Оценки и отзывы

Отличное приложение, которое в наше время к удивлению действительно полезное. Отдельно хочу поблагодарить разработчиков за их работу, и поддержке которая мне всегда отвечала и помогала. Спасибо, Aviasales

Спасибо за высокую оценку 💙

Очень удобно, наглядно и полезно!

Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением 💙

К приложению вопросов нет, работает исправно. А вот сама компания Авиасейлс, та ещё шаражкина контора. Деньги за всякие добавочные услуги берет, обязательства свои не выполняет, деньги за неоказанные фактически услуги не возвращает. Служба поддержки вообще безполезная организация, сливается и отправляет клиента к компании перевозчика, решать проблемы самому. Сам больше не будут пользоваться и другим не советую. Приобретайте билеты на официальных сайтах авиакомпаний.

Здравствуйте! Мы действительно берём сбор за оформление билета — об этом пишем в оферте. Бывают ситуации, когда решить вопрос можно только через авиакомпанию. В таком случае рекомендуем связаться с ней напрямую. Если в процессе появятся какие-то вопросы, вы можете написать нам на почте в той же ветке. Всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

З

Спасибо за высокую оценку!

вы меня забыли в подвале. Покормите пж

Здравствуйте! Нет.

Жаль что не могу поставить 0 звёзд! У меня была отмена по причине перенос рейса по производственной необходимости. Мой рейс должен был вылететь 31.08., 28.08. Составили заявку на возврат/обмен билета по факту возврат не произвели, в организацию не могу предоставить возврат, соответственно мои деньги сгорели. Служба поддержки просто игнорировали моё заявление. Планирую по прилету домой обратиться к юристами. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ!!!

Здравствуйте! Если вы оставили запрос на возврат, то мы обязательно ответим вам в порядке очереди. Из-за высокой нагрузки письма приходят не сразу. Ориентируйтесь, пожалуйста, на сроки из автоматического ответа. Если за это время писем не появилось, то свяжитесь с нами, пожалуйста, через социальные сети или почту help@aviasales.ru. Всё изучим и поможем решить вопрос.

Покормите СММщиков пж

Хорошо, но не сегодня 💙

Купил в приложении "авиасейл" билет из Москвы в Казань. Рейс отменили из-за закрытия аэропорта Казань. Покупал рейс Аэрофлота. Звоню в Аэрофлот, всё хорошо,вернули деньги авиасейлу. Связывайтесь с ними. Тут самое интересное. Только через приложение отправляешь заявку и всё! Ни ответа,ни привета. Только отписка на почту.обращение принято,мы вам сообщим до вылета. Улетать обратно через 5 дней. Денег никто не вернул. Не связывайтесь с ними. Жулики. Подумайте 40 раз,с нынешней ситуацией аэропортов.

Здравствуйте! Сейчас получаем много обращений, поэтому средний срок ответа увеличен до 7 дней. Если рейс отменили, мы обязательно поможем во всём разобраться и вернуть деньги. Напишите нам в личные сообщения в любой социальной сети — мы проверим статус запроса и проконсультируем подробнее.

Купил билет на внутренний регулярный рейс, к нему купил опции по изменению времени и даты. Нужно было поменять время вылета и все на этом. Через 6 часов после покупки. Написал в чат поддержки. А там только ждите. Нет телефона техподдержки. Цена билета на утренний и вечерний рейс одинаковые. А пока я жду цена может поменяться. А может и битов не быть. Так что не надейтесь на хоть какое-то быстрое решение вопроса. Не пользуйтесь этим приложением. Поберигите нервы и деньги.

Здравствуйте! У нас нет телефонной поддержки. Для многих изменений нужно письменное согласие пассажира. Поэтому мы общаемся только текстом. На почте отвечаем в порядке очереди, но строго до вылета. В приоритете пассажиры, у которых рейс в самое ближайшее время. Отметим, что обмен — это не разница между старым и новым билетом, а изменение условий перевозки. Авиакомпании выставляют пассажирам штрафы и доплаты. Продавцы не смогут повлиять на эти условия, даже если подключить доп.услуги.

Как приложение норм, но в плане возвратов при отмене рейса - забудьте. Месяц прошёл деньги не вернули, не позвонить только почта, хоть запереписывайся

Здравствуйте! Сейчас из-за большой нагрузки отвечаем дольше обычного, но строго до вылета. Стараемся уделить каждому запросу внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации. Чтобы мы смогли вам помочь, отправьте нам, пожалуйста, свой билет на почту help@aviasales.ru. В самом письме кратко опишите проблему. Всё проверим и поможем.

Отличный 👍

💙✈

а зачем не измерения в фунтах и дюймах, которые я не могу поменять на сантиметры килограммы?

Единицы измерения зависят от локальных настроек устройства, попробуйте поменять их. Если не поможет, напишите нам на почту help@aviasales.ru, будем разбираться.

Приложение не работает второй день , все скриншоты отправил вместе с технической информацией , получил банальный ответ в плане : переустановите приложение , отключите VPN , очистите кэш , подключитесь к wi-fi и включена ли передача мобильных данных на телефоне . Напишите просто - да , мы обосрались , сейчас работаем над этой проблемой . Почему вы всех считаете идиотами ? Вы вообще читаете что вам пишут ? Отключите .... бота , я же написал , что отправил техническую информацю .

Поняли вас, спасибо. Уже занимаемся вопросом, как будут новости — напишем там же.

Сделайте что-нибудь. Не работает приложение. Переустановка не помогла

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переключиться с мобильного интернета на вайфай. А если используете VPN — его стоит отключить. Если это не поможет, напишите нам на почту help@aviasales.ru и прикрепите скриншот ошибки. Всё внимательно изучим и поможем разобраться 💙

По чем гараж в Реутове?

Давайте мы вам лучше дешёвый авиабилет подберём 💙