Оценки и отзывы

В приложении одна реклама! Как пришло время страхового события то длительно приходится документы загружать. Зачем загруть полюс? Я же не клиент другой конторы! С 6й попытки удалось все загрузить. Через 2 дня решил проверить ход заявления. В чате робот пишет что ждите 15 рабочих дней! Настойчиво теребя операторов с седьмой попытки удалось узнать что моя версия приложения сильно устарела и заявления нет!!!! На все потратив день я понял что контора сильно из прошлого, а не как в рекламе.Не рекомен

Отвратительная страховая компания , работа по дтп со скоростью черепахи инвалида. Не вздумайте оформлять заявку о дтп через приложение - этот вариант будут навязывать на горячей линии, едьте сразу в офис. По обращению ни одного уведомления , за то продлить полис предлагают регулярно. Отвратительная работа с медиа файлами по дтп .

Пришло время продлить полис, приложение долго не открывалось, выдаёт ошибку. Когда открылось, полис не отражается. Обновления все есть. Что можно тут сделать?

Ни фига не работает. Бесполезное приложение, занимающее место на телефоне. У поддержки один ответ - технические работы....

Приложение не работает. Долго открывается, а потом зависает. Придётся оформлять полис в другой СК.

Это просто беда!!! Белее кривой хрени я не видел.

Обновил приложение, слетели все документы. Всё заполнять заново нет никакого желания, оформлю страховку в другом месте.

Постоянно пропускаю продление полюса по причине отсутствия нормального оповещения. Приложение постоянно шлёт разные предложения об акциях, рекламные сообщения, которые мне не нужны. По этой причине отключил пуш-уведомления, теперь пропускаю и важную информацию, которую хотелось бы получать по SMS или на электронную почту, но в настройках такого нет.

Добавить 1-2 клиники, самую простую и обучную, где работает толковый врач сразу "существенная доплата за каждого застрахованного в компании"...

Классное приложение, рекомендую всем

попал недавно в небольшое ДТП. растерялся сначала, но сообразил через приложение все оформить. очень помогло 👍

Круто, что все полисы теперь в одном месте, не нужно искать по почте или в бумагах

Нравится, что можно посмотреть историю обращений, иногда это реально выручает. Больше ничего не теряю)

оформлял страховку перед поездкой, понравилось, что всё заняло буквально несколько минут, плюс полис довольно быстро появился в приложении

Пользуюсь приложением уже какое-то время, нравится, что можно спокойно продлить ОСАГО без лишней суеты. Открыл, оплатил, и всё готово

Дозвониться до колцентра стало проблематично! Ждала ответа в течении 30 минут, далее мобильный оператор сбросил звонок. Ответа так и не получила. Это хорошо ещё, что не было необходимости в гарантийном письме, например, на блокаду. Какой смысл в приобретении полиса ДМС, если такие же сложности, как и при обращении по бесплатному ОМС полису??

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru (указав контактный номер телефона для связи). Очень ждем обратную связь!

Пробовал оформлять Европротокол. Думал будет сложно, но всё заполнил без проблем. Советую!

Все документы всегда под рукой, не надо по полчаса тыкаться по разделам в поисках полиса. Всё отлично.

Нравится, что данные сохраняются и не нужно каждый раз вводить заново

Убрали возмодность скачивать справки об оплаченной франшизе. Как ее скачать не знако даже служба поддержки!!! Отвратительно работает служба поддержки, отвечают очень долго и НИКОГДА не решают вопрос.

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru (указав контактный номер телефона для связи). Очень ждем обратную связь!

Вызывал врача на дом вчера, оформление заняло пару минут. очень выручило

пользуюсь ДМС через приложение, нравится, что можно записаться к врачу без звонков

Приложение тупит, бонусы фуфельные для лохов, сайт настолько медленный, что заполнение формы занимает час времени, отказался в пользу конкурентов

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru (указав контактный номер телефона для связи). Очень ждем обратную связь!

Был за границей, пригодилась функция экстренной связи. Перезвонили быстро, помогли сориентироваться

Глупый бот в чате, некомпетентные операторы, отвечающие шаблонно, не на тот вопрос, что им задают. Узнать информацию о своём полисе просто невозможно.

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru (указав контактный номер телефона для связи). Очень ждем обратную связь!

Компания МОШЕННИКОВ. Аннулировали полис ОСАГО за 3,5 месяца до окончания. Без уведомлений, без объяснений. Добиться какой-либо информации в поддержке невозможно. Если учесть, что за 13 лет и 2 застрахованных машинах только 1 раз я стала виновником дтп, то по сути просто так получали от меня деньги столько лет. Теперь все, лавочка закрылась. Не знаю, кто пишет им хвалебные отзывы, но с негативными со всеми согласна. Альфа, желаю Вам скорейшего банкротства с таким отношением к клиентам. Аминь!

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru (указав контактный номер телефона для связи). Очень ждем обратную связь!

Храню здесь все полисы, реально стало проще следить за сроками. Все доки в одном месте

Пользуюсь чaсто, рвботает стабильно, не зависает. Пока ни разу не подвело

оформлял ДТП, всё сделал внутри приложения. спасло, что не нужно никуда ехать.

Держу тут разные страховки, удобно что всё в быстром доступе