Оценки и отзывы

Делала полис для поездки и разобралась с оформлением без посторонней помощи.

Нормальное приложение, основные вещи по страховке можно сделать самостоятельно за пару минут

Перед командировками всегда беру страховку на всякий случай. Иногда поездки срочные (день в день), потому пользуюсь альфой, что быстро можно оформить, буквально пока еду в такси до аэропорта.

После страхового случая не пришлось ехать в офис, заявление подала прямо тут онлайн

Муж попал в дтп в Тае, упал с байка. Слава Богу взяли страховку в этот раз. Выражаю благодарность оперативной поддержке альфы, удалось получить экстренное лечение 🙏🏼

Пользуюсь приложением в основном для автострахования, нужные опции все в наличии!

Не перегруженый интерфейс. Для страхового приложения, по-моему, именно это и нужно.

Удобно, что основные страховые продукты собраны в одном приложении

Приложение работает отлично, даже при слабом интернете

Глючное приложение. Не советую. Баллы невозможно потратить. Оплату невозможно сделать. Сайт стабильнее. Но иногда всё надо заново вручную. Для людей с терпением. Не ведитесь на оценку, все мы знаем что оценки и отзывы покупаются

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru контактный номер для связи. Очень ждем обратную связь!

Записываться в клинику через приложение на самом деле намноооого удобнее чем вручную мониторить каждую клинику

При оформлении сразу видно стоимость полиса, удобно сравнивать варианты

Оформлял полис для родственника, который приехал из другой страны. Все прошло нормально

Претензия к АльфаСтрахованию в общем и приложению в частности. За 3 месяца до окончания страховки продлил полис. Спам от компании об заканчивающемся полисе просто чрезвычайно утомил, отписка не помогла. Госуслуги тоже напоминают об заканчивающемся полисе. Это вот приложение при открывании говорит: "всё, последний день сегодня полис, продлевай, вот кнопка продления", проматываю чуть ниже- с завтрашнего дня новый действующий полис у меня. Что это за проблемы со зрением, это просто возмутительно!

Не возможно оформить полис. Заполняю все поля, сразу приходит отказ. Какие-то сертификаты, госключи и т. п. нужно... А мне нафиг это нужно?

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru контактный номер для связи. Очень ждем обратную связь!

Когда доступно обновление, у вас блокируется вход в МП, и просто пишет нет интернета, информативно, спасибо. Могли бы хоть написать, что нужно обновится что бы пользоваться МП! А то меня останавливает ДПС, а я не могу показать страховку! Круто.

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru контактный номер для связи. Очень ждем обратную связь!

Не видит моего полиса ДМС который я вижу в личном кабинете на сайте. Зачем тогда такое приложение? Сношу нафик.

После обновления приложения исчезает дприкрепленный полис.После появления когда хочу записаться не видео полис

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru контактный номер для связи. Очень ждем обратную связь!

1. Периодически исчезают из отображения мои ДМС. 2. Каждый раз когда приходит счёт, это долбаный квест на 10 минут, как его оплатить, хотя и карта сохранена, и т.д. почему-бы не сделать так, чтобы нажатие на уведомлении о новом счёте, вело на оплату счета, а не на само сообщение ? 3. Ежегодно покупаю страховку антиклещ,- каждый раз надо вводить данные всей семьи (5 человек), сделайте уже какую-то кнопку продления, а ? 4. С автостраховкой та же история.

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru контактный номер для связи. Очень ждем обратную связь!

Всё очень запутано. Пытался оплатить ОСАГО. Вроде бы оплатил, вышел, зашёл посмотреть, не нашёл. И заново. В результате оплатил, но теперь в приложении висит 4 полиса и лишние не удалить. В последнем, всё-таки оплаченном варианте, некорректно указал модель ТС, так со слов техподдержки, исправить невозможно, надо тащиться в офис. И зачем такое приложение?

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru контактный номер для связи. Очень ждем обратную связь!

Удачи

Очень криво работает приложение. Полиса не было, пока не написала в чат поддержку, где мне посоветовали просто обновить страницу. А я обновляла до того, как начать всех обзванивать и всем написывать)

Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что взаимодействие с нашим приложением доставило Вам неудобства! Мы с большим вниманием отнеслись к Вашему отзыву и рады, что Ваш вопрос решен и договор отображен успешно. Для корректного отображения полиса действительно может потребоваться обновить раздел "Главный" в приложении. При возникновении дополнительных вопросов, пишите нам в чат. Будем рады помочь!

Если вы иностранцы в России на короткий срок, особенно если вы студент, я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать эту медицинскую страховку. Она НИЧЕГО НЕ ПОКРЫВАЕТ. Каждый раз, когда вы попытаетесь получить по ней помощь, они сделают всё, чтобы этого избежать: будут уговаривать вас заплатить из своего кармана, обещая вернуть деньги позже, а затем найдут какой-нибудь пункт в договоре, который освобождает их от выплаты. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЕЁ — она дорогая и абсолютно бесполезна. Кто понял,

Уважаемая Линда, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам на mp@alfastrah.ru (указав контактный номер телефона для связи). Очень ждем обратную связь!

31 августа создал заявку на оказание медицинской услуги по ДМС. В ответ тишина. Приложение для покупки страховки, а не для пользования ей. Симулятор ДМС от альфа-страхования

Уважаемый Андрей, благодарим Вас за обратную связь! Мы очень хотим более детально разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru ФИО и номер полиса. Желаем Вам здоровья!

Не знала, что есть отдельная страховка от клещей. Увидела в приложении, оформила себе и родителям))

Хороший сервис, каждый год страхуемся только тут

Постоянно продлеваю полис в приложении, никаких проблем не возникало, работает как надо

Удобный формат хранения полисов онлайн) Не нужно возить в поездку стопку бумаг, как раньше, главное чтобы интернет был))

Пользуюсь нечасто, но уже было пару ситуаций, когда приложение реально выручило. Без него думаю пришлось бы дольше разбираться

Медицинская страховка 👍