Оценки и отзывы

Оформила ОСАГО прямо в приложении, всё прошло быстро, без поездок в офис. Удобно, что данные подгружаются автоматически, и можно сразу оплатить полис картой

Приложение отличное, куча плюсов и нет минусов. Я доволен! Рекомендую всем 👍

Удобно, что можно сразу рассчитать стоимость страховки, просто введя госномер и пару данных, без лишних звонков

Полный отстой , а не приложение. Заполняешь страховку на каско, не даёт выбрать часть дат, включая текущую, а потом при нажатии кнопки продолжить удаляет уже заполненные данные

Уважаемый Андрей, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при оформлении полиса. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме укажите Ваши ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Уже пару месяцев пользуюсь, довольно удобно. Все документы под рукой в телефоне и не нужно копаться в бумагах или на почте

Альфастрахованием авто пользуюсь давно. Но приложение у них стало отвратное и не только. На меня оформили полис на машину, к которой я не имею никакого отношения. Удали этот полис и ещё моих два других до кучи.....

Уважаемый Евгений, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Понимаем, что данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции, мы исправили ошибку, в Вашем личном кабинете отображены только Ваши полисы. Мы очень надеемся, что решив ситуацию, мы сможем вернуть Ваше доверие!

Тупое приложение, не регистрирует, хотя и карта альфа, и полис ОСАГО альфа, А мы не нашли 🤷 нет такого пользователя.

Уважаемый Виталий, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Пожалуйста, напишите нам на эл. почту mp@alfastrah.ru (в письме укажите ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем от Вас обратную связь и приносим искренние извинения за неудобства!

Система напоминаний частенько выручает. Один раз чуть не забыла продлить полис, а так пришло уведомление и оплатила спокойно за пару минут

Дорогие друзья!!! Дорогие Люди которые хотят жить спокойно!!! Никогда!!! Никогда не связывайтесь с АльфаСтрахованием! Просто поверьте моему Горькому опыту! Эта страховка это то что за полчаса вам столько принесет негатива , не описать! А когда вам надо с ними расторгнуть договор это просто катастрофа нервной системы!!! Прям искренни прошу не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!

Уважаемый Владимир, здравствуйте! В продолжение телефонного разговора, сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. К сожалению, Вы подали не полный комплект документов для расторжение. Рекомендуем Вам повторно подать заявление на расторжение на сайте, как альтернативный вариант: обратиться в филиал компании или отправить пакет документов заказным письмом. Приносим искренние извинения за неудобства и благодарим за отзыв!

Не могу продлить страховку. Пишет данные не загружены и так уже 6 дней, а у меня осталось ещё 15 дней. Буду переходить к другим страховщикам

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту mp@alfastrah.ru (в письме укажите ваши ФИО, номер телефона и номер полиса). С нетерпением ждем обратную связь!

Для чего делать приложение если полис там не отображается? Добавляла не однократно, бесполезно.

Уважаемая Анастасия, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту mp@alfastrah.ru (в письме укажите ваши ФИО, номер телефона и номер полиса). С нетерпением ждем обратную связь!

Качество услуг и поддержки по ДМС - ужасное. Высокая температура и не сбивается - врач сообщает, что вышлет рекомендации и назначение, и пропадает, по обращению за уточнениями где назначение, говорят: "не надо ждать, звоните в скорую". По травме, на выбор или муниципальные учреждения, или бардак: дают клинику где сами же не подтверждают гарантийку, либо где прием ближайший через полтора суток.. нафига вы такие нужны вообще, приличных слов нет. Франшиза отключается без уведомлений при продлении.

Станислав Владимирович, добрый день! В продолжение телефонного разговора благодарим Вас за обратную связь. Хотим заверить Вас, что мы прикладываем все усилия, чтобы наши клиенты получали максимально качественную и своевременную медицинскую помощь в рамках полиса ДМС. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Понятный интерфейс

Очень хорошее приложение!

Некоректная работа приложения. Пишут одно, а проявляется со временем другое.

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы искренне хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту mp@alfastrah.ru (в письме укажите ваши ФИО, номер телефона и номер полиса). С нетерпением ждем обратную связь!