Оценки и отзывы

У меня только положительные впечатления от приложения АльфаСтрахование. Их условия страхования действительно выделяются на фоне конкурентов.

Не получается войти в аккаунт ни одним способом. Через восстановление пароля - нет такого email. Регистрация нового пользователя - с таким именем уже есть. На "горячей линии" футболят от оператора к оператору. В чате приложения только бот, все обращения без ответа. И при закрытии приложения вся история стирается. Это самое худший сервис, что я видел

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли сложности при авторизации в приложении. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер). Очень ждем обратную связь!

Благодаря приложению я всегда знаю, какие скидки и бонусы могут применяться к моей страховке, что помогает экономить средства.

С приложением я всегда знаю, какие документы и шаги мне нужно предпринять для успешного урегулирования страхового случая.

Удобно, что можно оплачивать страховку напрямую через приложение, что экономит время и упрощает процесс.

не работает пролонгация иппотечной страховки. Нет возсожности добавить к оплате накопленные баллы. Не исправите, снижу оценку.

Уважаемый Евгений, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при продлении полиса. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Невозможно изменить данные в приложении по замене с иностранных водительских прав на Российские.

Уважаемый Анатолий, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Простота интерфейса и быстрая загрузка данных делают приложение незаменимым.

Скорость обработки запросов и удобство управления полисами делают приложение особенно привлекательным.

Получение консультаций по урегулированию страхового случая через приложение позволяет мне принимать обоснованные решения и действовать быстро.

бесполезное приложение, как и чат 🤦 Нет смысла тратить свое время, на бестолковые приложения и компанию,👎

Уважаемая Анна, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

АльфаСтрахование - это надежное приложение с отличными условиями страхования. Я чувствую себя защищенным и спокойным, зная, что моя защита в надежных руках.

Регистрация не работает. Ни через госуслуги, ни через форму.

Уважаемый Илья, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Полюс не отображается!!!

Уважаемый Максим, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

после обновления я не открывается

Уважаемый Камиль, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!