Оценки и отзывы

Месяц пишу в чат операторам сообщения. Ноль эмоций. Не уверен что приложение работает. Хотел сделать скриншот с экрана показать. Приложение запрещает делать скриншот. Видимо все таки непросто так запрещает.

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите на почту feedback@akbars.ru все подробности и укажите ваши ФИО, номер телефона

У меня телефон без гугл сервисов, да возможно что то не будет работать, но достаточно об этом сказать только один раз, а не при каждом открытии приложения показать модальное окно

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь

Самое кривое банковское приложение. И поддержка дно. Да и отделения банка такие же.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту feedback@akbars.ru подробнее, почему вы оценили наше мобильное приложение на одну звезду из пяти.

Здравствуйте с обновлением перестали приходить смс push сообщения при переводах также требует гугл

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите на почту feedback@akbars.ru все подробности и укажите ваши ФИО, номер телефона

Заливаете прогу в русторе, которая требует гуглплей.. Оптимизируйте приложение для телефонов без гуглплея.

Здравствуйте, благодарим за обратную связь

В приложении нет информации о том какой кешбек сейчас действует по карте и на что.

Здравствуйте! В приложении в меню по карте перейдите в раздел Информация по карте и затем выберите Информацию о тарифе.

Сделайте пожалуйста темную тему

Здравствуйте! В будущем обязательно сделаем, спасибо

Перестали приходить уведомления push и смс о списании и пополнении карты,покупке товаров и в чате нет уведомлений,в приложении все настройки перекопал и разрешения все предоставил,всё равно не приходят,исправляйте,это с последним обновлением такое,до этого всё работало!Дополняя отзыв,купил телефон хуавей мейт 50 ,переустановил ваше приложение ,сначала было нормально и уведомления приходили и смс,а потом отрубили,неужели только с гуглом работает,а как же другие устройства ,адаптировать же можно!

Здравствуйте, Андрей! Напишите, пожалуйста, ваше ФИО, дату рождения и номер телефона на почту feedback@akbars.ru. Мы проверим ваш аккаунт и ответим вам.

приложения смог установить, нужно было очистить кэш и потом удалить приложение, потом заново скачивать!

Богдан, отлично!

В целом нормальное приложение, но я не понимаю зачем в приложении отображаются карты, карточный счет которых был закрыт более чем 60 дней назад. У меня карты закрыты полгода, но всё равно висят в приложении мертвым грузом. Да, их можно скрыть, но зачем они в принципе всё ещё числятся за мной? Это как если мусор выкидывать не на помойку, а на балкон. Ну и темная тема в 2023 где?

Здравствуйте! По закрытым картам вы можете заказать выписку/справку/посмотреть историю. Темную тем в будущем обязательно добавим.

Нет замены пин или пароля на банковской карточке, как зделать смену входа по карточке?

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под "сделать смену входа"?

Спасибо что вернули кнопку оплаты счетов!

Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку!

Неплохо было бы добавить кнопку "Добавить в Samsung Pay", ибо на устройствах не российского региона только таким образом можно добавить карту в Samsung Pay.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

1. Сделайте возможность закрытия хотя бы виртуальной карты без посещения отделения. 2. Сделайте возможность поменять ПИН-код через приложение. У того же Сбера это всё реализовано в приложении. Почему у вас такого нет? UPD: нет такого пункта меню для управления ПИН-кодом. В поддержке написали, что нельзя менять, если он был получен изначально в конверте 🤷🏻‍♂️

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, примем к сведению

ну как то работает и ладно, сказки про тёмную тему слушаем лет 5 уже, баланс этот бесполезный скрыл он опять вылез там 0, ну 0 так 0 это же акбарс, чо с него взять. Как написали прогеры этот онлайн, так и не могут кардинально переписать, только косметические рюшки, да баннеры не убираемые да 10 летние закрытые счета не удаляемые. Если б не пно то закрыть всё и забыть банк как страшный сон, оффлайн так вообще адище как в 90 ые.

Здравствуйте, Иван. Большое спасибо за подробную обратную связь