Оценки и отзывы

Еженедельные обновления уже достали. Может перестаните острить, а будете выпускать полные, проверенные обновления?

Здравствуйте! Мы регулярно выпускаем обновления, чтобы оперативно исправлять ошибки и улучшать работу сервиса, а не откладывать изменения надолго. Если вы столкнулись с проблемой, пришлите нам её скриншот или видео на почту help@aviasales.ru. Всё проверим и поможем разобраться.

Хороший сервис!

Спасибо за высокую оценку 💙

Спасибо, благодаря Вам находим нужные варианты.

Рады, что вам нравится 💙

Klass

✈💙

Отказываются исполнять доп услуги, не несут никакой ответственности. Поддержка отвечает раз в 3 дня и только на почту, нет горячей линии. Некогда не покупайте билеты у них напрямую.

Здравствуйте! У нас действительно нет горячей линии — по заказам, которые оформили напрямую у нас, отвечаем на почте. Там наш основной канал связи по бронированиям. Сейчас получаем больше обращений, чем обычно, но ни одно сообщение не остаётся без внимания. В приоритете запросы с вылетом в ближайшие 2 дня. Если у вас остались вопросы по дополнительным услугам, задайте их, пожалуйста, в ответном письме на почте. Обязательно поможем во всём разобраться.

Ваши smm- щики и копирайтеры лучшие. Описание обновления - огонь

Спасибо за отзыв, нам приятно 💙

Нет естественного стоимости билета со всеми услугами.

Здравствуйте! Финальная цена отображается перед оплатой, а в процессе покупки вы можете добавить различные услуги по желанию. Если вы уже оформили бронирование, то информация есть в маршрутной квитанция, которая пришла вам на почту. Также по поводу стоимости заказа вы можете обратиться к продавцу за уточнениями. Вот контакты: https://i.avs.io/Hwr94ZXT. Если в процессе возникнут сложности, то пришлите маршрутную квитанцию или ссылку на билет на почту help@aviasales.ru.

Отлично все

Рады, что всё отлично 💙

Отличный сервис, всегда через него берем билеты. Рекомендую!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв 💙

Супер Мега Молодцы!!!

💙

Отлично👍👏😆

Спасибо 💙

Супер! После установки этого приложения мой телефон перестал разряжаться вообще! Появилась 8G связь и стали открываться порталы между вселенными. У меня был вывих пальца, который зажил за пол часа, рассосался шов от аппендицита, улучшилось самочувствие и прибавилась положительная энергия! Всем советую установить это приложение!!!

Приложение Супер 👍

💙

Цены в горячих предложениях несоответствуют действительности и дороже на 30%

Здравствуйте! Цены могут меняться быстро, если заканчиваются билеты по более дешёвому тарифу. Иногда этот процесс занимает время, обычно около часа. Поэтому в разделе вы можете видеть одну цену, а при переходе — другую. Если стоимость не изменится в течение этого времени, пришлите ссылку на билет нам по почте help@aviasales.ru — будем разбираться.

Кривое приложение.🧐 Часто обманывает. В общем календаре видишь одну цену, а открываешь этот день и видишь цены совсем другие. Я бы не отказался, если бы цены по итогу оказались меньше, но они всегда больше... 😢

Здравствуйте! В календаре мы показываем цены, которые находили другие пользователи в течение последних 48 часов. Если вылет скоро или направление популярное, то данные могут обновляться с задержкой: люди быстро скупают дешёвые билеты, а авиакомпании и агентства меняют тарифы. Уточним, что, когда вы нажимаете кнопку «Найти билеты», мы запрашиваем цену напрямую у продавца, поэтому в поисковой выдаче стоимость будет актуальной.

❤️

💙

Супер

💙

Не работает корректно приложение.Постоянно пишет"ничего не загрузилось" .Помогите.

Здравствуйте! Попробуйте переключиться с мобильного интернета на вайфай, затем переустановите приложение или перезагрузите телефон. Если это не поможет, пришлите нам на почту help@aviasales.ru техническую информацию о вашем устройстве. Для этого в приложении войдите в раздел «Профиль», нажмите на значок Авиасейлс в самом низу и отправьте нам то, что скопируется в буфер обмена. Ещё прикрепите скриншот ошибки. Мы поможем разобраться.

Что за идиотизм со входом в профиль. Поменял смартфон, скачал приложение, пытаюсь зайти по своему номеру, ввожу почту а мне отвечает что она привязана к другому профилю. Как так то??? на предыдущем устройстве всё было нормально. Зачем вообще при входе в профиль вам нужна почта??? Есть номер телефона, есть смс, что вам ещё нужно??? Удалил и не планирую больше пользоваться вашим приложением, проще доехать до кассы и переплатить 500 рублей за билет в живую

Авторизация по номеру телефона была не всегда. Скорее всего, изначально входили в профиль через почту и не привязали свой номер в разделе «Личные данные» в настройках. Поэтому при входе с помощью телефона у вас создался новый аккаунт. Сейчас можно удалить профиль с номером, авторизоваться с почтой и добавить телефон для дальнейших входов с его помощью. Если проблема заключается в другом, напишите нам на help@aviasales.ru. В письме опишите подробности и приложите скриншоты. Поможем разобраться.

Открывает билеты с одной ценой, как оформить другая цена подороже, как понять.

Здравствуйте! Сейчас объясним, почему вы могли заметить расхождение в цене. Мы собираем информацию у своих партнёров, а они — у глобальной системы бронирования. Данные обновляются не в режиме реального времени, а примерно в течение часа. Если за это время цена не меняется и предложение не уходит из выдачи, напишите нам на почту help@aviasales.ru.

Очень не удобно, что видишь только дешёвые билеты, а как хочешь посмотреть и другие приходится делать несколько действий, не хватает кнопки показать все остальные билеты

Здравствуйте! Главная идея нашего поиска — показывать самые дешёвые билеты в первую очередь. Сначала вы видите лучшие по цене и удобству варианты, ниже — все остальные предложения по возрастанию стоимости. Дополнительная кнопка не нужна — достаточно пролистать список. Также можно настроить фильтры и сортировку: по цене, времени вылета, пересадкам, авиакомпаниям и другим параметрам. Если возникнут вопросы по работе поиска, напишите нам на help@aviasales.ru — поможем разобраться.

Всё ОК.

Спасибо за отзыв 💙

Приложение просто супер!

Спасибо 💙✈️

Плохо работает

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: 1. Удалите и заново установите приложение — зачастую это помогает. 2. Переключитесь с мобильного интернета на вайфай. А если используете VPN — его стоит отключить. Если проблема сохранится, пришлите нам скриншот или видео ошибки на help@aviasales.ru. Также просим добавить к письму техническую информацию. Чтобы её скопировать, войдите в раздел «Профиль» и нажмите на значок Авиасейлс.

Тоже хорошо

💙

Не отвечают на вопросы, включая срочные. Телефона нет, а на вопрос к заказу молчат. Мне, например, после покупке билета с доп багажом не предоставляют документы. Выглядит так - приезжай в аэропорт и при вылете все выяснится.

Здравствуйте! Горячей линии у нас нет. Отвечаем только на почте и в социальных сетях. Сейчас получаем много обращений. Обрабатываем заявки в порядке очереди, но в приоритете пассажиры с вылетом в ближайшие дни. Отметим, что в помощи мы не отказываем. Как только уточним информацию, сразу же вернёмся к вам с обратной связью. Напишите, пожалуйста, все детали на почту help@aviasales.ru. Поможем разобраться.

Вообще все супер классно и удобно, есть одно предложение при поиске горячих билетов сделать фильтр на сколько дней полет туда-обратно, и уведомление при его появлении. Например, если нужно найти горячие билеты на 2 дня на любое направление, чтобы можно было подключить такое отслеживание

Спасибо за предложение и оценку! Пока рекомендуем воспользоваться нашим ботом низких цен в Телеграме — он уведомит вас, если стоимость снизится. Ссылка есть в нашем Телеграм-канале.

Отлично

Здравствуйте. Спасибо за отзыв 💙

Хорошее приложение.Очень удобно!

Спасибо за отзыв 💙

Спасибо за быструю работу!

Стараемся!