клиенту вообще не идут на встречу, постоянно строят какие-то козни и препятствия. В мобильный банк нельзя зайти по привязанному номеру телефона??? Это как вообще? Вводи номер карты, которая виртуальная и которой у меня никогда в руках не было, она в приложении)))) а в него не зайти ... Звоню в банк не дают номер карты, приезжайте к нам, приехал к ним, а они не работают по выходным)))) только в будни и до 19ч, деловые))) по круче городской канцелярии будут)))

Нравится: 1Не нравится: 0
Ответ разработчика2 фев 2025

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В настоящее время доступ в личный кабинет возможен по номеру карты. Мы обязательно примем ваши пожелания к сведению в дальнейшем.

Не заходит в приложение, обновила сегодня и всё равно не заходит. Через каждые две недели такая проблема.

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика1 фев 2025

Добрый день! Напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru.В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и модель устройства. Мы все проверим и ответим вам.

Приложение удобное, чат работает отлично с поддержкой, если возникают вопросы. Я очень довольна сотрудничеством с этим банком. Только приятные эмоции. Спасибо вам за работу.

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика14 фев 2025

Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше мобильное приложение. Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшую работу.

Чат отображается с задержками и неадекватно. Сам банк скатывается в говно. Не работает обмен миль, нельзя переводить деньги внутри банка

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика29 янв 2025

Приносим извинения за возникшие неудобства. Обязательно ускорим работу чата. Конвертация универсальных миль временно недоступна, но вы можете их копить как прежде, чтобы потратить в дальнейшем. О дате обновления и запуска конвертации миль сообщим дополнительно. Дополнительно рекомендуем обновить приложение и проверить работу переводов.

Хорошо что вы есть

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика28 янв 2025

Мы всегда рядом :) Благодарим за высокую оценку и отзыв, Надежда!

Вылетел личный кабинет. Отключена возможность входа в ЛК по номеру счета. Нет возможности входа по номеру телефона. Т.е использовать приложение если с карты стерты цифры или она утеряна, нет никакой возможности. Неужели банк настолько нищий, что набирает разработчиков среди школьников начальных классов?

Нравится: 3Не нравится: 2
Ответ разработчика31 янв 2025

Спасибо за отзыв! Обязательно примем ваши пожелания к реализации в будущем.

всё отлично, непонятно как проходит компенсация по услугам ЖКХ по карте жителя Татарстана. А в остальном всё очень хорошо.

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика26 янв 2025

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Кешбэк начисляется в начале следующего за отчетным месяца. Например: кешбэк за оплаты в январе придет в начале февраля.

очень хороший вариант

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика26 янв 2025

Спасибо за высокую оценку!

Не показывает в истории сколько бонусов начислено за каждую покупку. Не отображается кэшбэк, последние начисления только за октябрь месяц, последующии месяца показывает нули. Обновление приложения ничего неизменило.

Нравится: 3Не нравится: 0
Ответ разработчика26 янв 2025

Добрый день! Спасибо за отзыв о работе нашего банка. К сожалению, функционал отображения бонусов за каждую покупку пока не реализован.

После обновления перестал приходить уведомление одноразового кода при переводе и не вписывается автоматически а приходит в сообщении только

Нравится: 1Не нравится: 0
Ответ разработчика26 янв 2025

Добрый день! Спасибо за отзыв. Посмотрим, что можно сделать с этой проблемой

Удобно быстро надёжно

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика26 янв 2025

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Удобный для осуществления желаний.

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика16 мар 2025

Спасибо за высокую оценку!

хорошее приложение, но есть что можно улучшить и добавить!

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика26 янв 2025

Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Расскажите, что бы вы добавили в приложение?