Оценки и отзывы

Заказ создан 11 мая.Ожидается в аптеке с 17 мая. Сегодня 20 мая. Такое уже проходили. Так же как-то ждала заказ более месяца, в итоге сделала отмену. В текущем заказе товар всего на 6 рублей, потому как использованы бонусные баллы. Если отменю заказ , всё, баллы уже не вернутся? Срок действия их уже истёк в данном заказе

Странная аптека постоянно отменяют заказы. Зачем давать создавать заказ чтобы потом отменить?

Виснет ,не обновляется, крутится в ру стопе и висит

Приложение последнее время писало "технические работы", потом требовало обновление, после скачаного обновления просто не открывается 🤷‍♀️

Скачал но никогда не открывается постоянно не правильное соединение

Не могу скачать

Пока всё устраивает, пользоваться удобно.

У Аптеки.ру мои препараты дешевле. Ребят, до нормальной конкуренции с Аптекой.ру вам еще, как минимум, следует достичь 10% скидки на все препараты... Есть над чем работать!

Почему приложение не работает?

Не открывается приложение. Что делать? Все хуже и хуже стало работать приложение.

Не работает. Сайт не работает. Приложение не работает. Онлайн ничего не заказать. Смс подтверждение тупо не приходит. Ни на одного оператора. Ни на сайте ни в приложении. Даже не зарегистрироваться.

мало уличной рекламы,случайно узнал о приложении,поставьте святящиеся рекламки на улице,QR коды,чтоб видно было,очень удобное приложение

Теперь вход в приложение только через Тинькофф банк ?

Почему не приходить пароль ничего не грузит

Многие цены в аптеке дешевле других аптек и само приложение очень удобное!

Продали лекарство с истекающим сроком годности 45 таблеток до 05 2026 ,купила 06.04 2026.принимать по одной таблетке в день

Добрый день. Примите наши искренние извинения. Приходите с препаратом и чеком в аптеку - заменим на новый или вернем деньги. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Отличное приложение! Радуют цены, близость нескольких аптек к дому и можно выбрать удобную. Спасибо

Из приложения на Айфоне выкинуло, хотя вчера видела что заказ готов. Смс не приходят. Скачала на Андроиде, при входе выдает ошибку. И как теперь забрать лекарство?

Добрый день. Для уточнения статуса и номера заказа можно: зайти на сайт в личный кабинет или позвонить по телефону, указанному на сайте. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите нам подробнее (со скринами и описанием проблемы) на почту: help@agregator-mail.ru. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Понятное приложение. Цены дешевле. Приглашаю новых друзей в приложение и получаю за них бонусы. Все быстро и удобно.

Хорошее приложение.И цены вполне приемлемые.Что мне надо было,купил гораздо дешевле .Просто надо смотреть цены.Что то подороже что то дешевле.Это рынок.Надо искать,где выгодней.Лично меня приложение вполне устраивает.

Хорошее приложение. Есть система скидок. Цены средние по городу.

Слетает поиск часто, нет отзывов на товар (хотя бы не на лекарства сделали бы отзыв), товары без выбора цвета (заказывала мятные бутылки сыну, Приходили каждый раз розовые с единорогами), очень мало фото товара Не открывается карта аптек!!!

Добрый день. Функция отзывов на товары в разработке. Если не открывается карта аптек, это техническая ошибка, попробуйте: перезагрузить/обновить приложение, очистить кэш. Если проблема сохранится, то напишите через техподдержку, также отправьте детали по поиску, укажите конкретные позиции, где отсутствует выбор цвета - передадим информацию для корректировки каталога. Если есть конкретные товары с недостаточным количеством фото,укажите их - дополним. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Тяжелое приложение, очень медленное, картинки не видно (не подгружаются).

Добрый день. Пожалуйста, выполните несколько шагов для диагностики: перезагрузите устройство, очистите кэш приложения, убедитесь, что у вас достаточно свободного места на устройстве, проверьте стабильность интернет - соединения. Также попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом, отключите VPN/прокси (если используете). Если проблема сохранится, напишите через форму техподдержки - разберемся, поможем. С уважением, команда "АптекиПлюс".

1)При поиске выбираем нужный тип сортировки "дешевле") Скроллим список, проваливаемся в карточку товара, после - возвращаемся в список, но в нем сортировка слетает на "по умолчанию")) Приходится опять скроллить список и искать позицию на которой остановились)))) Magic OS, Honor X8b, версия Аптекиплюс 2.11.0. 2) Статус заказа не обновляется на "готов" после его поступления в аптеку: пуш приходит от аптеки, а статус в приложении вторые сутки после пуша висит "отправлен складом")))

Добрый день. Пожалуйста, напишите через форму техподдержки, опишите ситуацию подробнее. Мы разберемся, поможем. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Не удобно пользоваться интерфейсом. Сложно как то всё

Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами в работе интерфейса. Пожалуйста, оставьте конкретные предложения по работе сервиса в Профиле - мы обязательно их рассмотрим. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Приложение не открывается, пишет технические работы

Добрый день. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за временные неудобства. Сейчас приложение работает в штатном режиме. Спасибо за терпение! С уважением, команда "АптекиПлюс".

Не открывается приложение.

Добрый день. Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте, есть ли обновления для приложения - если да, установите их, очистите кэш приложения в настройках. Если проблема сохраняется, удалите и заново установите приложение. Если эти действия не помогут, сообщите через техподдержку, подскажем дальнейшие шаги. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Второй день не могу войти в приложение по техническим причинам

Добрый день. На каком конкретно этапе? Просто синий экран или заставка прогружается? Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте, есть ли обновления для приложения - если да, установите их, очистите кэш приложения в настройках. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите нам подробнее (со скринами и описанием проблемы) на почту: help@agregator-mail.ru. С уважением, команда «АптекиПлюс».

Почему не открываеться приложение у вас как всегда проблемы с приложение?

Добрый день. Попробуйте перезапустить приложение, убедитесь, что интернет - соединение стабильно, проверьте, установлена ли последняя версия приложения. Если проблема сохранится, напишите нам через техподдержку, мы поможем. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Прекрасное приложение для скидок, для людей пенсионного возраста. Не пожалеете рекомендую. 👍и оформите пластиковую карту! 💳