Оценки и отзывы

Ужасный сервис! Полторы недели пытался добавить второго водителя. Пишет, что не смог распознать документы. В поддержке ничего не говорят - сканируйте, говорят, лучше. Выкроил кое-как время, попал в филиал - там говорят, что месяц после заключения нельзя редактировать. А я, что, телепат? Месяц прошел. Пытаюсь внести водителя. Приложение то зависает, то ошибка оплаты. А ПЫТАТЬСЯ вносить изменения можно только 1 РАЗ в сутки. Вы издеваетесь? Никогда и никому не советую тут ничего оформлять.

Уважаемый Вячеслав, здравствуйте! Нам искренне жаль, что возникли трудности при внесении изменений в полис. Мы обязательно проведем проверку по Вашему отзыву и примем соответствующие меры. Рекомендуем повторить процедуру позднее. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

На устройстве с Huawei Services после выдачи прав на гео вылет, и после этого приложение не запускается

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!

Хорошое приложение

Надёжный и удобный инструмент для управления страховыми полисами. Спасибо за такой отличный сервис!

К самому функционалу приложения вопросов нет. Обращение к разработчикам: не все виды страхования присутствуют в мобильном приложении, а именно нет страхования Частного дома, так называемая программа Альфадом. Хотелось бы, чтобы всё функции приложения из веб-браузера были и в мобильном приложении. А то каждый раз туда-сюда лазить, такое себе

Просто великолепное приложение! Оно действительно удобно в использовании

Установил приложение по совету знакомого и не разочаровался. Всё, что нужно для оформления и контроля своих страховых полисов, находится в одном месте. Плюс к этому, разработчики регулярно обновляют программу, добавляя новые полезные функции.

Никаких очередей и звонков в регистратуру. С этим приложением записаться к врачу по ДМС - легко и просто!

Очень понравилось, как легко и быстро можно записаться к врачу по ДМС через это приложение. Просто супер!

Однозначно рекомендую это приложение всем, кто ценит своё время и хочет иметь полный контроль над своими страховыми делами.

Я могу легко контролировать свое здоровье и получать помощь при необходимости.

Пользуюсь приложением уже год и очень довольна. Все необходимые функции под рукой, интерфейс интуитивно понятен и удобен, техподдержка всегда на связи и готова помочь.

ок

туфта. шляпа. пользы ноль.

Уважаемый Андрей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Бесполезное дмс, как и бесполезные консультанты в чате. Записался в стоматологию, после пришло смс, типа мы с ними не работаем. А в моём дмс в списке эта стоматология есть и её я могу выбрать. Но мне отказывают. Когда попросил обновить список работающих с ними компаниями, написали "Спасибо за замечание, обязательно внесем изменения. Мы рады, что смогли быть полезными. Если у Вас появятся еще вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам снова. Спасибо и до свидания!" Ну и где польза от дмс?

Уважаемый клиент, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!