Оценки и отзывы

Если бы не зарплатный счет, то в сторону банка и его тупого приложения не посмотрел бы

Здравствуйте, Сергей! Подскажите, пожалуйста, почему вы оценили наше приложение на одну звезду из пяти? Какой функционал вас огорчил?

Приложение классное, оплата коммунальных услуг происходит с привязкой, да и все остальное на ввсоте !) Ак барс молодцы😎👍

Здравствуйте, Фаиль! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку! Желаем вам приятного пользования 😊

Очень направится приложение

Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Скинте пожалуйста ссылку приложения Ак Барс банка личный кабинет

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить мобильное приложение и повторить вход. Также рекомендуем отключить VPN-сервис. В настоящее время технических проблем на нашей стороне не наблюдается.

Заказа карту, нужно было выполнить ЦД : совершить покупку на сумму 700 руб, чтобы получить баллы. Сразу же выполнила ЦД и пользовалась картой. Но баллы так и не пришли, банк мотивировал, что не было покупок)) Как-то не хочется больше иметь с вами дел. За слова свои не отвечаете.

Здравствуйте, Валентина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Только тут оценивается приложение и его разработчики никак не могут влиять на тарифы по картам. В любом случае, напишите на feedback@akbars.ru, о каком тарифе по какой карте вы говорите, также ваши ФИО и номер телефона.

после вводА номера карты выходит ошибка , не могу зайти

Здравствуйте! Вероятно ваша карта не активирована, вход в приложение возможен только по активной карте. В случае, если проблема актуальна, напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на почту feedback@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИО, номер телефона и скриншот ошибки.

Что за надпись преследует в окне подождать и ОК через каждые 2 секунды

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на почту feedback@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИО, номер телефона и скриншот с надписью.

Невозможно переписываться с тех поддержкой. После получения сообщения необходимо выйти из чата и войти заново, иначе новые сообщения не видно. При переводах/дополнениях нет кнопки перевести "всю сумму".

Ильдар, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! В настоящее время мы работаем над улучшением наших сервисов, и в скором времени работа с чатом будет улучшена. Для перевода денег необходимо в ручную вводить требуемую сумму, однако мы обязательно примем к сведению ваши пожелания. Желаем вам приятного пользования 😊

Как убрать рекламу на входе? Не интересует вообще ничего там, не успеваю даже и буквы увидеть как сразу нажимаю на крестик. Всё уже устали нажимать этот крестик, уберите эту ненужную опцию. Многие скажут вам спасибо. Как же раньше было хорошо. Готов даже денег заплатить, только бы не видеть её больше никогда. Надоела уже до блевоты.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, примем к сведению ваше пожелание.

Вылетает при входе в приложение

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на почту feedback@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

с 08.02.2024 не открывается после ввода кода, вылетает сразу

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на почту feedback@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

Давно началась проблема в том, что андроид периодически писал сообщение, мол подождать ли когда приложение отвиснет. Теперь с новым телефоном приложение работает десять секунд и закрывается. Зашёл, увидел, нажал, закрылось. И по кругу. Круто! В нужную сторону движетесь товарищи!

Юрий, если проблема актуальна, напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на почту feedback@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

После ввода пароля приложение уходит в спящий режим. Чтобы открыть нужно попытаться как минимум раз шестьдесят. (

Добрый день, Игорь! Если проблема актуальна, напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на почту feedback@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

Постоянно выходит ошибка

Наталья, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая у вас выходит ошибка? Напишите все подробности ситуации нам на почту feedback@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИО, номер телефона и скриншот ошибки. Мы все проверим.

Не приходит смс уведомление, оно просто не даёт войти в ЛК. Худший банк евер

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ранее были успешные входы в наше приложение? Рекомендуем перезагрузить устройство, убедиться в том, что сим-карта активная, и повторить попытку. В случае если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на почту feedback@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Мы все проверим.