Оценки и отзывы

Знакомая похвасталась, что купила машину через это приложение. Я тоже решил попробовать. Не пожалел, нашел идеальный варианты по цене и по комплектации!

Работаем, чтобы вы нашли для себя то самое авто 💫

Боялась покупать б/у, думала, все обманывают. Но зеленые галочки в "проверено" успокоили. Купила тут свой первый автомобиль, и он оказался даже лучше, чем в описании!

Спасибо за ваш отзыв! Наша команда делает всё возможное, чтобы купить и продать авто с помощью нашего приложения мог каждый пользователь. С уважением, команда Авто.ру.

Нравится, что приложение можно вести диалог с несколькими продавцами сразу в разных чатах. Не путается, всё структурировано.

Иван, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего приложения! Будем стараться и в дальнейшем поддерживать высокое качество продукта. С уважением, команда Авто.ру.

Мне сложно в технических деталях. Но отзывы в приложении от реальных владельцев той же модели помогли понять, на что смотреть. Купил машину без скрытых проблем.

Юрий, мы очень рады, что отзывы реальных владельцев помогли вам сделать осознанный выбор. Это именно та ценность, которую мы стремимся создавать — чтобы каждый мог разобраться в вопросе, даже не будучи экспертом.

Понравилось, что можно написать продавцу прямо в чат. Не нужно сразу звонить. Общение комфортное и безопасное.

Очень приятно слышать, что функционал чата оказался для вас полезным! Мы стремимся создавать безопасные и удобные способы коммуникации — спасибо, что заметили наши старания ☺️

Продавал тут машину, в приложении есть шаблон договора купли-продажи. Распечатал, заполнил и сделка прошла гладко 👍

Спасибо за высокую оценку! Рады, что приложение вам понравилось 🤍

Приложение работает стабильно. Ни разу не зависло, не вылетело в самый неподходящий момент. Разработчики постарались, молодцы.💯👍

Александра, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего приложения! Будем стараться и в дальнейшем поддерживать высокое качество продукта. С уважением, команда Авто.ру.

Искал коммерческий транспорт для бизнеса. Фильтры по тоннажу и году выпуска сработали на ура. Не ожидал, что в приложении есть такие серьезные предложения. Удобно!

Александр, рады быть полезными для вас 🤝

Искал редкую японскую модель. Сохраненный поиск работал полгода! И когда появился один-единственный вариант, мне пришло уведомление. Теперь я счастливый владелец!

Кирилл, поздравляем с приобретением 🔥 Рады были помочь!

Объявление создала буквально за 10 минут! Сфоткала на телефон, заполнила поля и всё. Покупатели звонили в тот же день.

Лилия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что благодаря нашему приложению покупка и продажа машин стала проще и удобнее!

Звонят от компании ООО "Полезный звонок" сутками по несколько раз за день с различными номерами и предлагают авто в Краснодаре. На вопрос: откуда номер? Отвечают: мы партнёрская компания Авто.ру Задалбывают хуже мошенников. На просьбу: не звонить, не реагируют, причём говорил это различным операторам. Сливают номера: или авито, был там, или фин.услуги, более вероятно они сливают данные твои партнёрам. Или же сам авто.ру сливает данные получая их откуда-то. Или же модераторы русторе

Понимаем, что нежелательные звонки могут раздражать. Мы ответственно относимся к вашим персональным данным и не передаём их третьим лицам. Попробуйте узнать у своего оператора связи, как отключить передачу персональных данных сторонним компаниям. Также можете включить определитель номера, например от Яндекса. С ним проще отсеивать спам.

Работает абы как. По большей части не работает уже пару-тройку месяцев. Открывается приложение и висит на главной странице, как и у многих. В отзывах смотрю - одни отписки типа "выключите не включенный впн" и "перезагрузите ваш унылый телефон".

Проверьте, пожалуйста, актуальная ли версия приложения установлена. Если ситуация сохраняется, напишите нам на почту review@auto.yandex.ru или в чат с поддержкой. Будет здорово, если укажете номер обращения 26011721305476513 прямо в сообщении. Разберёмся в ситуации детальнее.

Нет функции "удалить", а только "открыть" приложения

Вера, пожалуйста, проверьте настройки вашего устройства, чтобы вернуть возможность удалять приложения.

Невозможно пользоваться приложением из-за торможения. При заходе не могу начать поиск авто, перейти в гараж...доступен только журнал, и так минут 5, пока все не подгрузит. При этом я использую домашний wifi и мобильную сеть в чистом виде. Разберитесь в данной проблеме, готов поменять оценку как только все будет исправлено. Готов предоставить и видео, и информацию о телефоне в случае необходимости

Иван, пожалуйста, попробуйте сделать следующее: — отключить VPN, если вы им пользуетесь — перезагрузить устройство — выйти и войти в профиль — переустановить или обновить приложение. Если ничего не поможет, пришлите нам запись экрана происходящего на почту review@auto.yandex.ru. Укажите в сообщении номер обращения — 26011518311342386. Так коллеги смогут оперативно найти ваш отзыв.

Не открывается приложение

Дмитрий, пожалуйста, попробуйте сделать следующее: — отключить VPN, если вы им пользуетесь — перезагрузить устройство — выйти и войти в профиль — переустановить или обновить приложение. Если ничего не поможет, пришлите нам запись экрана происходящего на почту review@auto.yandex.ru. Укажите в сообщении номер обращения — 26011518311343799. Так коллеги оперативно найдут ваш отзыв.