Оценки и отзывы

Вылетает при запуске

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!

Приложение понравилось.

Ужасное приложение, ужасный чат поддержки, ужасная поддержка. За 7 часов не могут решить проблему со входом, не видят историю, не приходят уведомления об ответе оператора и разговор начинается заново и не приводит ни к чему. Давно не видел такого отвратительного сервиса. Алфа, свяжитесь со мной, я вам помогу настроить поддержку))

Уважаемый Сергей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас возникли сложности при авторизации в приложении. Чтобы мы смогли разобраться, просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

абсолютно бесполезное приложение!!! Действующий полис ОСАГО, продлить не возможно, так как приложение его, просто, не находит. И кстати, на сайте, тоже не получается этого сделать... Походу о клиентах вообще не думают. Проще других выбрать.

Уважаемый Алексей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас возникли сложности припродлении полиса. Чтобы мы смогли разобраться, просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Оперативность сервиса и надежное хранение данных делают приложение отличным выбором.

Отлично спасибо

👍

Испортили чат бестолковым ботом. Раньше хоть можно было что-то уточнять нормально. Не, многовато вам 3, с этим тупейшим ботом, выматывающим нервы, превратили приложение в бесполезный хлам

Уважаемый Антон, здравствуйте! Наш Бот еще совсем маленький и только учится, но в ближайшее время мы его улучшим и научим помогать по всем вопросаам клиентов. Мы всегда стараемся улучшить работу приложения и оптимизировать его, поэтому рады Вашим комментариям и пожеланиям. Благодарим за отзыв!

Приложение выручает при оформлении заявления по ОСАГО. Также удобно следить за статусом выплат и получать уведомления о сроках действия полисов.

убогое приложение, ни какой вариант не даёт возможность зайти в приложение

удобное приложение

В мобильном чате никто не отвечает, диалог сбрасывают по ожиданию, все заново начинать. Водителей в ОСАГО вписать через приложение нельзя, отправляет на сайт, с сайта в мобильное приложение, и так по кругу.

Уважаемый Александр, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Не могу зайти в приложение. Вылетает.

Уважаемый Борис, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!

С приложением стало гораздо проще контролировать свои расходы на страхование и находить оптимальные решения для семейных потребностей.

ни чего не понятно на сайте. нет поисковой строки. меню очень запутанное и неудобное.

Уважаемый Андрей, здравствуйте! Ознакомиться с возможностями приложения можно на странице https://mobile.alfastrah.ru/. Если на данный момент Вам требуется помощь, напишите нам на mp@alfastrah.ru (ФИО и описание ситуации), мы обязательно поможем. Благодарим за отзыв!