Оценки и отзывы

Хочу заказать полюс осаго выбираю старый на определённую машину, жму кнопку заказать он мне выдаёт данные другого автомобиля.

Уважаемый Михаил, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при продлении полиса. К сожалению по указанным данным, мы не смогли Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Приносим извинения за доставленные неудобства и очень ждем обратную связь!

После обновления не запускается

Уважаемый Оскар, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при работе с приложением. К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Оформляла страховой случай по имуществу, всё получилось без визита в офис!

Очень хочу купить полис но из за выплвшего окна я просто не могу это зделать

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при оформлении полиса. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (в письме укажите Ваши ФИО и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Очень удобно, что можно продлить ОСАГО в пару кликов. Больше не нужно тратить время на поездки в офис.

+

В приложении много лишней и продающей информации, которую разработчики актуализируют. А полноценно актуализированных данных по полисам/обращениям/записям без дополнительного образования в чат не дождаться. По факту не несёт нужной функции, очень печально. В сравнении с приложениями других страховых компаний очень проигрывает и по характеристикам, актуализации нужных данных и загруженный визуал

Уважаемая Светлана, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Оформила КАСКО через приложение, все прошло быстро и четко

Пользуюсь для ДМС, удобно следить за записями и уведомления всегда вовремя

Всё

Не работает

Уважаемый Виталий, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Напоминания о страховке – полезная штука. Теперь не переживаю, что забуду продлить ОСАГО.

кривое приложение. постоянно глючит

Уважаемый Владимир, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Ужасно работает, пол дня не могу оформить страховой случай, просто выбрасывает из приложения и все

Уважаемый Галина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. Информацию по отзыву направили разработчикам. Для оперативного решения Вашего вопроса направили на почту возможные варианты дальнейших действий. Очень ждем обратную связь!

Уже не один год использую приложение все грамотно и удобно продумано для пользователей в марте т.г. года после обновления приложение не мог зайти именно продлить полис вылазит ошибка - обновите данные: случайно в приложении увидел графу откатиться на предыдущую версию и о чудо все заработало. Возможно на андроид 12 Xiaomi как-то не стало обновление, Ну на прежней версии все работает нормально. Ребятам с поддержки спасибо за быстрые ответы.

Уважаемый Владимир, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при работе с приложением. К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!