Оценки и отзывы

Купила билет бабушке и оплатила онлайн в приложении. В итоге к этой дате она заболела, и мы хотели перенести поездку хотя бы на неделю позже, но в поддержке сказали, что нельзя переносить билеты, можно только вернуть билет и купить новый, но возврат билета не полной стоимости, а на 300 руб меньше. В поддержке сказали что возврат был бы бесплатный, если бы делали оплату не онлайн, а в самом автобусе наличкой. Обдирают на ровном месте. Билеты дорогие, автобусы ужасные

Приложение удобное. Но при оплате картой и отмене поездки деньги на карту не возвращаются. Будьте осторожны с оплатой по карте

Не рекомендую данную фирму. Водители грубые. Вечные задержки с посадкой. Задвоенные места. Салон в автобусе грязный

Не понимаю, как можно узнать откуда отправление. Карту увеличиваю, и всё время карта перегружается. Предложение в свойствах заказа указать координаты отправления.

В целом приложение хорошее. Сделайте чтобы видно было где едет машина, рейтинг водителя и перед бронированием видно было что за машина и водитель. А то с некоторыми ехать страшно. И связь с водителем сделайте

Хорошее приложение

Какая-то ерунда, билеты не находит, хотя стою в здании автовокзала..... ерунда....

Спасибо, что написали нам 🙏 Очень жаль, что у вас возникли трудности с поиском билетов. Пожалуйста, подскажите ваш маршрут и напишите нам на почту officialproduct@atlasbus.ru. Мы вместе разберёмся и постараемся сделать дорогу к нужному рейсу спокойнее и удобнее. С нетерпением ждём вашего сообщения! Ваш Атлас.

Не находит ничего

Очень жаль, что у вас возникли сложности 💔 Подскажите, пожалуйста, какой маршрут вы искали, и напишите нам на почту officialproduct@atlasbus.ru. Мы вместе разберёмся и найдём решение. Спасибо, что делитесь с нами своим опытом - это помогает нам становиться лучше. С нетерпением ждём вашего сообщения! Ваш Атлас.