Оценки и отзывы

медленно работает, а с недавнего времени перестали приходить сообщения о готовности заказа, техподдержка написала поставить разрешения на сообщения, проверила, разрешения выставлены. По последнему заказу сообщение о готовности пришло, через сутки как заказ выкупили.

Добрый день, Наталья. Мы проверим вашу информацию по отправке оповещений по готовности заказа и проведем необходимые действия по устранению сбоев. С уважением, команда "АптекиПлюс".

Полная шляпа. С таким тормозным приложением далеко вы не уедете. Нет оплаты сбп, надо вводить данные карты, причём номер карты не вставляется копированием, вот смех. Не работает вариант забрать в один день, привозят и шлют смс о готовности за каждый заказ

Здравствуйте. Оплата может быть разными видами : и по q-коду через push, оплата через сбп на рассмотрении. Не срабатывает опция "Забрать в один день" может только по причине, что Вы не активировали данный бегунок ( при активации цвет бегунка меняется на синий ) и срок окончания брони у заказов становится единым. Это Вы сразу можете видеть в личном кабинете у заказов. С уважением, команда "АптекиПлюс".

После скачивания последние обновления не устанавливаются

Добрый день. Мы рекомендуем скачивать и устанавливать обновление только из того стора, из которого оно было изначально установлено. В ином случае только переустановить заново из удобного Вам источника и в дальнейшем обновляться только оттуда. С уважением, команда "АптекиПлюс".

сделайте темную тему в приложении ,читаемость для половины пользователей улучшится

Добрый день, Игорь. Спасибо за Ваше предложение. Передадим разработчику приложения. С уважением, команда "АптекиПлюс".

медленно грузит виснет, тормоз крч, интернет норм

Добрый день, Светлана, подскажите пожалуйста, включен ли при этом vpn и устойчивое ли интернет соединение? С уважением, команда АптекиПлюс

кривое приложени , кривая установка. каждое обновление только через удаление . работает лагающим интерфейсом. найдите нормальную команду

Добрый день. Попробуйте переустановить заново из другого источника и в дальнейшем обновляться только оттуда. С уважением, команда АптекиПлюс

В очередной раз не привезли часть заказанных позиций. И выясняется это только по прибытию, спустя неделю-другую. Совершенно нельзя на вас положиться.

Добрый день. Напишите нам в техподдержку Мобильного приложения с указанием номера заказа, мы постараемся разобраться с причиной частично собранного заказа и было ли Вам уведомление на согласования частичной сборки. С уважением, команда "АптекиПлюс".

1* кол без объяснения причин низкой оценки. Вам они похоже не нужны

Добрый день, очень жаль, что нет возможности узнать подробности. С уважением, команда АптекиПлюс.

Приложение неплохое, удобный поиск. Минус в том, что не обновляется через RuStore. Совет разработчика не помог.

Добрый день. Вы изначально устанавливали из Рустора? Так бывает из-за конфликта сторов. Мы рекомендуем скачивать и устанавливать обновление только из того стора, из которого оно было изначально установлено. В ином случае только переустановить заново из удобного Вам источника и в дальнейшем обновляться только оттуда. Попробуйте установку приложения из альтернативного магазина приложений и обновляться только там. С уважением, команда АптекиПлюс

печально

Добрый день, подскажите пожалуйста, что при использовании приложения вызывает затруднения? Поможем. С уважением, команда АптекиПлюс

не обновляется. пишет переустановить приложение. переустанпвливаю и опять всё по кругу!!!

Добрый день.Попробуйте установку приложения из альтернативного стора и обновляться только там. Самсунг позволяет пользоваться сервисами Гугл. С уважением, команда АптекиПлюс

Невозможно скачать и установить обновление

Добрый день. Попробуйте установку приложения из альтернативного магазина приложений и обновляться только там. С уважением, команда АптекиПлюс

Требует обновления. При этом требует удаления прежней версии. Со всем соглашаюсь, удаляю, скачиваю, устанавливаю, снова требует обновления, соглашаюсь, удаляю прежнюю версию, скачиваю, зачем-тоопять требует обновления... И так сто раз по кругу. Прямо день сурка какой-то. Возможности написать разработчику не предоставлено. Получите двоечку! P.s. Спасибо разработчику за ответ. Но я не понимаю, если рустор и ваше приложение не дружат, то какого... оно вообще загружено в рустор? Изменил на 3 звезды

Спасибо за обратную связь, ваше устройство поддерживает сервис Гугл, попробуйте установить из него и в дальнейшем обновляться только оттуда. С уважением, команда АптекиПлюс

не открывается

Добрый день, уточните пожалуйста, это Ваша первая загрузка приложения? или проблема возникла после обновления? С уважением, команда АптекиПлюс.

Приложение изначально ставилось и всегда все скачивались обновления из одного источника Rustore, на телефоне стоит Андроид 14, с другими приложениями нет такой проблемы, недоработка какая-то:нужно вручную удалить старую версию приложения и вручную потом установить новую и заново авторизоваться в новой версии, что очень неудобно. Разработчикам обратите внимание на это, много пишут пользователи про это. Дело не в разных: первоначальном источнике установки приложения и обновлений в другом источнике

Спасибо за обратную связь, мы работаем над возможностью бесшовного перехода между сторами. А пока просьба воспользоваться переустановкой приложения через плеймаркет. С уважением, команда АптекиПлюс