Оценки и отзывы

Оформил КАСКО без визита в офис, всё прозрачно и быстро

Напоминания о продлении пришли заранее, оформилась без спешки, спасибо

Попал в ДТП, оформил страховой случай через приложение - фото, документы, всё загрузил за 5 минут. Супер удобно!

Техподдержка помогает быстро и по делу, все вопросы по страховке решила в пару сообщений

Заболел, записался к врачу через ДМС в приложении, уже на следующий день был приём. Нравится пользоваться!

Нашла клинику рядом, записалась за пару кликов, все без звонков и очередей

Не нужное приложение. В чате не могут помочь, дают типичные отписки, то о чем я сама и знаю и закрывают беседу, не дождавшись обратной связи. К врачам записаться возможности нет. Не понятно для чего эти кнопки! Смысл этого приложения?

Светлана Владимировна, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что Ваш отзыв сопровождается неудовлетворительным впечатлением. По имеющимся данным Вы записаны на амбулаторный прием к необходимому специалисту. Надеемся на понимание изложенной позиции.

Понятный личный кабинет, все полисы под рукой, не надо ничего искать

Во всём. Это приложение абсолютно бестолковое средство запудривания мозгов клиентам. Стандартные фразы и никакого решения проблем. За счёт него "лидер" страхования экономит средства на страховых агентах в регионах. Сидят"тюти" операторы(ши) абсолютно безграмотные в Москве и создают видимость решения вопросов. АльфаСтрахование, как оказалось, полное дерьмо, а не страховщики.

Уважаемый Андрей, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при оформлении полиса. Мы обязательно проверим информацию по Вашему отзыву и примем соответствующие меры. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

Нельзя подгрузить полис ДМС ребёнка в ЛК, тк ДМС от работодателя мужа (привязать можно только к его ЛК). Очень неудобно. Ранее была другая страховая, там можно было подгрузить к обоим родителям без проблем. Зачем так ограничивать?!? 👎👎👎

Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Действительно, на данный момент функционал отображения полиса ДМС на ребенка реализован только в личном кабинете родителя, который застрахован по корпоративному договору. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

Чем не новее обновление, тем сложности с использованием. Вообще какой-то кроссворд выдумывают. И

Уважаемый Игорь, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. Мы очень хотим узнать о Вашем опыте и впечатлениях использования приложения, поэтому просим написать на mp@alfastrah.ru (в письме опишите подробнее в чем заключается неудобство использования и контактный номер). Очень ждем обратную связь!

Можно подать заявку на запись по полису ДМС, связаться с поддержкой для консультации по записи.

Продлил полис в лк, пришел образец полиса и заявление на эл почту, оплатил в лк. И вот тут косяк, полис на почту не пришел, а утверждали что отправят. Распечатал полис, появившийся в лк. Приложение хорошее, толковое.

Все документы по ОСАГО скачал и сразу отправил в ГИБДД, всё быстро

Оплатила полис без проблем, сразу пришло подтверждение