Оценки и отзывы

Не открывается вообще

Евгений, проверьте, пожалуйста, актуальная ли версия приложения установлена. Попробуйте обновить или переустановить его, а затем перезагрузите устройство. Если ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите нам на почту review@auto.yandex.ru или в чат с поддержкой. Будет здорово, если укажете номер обращения Ticket#25040717382822219 прямо в сообщении. Разберёмся в ситуации детальнее.

Отвратительно, я продаю машину, мне пишут 100% перекупы, когда им отказываешь в скидке, оскорбляют, ответил один раз так же матом, заблочили. 11 лет на авто ру был, ключевое слово был. Платил исправно, но как говорится, когда есть прямой конкурент, будем теперь там, там хотя бы можно зайти на профиль перекупа, найти объявления другие, да если что спросить, за гнилой разговор

Здравствуйте, Максим! Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если другой пользователь повёл себя некорректно, вы можете пожаловаться на аккаунт собеседника. Для этого нажмите на три точки в верхнем углу в чате с пользователем и выберите «Пожаловаться». Если у вас есть вопросы, пожалуйста, напишите на почту review@auto.yandex.ru . Будет здорово, если укажете номер обращения 286041132 прямо в сообщении. Мы обязательно разберём вашу ситуацию.

Всё

Пётр, спасибо за вашу оценку!

Банят за простые сообщения, написал 5ти людям о продаже автомобилей, сразу меня забанили, тех поддержки не существует у них, тупые отписки больше ничего, на контакт не идут, банят ни за, что. Так дошли то того что присвоили мне якобы я какие то сайты рекламирую. На других площадках такого нет, общаюсь по многим машинам, но забанили токо на авто ру.

Невозможно купить отчёт, пишет произошла ошибка

Олег, напишите, пожалуйста, нам на почту review@auto.yandex.ru, приложите скриншоты происходящего, а также информацию об устройстве. Добавьте к сообщению номер обращения 284824095. Это поможет нашим коллегам оперативно найти диалог. Будем разбираться.

Спасибо что не так дорого как на авито

Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего приложения! Будем стараться и в дальнейшем поддерживать высокое качество продукта.

Отличное приложение! Работает безупречно! Всем советую 👍

Кирилл, приятно, что рекомендуете нас 🥰

спасибо за бесплатные отчеты, да и вообще многое улучшили за последнее время, но поиск по моделям мото как был кривой так и остался) вбив например gsx он тебе сузуки не предложит

Святослав, спасибо, что поделились мыслями! Передали ваши замечания команде, обязательно подумаем над ними при работе над будущими обновлениями 🙌

Классно все

Спасибо, что похвалили наше приложение 🙂

Разместил объявление, сфотав через приложение СТС и водительское удостоверение (которое вообще никаким боком не относится к автомобилю). Бейдж "продает собственник" мне не дают, потому что, как говорят люди в поддержке, не было фото СТС. но именно из фото СТС, сделанного через приложение, были поставлены все данные про автомобиль. Поддержка просто не дружит с логикой

Максим, мы не храним документы пользователей из соображений безопасности и удаляем их из системы сразу после верификации или размещения публикации. Пожалуйста, напишите нам на почту review@auto.yandex.ru или в чат с поддержкой. Также укажите в сообщении номер обращения 283938686, чтобы коллеги оперативно отыскали письмо. Команда всё проверит и поможет тщательно разобраться в ситуации.

Выбрал у одного диллера интересующие меня автомобили и по каждому отправил сообщение с просьбой прислать отчёт. Модесраторы меня заблокировали - увидели в этом спам. В чате с поддержкой, чтобы преодолеть бота и поговорить с человеком нужно реально спамить и писать одно и тоже сообщение 2-3 раза. В итоге аккаунт не восстановить. Время потраченное на это говно-приложение улетело вместе с подборкой авто. Я в ярости - это ещё мягко сказано, только мат. Крайне не рекомендую.

Антон, напишите, пожалуйста, нам подробности вашей ситуации на review@auto.yandex.ru и укажите номер обращения: 283841695. Проверим всё с нашей стороны.

Тупое приложение. Во-первых там не кто не чего не покупает. Во вторых по подданным объявлениям, не кто даже не звонит. И самое главное. Продавая машину, программа не дает поставить цену которую я считаю нужным. Требует свои цены.

Разработчики сливают базу данных пользователей. Зашёл в приложение и через три минуты звонок с автосалона!!!

Александр, мы заботимся о безопасности данных наших пользователей и не передаём их третьим лицам. Вся информация обрабатывается в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Чтобы посмотреть документ, откройте приложение, нажмите на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу, а затем спуститесь вниз страницы.

Прошу добавить в поиске комплектацию автомобиля. Я имею ввиду название комплектации. А выбирать каждую опцию очень долго. И желательно, чтоб на первой странице в списке автомобилей уже было написано. К примеру как в "Дроме"

Жора, спасибо, что поделились мыслями! Передали ваше пожелание команде, обязательно подумаем о добавлении такого фильтра 🙌

Нормально

Михаил, спасибо, что нашли минутку нас похвалить 🙂