Оценки и отзывы

Горите в аду со своей верификацией. Вообще удивлен как вы работаете с таким приложением и отношением. В банке проще авторизоваться

Не дает пройти верификацию, пишет не совпадвют данные

Очень тормозное приложение. Слишком все долго. Раньше хотя бы фото делались быстро, но после обновления полгода назад жуть какая то лютая стала!

Это ужасное приложение, недостатки которого можно перечислять бесконечно. Да, верификация по несколько дней - это их стандарт. Потом спец тех поддержки, до которого дозвониться тот ещё челлендж, в недовольной манере будет "помогать". Само приложение очень неудобное в использовании, очень глючное и, разумеется, у тебя никогда нет интернета, хотя все остальные приложения летают. Зоны завершения маленькие. С поддержкой связаться очень сложно, на телефоне тупой бот, который ничем вам не поможет.

Первый раз подала документы для верификации, ждала три дня, никакой информации не было, прошла я верификацию или нет, хотя было указано, что информация постопуит на почту и в чат в приложении. Второй раз ждала три дня, такая же ситуация. Ужасное приложение

Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрируетесь, чтобы мы вам помогли.

Невозможно пройти верификацию, точнее FaceID. 12 раз начинал, на втором-третьем задании вылетает

Нам жаль, что у вас возникли сложности с верификацией. Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, для связи с оператором.

Разрабы профнепригодные

Подскажите, что именно вас не устроило?

Серьёзно? Ждать верификацию день? Мне сейчас машину нужна, а не завтра. Верификация отстой. Как я должен держать паспорт на селфи? Он должен висеть в воздухе?

Ну очень плохо ищет интернет , дико долго думает , пробейтесь в белые списки как то ! . В остальном все супер и удобно и недорого , кроме приложения

Спасибо за обратную связь. Использование глушащих устройств вносят свои корректировки в работу приложения. Мы направили запрос в Минцифры, чтобы нас добавили в список. Мы стараемся разрабатывать решения, чтобы пользователям было удобнее. В некоторых автомобилях установлена функция Bluetooth-дверей, которая позволяет пользоваться сервисом без интернета.

Нет возможности зарегистрироваться жду письма уже 10 дней.

Подскажите, куда вы обращались? Техподдержка отвечает на почте до 5 рабочих дней. Пожалуйста, обратитесь по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, мы вам поможем.

Самое стремное приложение которое я встречал. Верификация это дно, автофокус не работает 4!!!! Дня я пытался пройти регистрацию, техподдержка на почте мёртвая. Надеюсь разработчиков стерилизуют потому что такое не должно плодиться.

Подскажите, на какую почту вы обращались? Техподдержка обрабатывает вопросы в порядке очереди, но всегда даст ответ. Пожалуйста, обратитесь по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, для связи с оператором.

Не могу пройти верификацию, сделайте пожалуйста упрощённый способ, документы не распознаёт даже, очень расстроен!

Нам жаль, что у вас не получилось пройти верификацию. Часто бывает, что фотографии могут не пройти из-за бликов или по другим причинам. Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, для связи с оператором.

Ужасное приложение. Лишняя трата времени на фото и дополнительную проверку, в итоге фото отклоняют и все заново.

Пожалуйста, обратитесь по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, чтобы мы вам помогли.

Это звезда полная. Интернет есть и так и по wifi. Это чудо упирается, что его нет. Потом стал ловить только по wifi у точки в 30 метрах... А когда надо взять, то всë ОК. Короче, ехал я на авто 5 минут, а сдавал 40 бегая туда сюда по 5 раз, ибо он двери только по блутуз закрывает, а фотки авто забывает... Уже какой год идëт, а тут как было всё как в 2022, так и осталось в 2026. Сношу приложуху окончательно и другим советую не тратить денег и времени.

К сожалению, мы не можем повлиять на качество интернета в вашем регионе. Использование глушилок вносит свои корректировки в работу приложения. Мы стараемся разрабатывать решения, чтобы пользователям было удобнее. Если вы используете функцию Bluetooth, для завершения аренды сфотографируйте машину с 4-х сторон. Приложение сохранит фотографии и догрузит автоматически, при завершении аренды у вас есть 10 минут, чтобы дойти до ближайшего wi-fi. По любым вопросам можно обратиться в чат техподдержки.

Не могу даже зарегистрироваться, документы на проверке 2 недели, а потребность воспользоваться уже отпала. Даже одной звёзды не достойны Дополню отзыв: получилось зарегистрироваться с другого телефона , на основном не ту камеру подключал и не фокусировался на документах. Оставил 4 звезды по причине маленького охвата территории в Чите, и много штрафных зон, так же невозможность сдать авто с менее 50% бензина .

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при регистрации. Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, для связи с оператором.

Худшие сервисы просто пройти проверку не дают на каком основании. Вы запрещает водителю с 10летним стажем без аварий управлять вашими убогими разваливающемися машинами. Зато всяким малолеткам и неодекватам пожалуйста!!!

Для уточнения причины отказа можете обратиться по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались.

Нерабочее дерьмо. Машина может не открываться, может не закрывается. Вы просто потеряете время и деньги. Полное говно

Использование глушащих устройств вносят свои корректировки в работу приложения. Мы стараемся вводить новые функции, чтобы пользователям было удобно. Так, уже в некоторых автомобилях установлена функция Bluetooth-дверей, которая позволяет пользоваться сервисом без интернета.

Пользуюсь арендой с 2022 года по настоящее время. Улучшения да, есть. В районах иркутска глушится связь и порой не получается взять авто. Также прошу добавить функции при отправке фото в начале аренды и завершении, чтобы можно было их прогрузить позже, то есть, беру аренду, фотаю как положено, но так как интернет пропадает, чтобы фото можно было погрузить позже когда уже едешь, так как интернет восстанавливается в других местах. Сигнал о начале аренде передается проще, чем загрузка фотографий.

Спасибо за вашу оценку! Передадим ваше пожелание разработчикам. Пока фотографировать можно на камеру телефона и отправить вручную в чат в приложении.

самая ужасная компания. списывает деньги за непредрставленные услуги, а возвращают сгораемыми бонусами. техподдержка отвечает больше недели , толку нет в их ответах. больше услугами принципиально не буду пользоваться

Техподдержка в чате работает круглосуточно и оперативно отвечает на ваши запросы. У нас нет доступа к банковским картам, поэтому возмещения делаются бонусами. Срок сгорания бонусов можете отследить в разделе “Бесплатные поездки”.

Прохожу верификацию уже 3 дня.

Нам жаль, что у вас возникли сложности с верификацией. Пожалуйста, напишите нам на reg@cars7.ru с указанием номера телефона с регистрации, чтобы мы вам помогли.

Невозможно зарегистрироваться, фото не распознает.

Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, для связи с оператором.

Невозможно даже зарегистрироваться, тупо "сервер перегружен"

Пожалуйста, напишите нам на reg@cars7.ru с указанием номера телефона с регистрации, для связи с оператором.

Уважаемые разработчики данного приложения. пожалуйста добавьте тёмную тему. Думаю многим данное предложение понравиться т. к. , когда вечером едешь и жаходишь в приложение , куда приятнее, когда не слепит светлая тема.

Спасибо за ваше пожелание, передали его разработчикам! Сейчас есть более приоритетные задачи, но мы стараемся как можно оперативнее обрабатывать пожелания.

Отвратительно, документы не распознает, пишут что плохое качество, хотя фото полностью читаемо, жаль потраченного времени, не связывайтесь ещё отзывы только потом почитал, а зря

Нам жаль, что у вас возникли сложности с фотографиями. Пожалуйста, напишите нам по адресу reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, для связи с оператором.

Отстой! Верификацию не могу неделю пройти, сервис перегружен. Поддержка тупит

Нам жаль, что у вас возникли сложности с верификацией. Вы обращались в техподдержку на почту? Пожалуйста, напишите еще раз на reg@cars7.ru с указанием номера телефона, на который регистрировались, чтобы мы вам помогли.

🟦

Спасибо за оценку! Приятных вам поездок!

почему я должен тратить свое время на поиск и следование до заправки и возврат на свой маршрут? почему я должен платить штраф за машину уже взятую с топливом меньше 15%? почему машины с уровнем топлива меньше 15% не отключаются фильтром?

Перед арендой вы можете посмотреть уровень топлива автомобиля. Если у вас нет возможности заехать на заправку, выберете любой другой автомобиль с высоким показателем топлива. По договору, с которым вы соглашаетесь перед арендой, нельзя оставлять машину с топливом меньше 15%. Мы передали ваше пожелание по добавлению этого параметра в фильтр разработчикам.

Приложение хорошое, но работа сервиса это ужас, фотографии в аренду то грузит то не грузит, снять с аренды машину целый квест фотографии грузятся минут по 40

Использование глушащих устройств вносят свои корректировки в работу приложения. Мы стараемся вводить новые функции, чтобы пользователям было удобно. Так, уже в некоторых автомобилях установлена функция Bluetooth-дверей, которая позволяет пользоваться сервисом без интернета.

Да невозможно зарегистрироваться,не распознаёт категории в правах, редактирование в ручную никакого результата не даёт, как не фотографируй!

Нам жаль, что у вас возникли сложности с регистрацией. Пожалуйста, напишите нам на reg@cars7.ru с указанием номера телефона с регистрации, чтобы мы вам помогли.

Невозможно зарегистрироваться

Пожалуйста, напишите нам на reg@cars7.ru с указанием номера телефона с регистрации, для связи с оператором.