Оценки и отзывы

Спасибо что вы держите лаконичный без всяких флеш украшательств функционал вашего приложения. всё кратко Всё просто и не нагружает операционку. Большое спасибо

Благодарим Вас за внимание, оказанное нашему Банку, и за положительную оценку проделанной работы.

вроде удобно и неплохо сделано. но стоит свернуть приложение и вернуться назад ты уже не можешь. черный или серый экран и все на этом. это такие настройки секьюрности? А еще почему-то код в СМС не приходит на перевод средств по сбп. только коды со скрэтч карты, что считается каменным веком

Добрый день! Для устранения указанной сложности рекомендуем «остановить» приложение в настройках и очистить кэш. Также сообщаем, что Банк самостоятельно устанавливает способ подтверждения операций в зависимости от степени связанного с ними риска. По операциям, не связанным с повышенным риском, клиентам предоставляется возможность выбирать способ подтверждения самостоятельно.

не переустанавливается. Возникает ошибка при установке.

Добрый день! При первой установке из RuStore придется удалить старое приложение (установленное из плэймаркета). В дальнейшем оно будет обновляться из RuStore корректно.

не могу. заоегистрироватся...

Здравствуйте! Для первого входа в качестве логина укажите номер карты, в качестве пароля - кодовое слово. После первого входа необходимо записать постоянные логин и пароль, которые сгенерирует система. Если Вы не можете войти в интернет-банк/мобильное приложение или забыли установленные логин/пароль, позвоните, пожалуйста, в службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98 (бесплатно по России).

Нету функции зарегистрироваться

Здравствуйте! Для первого входа в качестве логина укажите номер карты, в качестве пароля - кодовое слово. После первого входа необходимо записать постоянные логин и пароль, которые сгенерирует система. Если Вы не можете войти в интернет-банк/мобильное приложение или забыли установленные логин/пароль, позвоните, пожалуйста, в службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98 (бесплатно по России).

невозможно обновить не удалив старую версию приложения скаченную с плей маркета 🥺 исправьте чтобы можно было обновлять не удаляя прошлые версии

Добрый день! Действительно, при первой установке из RuStore придется удалить старое приложение (установленное из плэймаркета). Однако в дальнейшем оно будет обновляться из RuStore корректно.

мне нравится.

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы банка! Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество!

Последние обновления перестали устанавливаться из rustore. Пишет "Приложение не установлено" и "Не удалось обработать пакет". Для кого выпускаются эти обновления - не понятно

Дрянь полная. Логин для входа? А где его взять? У всех банков давно вход по номеру телефона или карты. Постоянно предупреждает о личных данных, но непонятно, где их поменять. Перевод денег просто кошмар: старались сделать самую неудобную форму.

Добрый день! Для первого входа в интернет-банк рекомендуем воспользоваться полной версией интернет-банка, зайдя в него через браузер. В качестве логина укажите номер карты, в качестве пароля - кодовое слово. Система попросит Вас установить постоянные логин и пароль. Обновить анкетные данные можно в интернет-банке, войдя через браузер. Система предложит перейти к обновления анкеты либо перейдите в раздел "Документы"-"Создать заявление"-"Заявление на изменение и подтверждение анкетных данных".

прошу переделайте способ перевода денег, очень неудобно что требуется подтверждение смс или скрэтч карты, добавьте возможность изменения номера телефона через приложение, вот у меня проблема, при оформлении карты мой номер ввели не правильно, теперь что бы изменить его нужно ехать в другой город, у меня в городе нету офиса авангард банка, это проблема

Добрый день. В интернет-банке применяются следующие способы подтверждения операций: Верификация через приложение «Авангард PAY»; Код со скретч-карты; Код из SMS-сообщения на номер телефона; код, сгенерированный на дисплее банковской карты. Банк самостоятельно устанавливает способ подтверждения операций в зависимости от степени связанного с ними риска. По операциям, не связанным с повышенным риском, клиентам предоставляется возможность выбирать способ подтверждения самостоятельно.

Ужасное приложение, вводишь все как надо и в результате заблокирован

Добрый день! Если Вы забыли установленные логин/пароль или не можете войти в интернет-банк/мобильное приложение, позвоните, пожалуйста, в службу клиентской поддержки: 8-800-333-98-98 (бесплатно по России). Идентификация по телефону происходит по кодовому слову.

Почему немугу установить онлайн банк

Добрый день! Для первого входа в интернет-банк рекомендуем воспользоваться полной версией интернет-банка, зайдя в него через браузер. В качестве логина укажите номер карты, в качестве пароля - кодовое слово. Система попросит Вас установить постоянные логин и пароль.

Банк дерьмо

При оплате по qr не запускается оплата по картинке с галереи

Добрый день! Для того чтобы точно ответить на Ваш вопрос и дать правильные рекомендации, нам необходимо идентифицировать Вас как клиента. Мы не запрашиваем личные данные через незащищенные каналы связи, т.к. это небезопасно, поэтому рекомендуем направить заявление в свободной форме через интернет-банк в разделе «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме».

Отвратительное приложение! После каждого обновления требуется повторная авторизация! У остальных банков такого нет. Огромная недоработка вашего приложения! Клиентоориентированность = 0. Неужели мне после каждого обновления вашего приложения нужно посещать офис банка? Что это за маразм?