Оценки и отзывы

Отличное приложение

Спасибо за высокую оценку 💙

Вылетает приложение уже давно, после того , как пытаешься ввести город назначения. Последняя версия вылетает вообще сразу. В "профиль" чего? Авиасейлс? Так оно вылетает, не успеваю войти.

Привет! Хотим разобраться, но не хватает технической информации об устройстве. Войдите в раздел «Профиль», нажмите на значок Авиасейлс в самом низу. Затем отправьте нам то, что скопируется в буфер обмена, на почту help@aviasales.ru. В письме расскажите о проблеме. Решим вопрос.

Какой то шлак. Ничего не ищет, если находит то дороже. У самих авиакомпаний дешевле покупать. Удаляю.

Здравствуйте! Стоимость тарифов определяют авиакомпании. С помощью приложения можно найти самые дешёвые билеты из тех, что существуют. Но для покупки вы переходите на сайт продавца. Если всё дорого — значит, доступные варианты разобрали. Хотим помочь с ошибкой в поиске, но не хватает технических данных. Войдите в раздел «Профиль», нажмите на значок Авиасейлс в самом низу и отправьте нам, что скопируется в буфер обмена, на help@aviasales.ru. В самом письме опишите проблему. Разберёмся.

Очин харашо

Рады стараться 💙

Быстро и качественно

Спасибо за отзыв 💙

Приложение пока не умеет при выборе билетов на взрослых и детей добавлять детей в избранное. Добавляет только взрослых и цену считает на взрослых. Повысьте юзабилити, чтобы получить больше звезд в отзыве.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на help@aviasales.ru, коротко опишите ситуацию и приложите скриншоты. Поможем разобраться.

Реализация гибкого поиска это нечто, место 4 быстрых кликов с выбором дат приходится по нескольку секунд выставлять ползунки. Для меня это интересный опыт ухода из-за такой "мелочи" с приложения которым пользовался несколько лет на альтернативные сервисы.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сейчас мы проводим эксперимент, чтобы улучшить и дополнить пользовательский опыт. Мы обязательно подумаем, как сделать работу календаря удобной и понятной. Если же у вас возникнут проблемы при использовании нашего сервиса, то войдите в раздел «Профиль», нажмите на значок Авиасейлс в самом низу и отправьте нам, что скопируется в буфер обмена, на почту help@aviasales.ru. Всё проверим и поможем сориентироваться.

Оперативно, чётко, качественно !

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями 💙

Отличное приложение! Информативно и удобно для поиска авиабилетов. Рекомендую!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💙

Очень удобно и классно спасибо большое 👍

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и тёплые слова 💙

Проблемы с авторизацией, нет возможности авторизоваться по email, без телефона. Пошлые рассылки - про тот же Пениш (это не провокация, это пошлость). Нет нормальной поддержки

Авторизоваться в приложении можно с почтой или телефоном. Двойного метода входа у нас нет. От рассылок можно отписаться в разделе «Профиль» — «Настройки» — «Уведомления». А наша поддержка работает круглосуточно. Написать нам можно на почту help@aviasales.ru или в социальных сетях.

При покупке билетов сайт перекинул на партнёров «КупиБилет». Деньги списали, а билеты так и висят в статусе «не оплачено». Поддержка ничем помочь не может! Покупайте сразу напрямую у других агрегаторов, если не хотите проблем. пришла очередная отписка от авиасеил что они просто помогают найти билет а дальше ваши проблемы, просят скриншот статуса, а где его взять? деньги списаны в полнном объеме, билетов нет, статуса нет.

Здравствуйте! Мы помогли вам найти дешёвый билет, а для покупки перенаправили на сайт Купибилета. Вероятно, ваш заказ находится в обработке. На выписку маршрутной квитанции требуется около 3 часов, но иногда надо больше времени. Для решения вопроса нужно связаться с продавцом. Если это не поможет, пришлите скриншот со статусом на help@aviasales.ru — поможем.

Fafa zaza

Крутяк

💙✈

Рекомендую покупать напрямую у перевозчика. Замучился переписываться с поддержкой чтобы сделать возврат. Почти два месяца бился. Ощущение что поддержка издевается, на клиентов вообще пофиг, обещали в течении 30 дней вернуть деньги, а ждал почти 2 месяца. Выщитали сборы, штраф, сопровождение, таксы и сборы перевозчика. В итоге с учётом всех этих вычетов, сумма обещанного возврата всеравно оказалась меньше на 2 тысячи. Вобщем если не хотите головной боли, то не качайте это приложение.

Здравствуйте! Срок возврата устанавливает авиакомпания, он составляет 30-60 рабочих дней, продавец на это повлиять не может. Процедура возврата проходит так: вы обращаетесь к нам, мы в свою очередь отправляем запрос в авиакомпанию. Перевозчик возвращает деньги нам в течение 60 рабочих дней — это максимальный срок. Только после этого мы сможем перевести их вам. Если у вас ещё остались вопросы по возврату, напишите нам в социальных сетях или на почту help@aviasales.ru. Поможем разобраться.