Оценки и отзывы

Пользуюсь картой данного банка месяца два. Пока что все устраивает. Проблем с оплатой товаров в магазине или коммуналок по квитанции не заметил. Отличный банк.

Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв, Ильвир!

очень не нравится то, что при нажатии на кнопку назад на телефоне сразу выходит с приложения. Почему бы не сделать по запросу, как в других приложениях, мол, "действительно ли вы хотите выйти с приложения","да" или "нет"

Спасибо за отзыв, Вячеслав! Обязательно учтем ваши замечания в дальнейшем.

Что опять происходит с приложением ? почему другие банки открываются отлично ?! фу,а не банк .

Здравствуйте, Дмитрий! Вчера в работе Рунета произошел масштабный сбой, при загрузке сайтов и почтовых сервисов. В связи с этим, у части пользователей, по независящим причинам от банка могли наблюдаться ограничения в работе приложения.

не открывается вообще.

Рекомендуем обновить приложение и повторить попытку входа

Не могу оплатить покупки через куар-код в магазине "5", само приложение тоже долго "думает"

Спасибо за отзыв! Мы разберемся в обстоятельствах

В пятницу 10.01.25 вечером был массовый сбой, приложение не работало, люди не могли оплатить покупки в магазинах, через онлайн тоже невозможно было провести платежи. Да и в обычные дни часто тормозит.

Добрый день, Наталья! В пятницу у нас произошёл сбой, поэтому часть сервисов была недоступной. Сейчас все работает.

очень тормозит

Рекомендуем обновить приложение, отключить VPN- сервис и повторить попытку.

такок не удобное приложение, в чате отвечают не сразу.

Спасибо за отзыв! Будем улучшать работу приложения и его удобство.

Классное приложение

Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв!

Спасибо за оперативность и помощь в решении проблем.Вы лучшие.Спасибо всем сотрудникам

Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв :)

Хорошее приложение, это мое мнение

Очень рады, что вам все понравилось, Виктор! Благодарим за высокую оценку и отзыв!

Пополнение транспортной карты не работает. Точнее деньги от меня ушли , а на транспортную карту не дошли, кондуктора пробовали активировать, денег нет.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Если проблема еще актуальная, напишите, пожалуйста, все детали нам на почту smm@akbars.ru.

Хорошее приложение. Всё понятно, при переводе по номеру телефона контакты быстро загружаются, в отличии от приложения друго банка, которым также пользуюсь.

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось.

Непонятно, у меня-1499

Здравствуйте! Вероятно у вас произошло списание абонентской платы. Однако, подскажите, пожалуйста, почему вы оценили наше приложение на одну звезду из пяти?

Обновила на свою голову, теперь вообще не открывается. Пыталась переустановить, всё зря. Что делать? Кто с таким сталкивался?

Добрый день, Светлана! Рекомендуем повторно переустановить приложение и отключить VPN- сервисы. Если ошибка сохранится, просим написать все подробности нам на почту smm@akbars.ru. В письме необходимо указать ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.