Оценки и отзывы

ни один полис действующий купленный через приложение не отображается ...

Уважаемый Сергей, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

замечательное приложение. только полис, который есть оно почему-то не ищет. а установить и потыкать-это просто супер, зачем вы сделали приложение, которое не имеет доступа к базе ваших же полюсов?

Уважаемый Сергей, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

стало комфортнее

самое ужасное в приложении то что ты не можешь ничего сделать, хочешь вписать второго водителя в осаго, а не можешь потому что супер автоматизированый бот не может извлечь данные, проблему не решают месяцами, поддержка ничем помочь не может, сервис хуже некуда, зачем ставить на автоматизацию то, что не работает, самое ужасное что выбрал эту страховую компанию, поддержки и решения проблеммы на уровне 0, ответ только "ждите, скоро специалисты починят" ужасная автоматизация!!!

Уважаемый Константин, здравствуйте! Нам искренне жаль, что возникли трудности при внесении изменений в полис. Мы обязательно проведем проверку по Вашему отзыву и примем соответствующие меры. Рекомендуем повторить процедуру позднее. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

Не могу зайти в приложение, вылетает!

Уважаемый Павел, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!

Устал. поддержка ни на что ответить не может. решил внести еще одного водителя в полис. Робот не пропускает почему-то, хотя и дает загружать. поддержка отправляет в офис. Зачем приложение, если все вопросы решать надо офлайн?

Уважаемый Владимир, здравствуйте! Нам искренне жаль, что возникли трудности при внесении изменений в полис. Мы обязательно проведем проверку по Вашему отзыву и примем соответствующие меры. Рекомендуем повторить процедуру позднее. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

Приложение предлагает комплексные страховые решения и отзывчивую службу поддержки.

Скорость доступа к услугам и удобство управления настройками делают это приложение незаменимым помощником.

Оформление ОСАГО и доступ к медицинским услугам осуществляется без задержек и сложностей.

Запись к врачу в два клика и постоянный доступ к деталям своих полисов.

В приложении легко найти нужную информацию, плюс безопасное хранение персональных данных.

Отвратительное приложение которое глючит. Даже в личный кабинет не могу зайти!

Уважаемый Леонид, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме уточните Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

НЕ МОГУ,А ДОЛЖЕН БЫЛ,КАК ОНИ ПИШУТ ВО ВСЕХ СОЦСЕТЯХ,ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ В СВОЙ ПОЛИС.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПЕРСОНАЛА И ПРИЛОЖЕНИЯ

Уважаемый Александр, здравствуйте! Нам искренне жаль, что возникли трудности при внесении изменений в полис. Мы обязательно проведем проверку по Вашему отзыву и примем соответствующие меры. Рекомендуем повторить процедуру позднее. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

пытаюсь записаться на приём по ДМС, так после успешной отправки заявки, во вкладке "записи на прием" - записей нет.... и не понятно ждать звонка или нет.. 😐 Версия приложения: 3.36.2

Уважаемый Владислав, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!

Одно из самых удобных приложений по дмс, которые я когда-либо использовал!