Service Desk. АТМ АЛЬЯНС

Описание приложения

Мобильное приложение инженера для работы с заявками «Service Desk». Приложение дает возможность клиентам оставлять заявки на обслуживание, а инженерам принимать и выполнять заявки. Преимущества мобильного приложения «Service Desk»: - Доступность и удобство: Инженеры могут работать с заявками и отчетами в любое время и в любом месте, используя интуитивно понятный интерфейс. - Оперативность и контроль: Мобильное приложение обеспечивает оперативную работу инженерного состава, отслеживание геопозиции и моментальные уведомления. - Поддержка бизнес-процессов: Приложение поддерживает все необходимые бизнес-процессы, включая фотофиксацию, прикрепление чеков и формирование электронных актов. - Информация и обновления: Приложение предоставляет актуальные новости и обновления ПО, что помогает инженерам быть в курсе последних изменений. - Соблюдение SLA: Возможность расчета сроков SLA помогает соблюдать договорные обязательства и повышать качество обслуживания.