Оценки и отзывы

Очень удобно, что есть история обращений по ДМС, ничего не теряется.

Очень удобное приложение! Продление ОСАГО заняло меньше минуты.

Напоминания о визитах к врачу очень полезная штука, не забываю про приём.

Три дня пытался оформить полис ОСАГО и ничего не получается, пишет неправильно внесены данные! в приложении сравни ру с первого раза все получилось, может пора уволить своих айтишников? Три года они едят ваш хлеб точно даром!

Уважаемый Александр, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при оформлении полиса. Мы обязательно проверим информацию по Вашему отзыву и примем соответствующие меры. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

Техподдержка отвечает быстро, помогли разобраться с полисом,спасибо!

Можно вызвать врача через ДМС, очень полезная функция.

Постоянно глючит, чат вылетает, операторы морозят. Только в офис ехать, тут ничего ловить.

Уважаемый Андрей, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при работе с приложением. Для того, чтобы приложение корректно работало, рекомендуем Вам скачать его на официальном сайте магазина согласно Вашему устройству appgallery.huawei.com. При возникновении вопросов, напишите нам на почту mp@alfastrah.ru или в наш чат, мы будем рады Вам помочь. Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

Оформил полис КАСКО прямо с телефона, без визита в офис – супер!

08.04.2025 почле обновления , приложение не открывается !!!

Уважаемый Андрей, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности в работе мобильного приложения. К сожалению по указанным данным, мы не смогли Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Приносим извинения за доставленные неудобства и очень ждем обратную связь!

После обновления не открывается

Уважаемый Вячеслав, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности в работе мобильного приложения. К сожалению по указанным данным, мы не смогли Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Приносим извинения за доставленные неудобства и очень ждем обратную связь!

Все страховки собраны в одном месте, ничего не теряется

Ощущение, будто бы страховая всеми силами пытается НЕ оказывать услуги, за которые платятся деньги. Очень сильно пожалела, что выбрала именно эту страховую :с

Наталья Анатольевна, добрый день. В продолжении телефонного разговора благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что Ваш отзыв сопровождается неудовлетворительным впечатлением. По имеющимся данным Вы записаны на амбулаторный прием к необходимым специалистам. Надеемся на понимание изложенной позиции. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Внес изменения в страховку без звонков и поездок,удобно

Подключила автоплатёж, помогает не забывать продлить страховку

Приложение не открывается уже пробывал удалять. Скачан новое. Обновилось даже. И все одно и тоже при открытие загрузка, потом схлопывается