Оценки и отзывы

Установил приложение из за страховки, полиса ОСАГО. Раньше с Альфа банком не работал. Указал в приложении свой номер телефона. Теперь на протяжении нескольких месяцев каждый день названивают с Альфа банка, со всех офисов нашей необъятной страны Возьмите карту, деньги, откройте счёт. ОЧЕНЬ сильно пожалел что связался с ними. Лучше бы в другой компании сделал полис , хоть и было бы подороже.

Уважаемый Евгений, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

отличное приложение

Всё понятно.

5+

отлично 👌

👍

АльфаСтрахование стало незаменимых для нашей семьи. Жена часто записывается к врачу по ДМС, а я всегда получаю персональные предложения на страхование.

не работает чат. пишет "сетевая ошибка" телефон Huawei nova y91.

Уважаемый Павел, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме укажите Ваши ФИО, № телефона и подробное описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Приложение сбрасывает

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при работе с приложением. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Приложение АльфаСтрахование сделало процесс обращения по страховым случаям более понятным и удобным, благодаря памяткам и рекомендациям.

Приложение удобное,всем понравилось, рекомендую.

зарегистрировался, после чего оказалось что русские ФИО превратились в английские. и чтобы их поменять нужно дать оператору паспорт. однако как мы знаем приложение неизвестно кому принадлежит и отправлять паспорт куда попало не рационально.

Уважаемый Ян, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Честно до последнего не хотел писать отрицательный отзыв, но терпения больше нет. В пятницу 04.10 случился страховой случай, на горячей линии сказали, что всё можно сделать через приложение. По факту, полис КАСКО не открывается, выдает ошибку. Тех.поддержка проблем не видит. Тех. поддержке потребовалось три рабочих дня(суммарно с момента обращения прошло 5 календарных дней), чтобы дать ответ, что мой страховой случай через приложение не оформляется, а оператор сказала совсем иначе.

Уважаемый Александр, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер полиса и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Полезное приложение, которое предлагает множество функций и экономит мне много времени и усилий.

самая отсталая страховая. 2 месяца не могут решить вопрос по ремонту авто . игнорят и по телефону и в чатах. это просто днище. написал на почту, ни ответа ни привета. где ваш ответ на письмо?

Уважаемый Алексей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!