Оценки и отзывы

разрабы, добавьте детализацию вкладов, как на финуслугах и ТЁМНУЮ ТЕМУ, я слепну от вашего приложения

Спасибо за обратную связь! Мы всегда стараемся улучшать наше приложение и ценим мнение наших пользователей. Мы с удовольствием выслушаем подробности вашей идеи на mobileapp@banki.ru

Очень не дружелюбная и не удобная процедура входа в мобильную версию

Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что вы остались недовольны опытом взаимодействия с нашим приложением. Сообщите, пожалуйста, подробнее о возникших проблемах и что не понравилось в онлайн-чате в приложении или на mobileapp@banki.ru.

Как только зарегистрируетесь и сольете свой номер телефона, ожидайте звонков от МФО, задолбают предложениями кредитов. Абсолютно никакой гарантии и ответственности за ваши личные данные, в частности за номер телефона!🤬

Спасибо за отзыв! Банки.ру направляет данные только ограниченному числу партнеров, которых клиент выбрал для получения предложений по финансовым продуктам. Для защиты персональных данных мы рекомендуем вам блокировать подозрительных абонентов и не вести с ними диалог.

Возможно отслеживать кредитную историю, удобно подбирать кредит и прочие финансовые продукты! Рекомендую!

Мы рады, что вам нравится приложение! Мы стремимся делать наш сервис лучше.

Отлично

Спасибо за высокую оценку!

Приложение передаёт ваши персональные данные третьим лицам. Начинают приходить СМСки уже 50 штук и ночью тоже от мелких кредитных шарашек типа Быстро деньги и прочее. Не ставьте! Замучаетесь отписываться

Банки.ру направляет данные ограниченному числу партнеров в рамках процесса по подбору и одобрению наилучших кредитных предложений по вашему рейтингу, при условии что вы дали своё согласие и заполнили анкету. Мы сожалеем что вы столкнулись с большим количеством предложений со стороны менеджеров банков.

Почему стало открываться без кода? Как поставить код на андроид? советы из интернета не помогают, нет таких функций "безопасность приложения." И ещё, обновила приложение, тут же требует снова обновить, окошко постоянно вылазит

Добрый день! Спасибо что поделились обратной связью. Напишите, пожалуйста, подробности в онлайн-чат в приложении или на почту mobileapp@banki.ru, мы постараемся помочь.

Открыла 2 вклада 02.07.25 онлайн на банках. Пополнить не могу, вылезает окно "что то пошло не так". Техподдержка отправляет в чат приложения. В чате вторые сутки глухо. Зачем устраивать акции если у вас нет нормальных специалистов, что б технически их обеспечить?

Добрый день! Спасибо что поделились обратной связью. Напишите, пожалуйста, подробности в онлайн-чат в приложении или на почту mobileapp@banki.ru, мы постараемся помочь.

Оформил банковскую карту через данное приложение, обещали начислить бонусные баллы, было это в апреле месяце, 2 июня оставил обращение где мои бонусы господа, вот уже прошло 3 недели, говорят разбираемся, сроков конкретных не называют. 2 июля начислили бонусы. С задержкой в месяц.

Спасибо за обратную связь, и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при обращении в службу поддержки и не получили ответ. При большом количестве обращений время ожидания ответа может быть увеличено. Для оперативной помощи вы можете написать нам в онлайн-чат в мобильном приложении.

Отвратительное приложение. Техподдержка не отвечает! Вклад открыть невозможно. Представитель на встречу не является уже несколько раз переношу встречи, и бесполезно! Не связывайтесь с банки ру!

Добрый день! Спасибо что поделились обратной связью. Напишите, пожалуйста, подробности в онлайн-чат в приложении или на почту mobileapp@banki.ru, мы постараемся помочь.

Приложение глючное, после ввода смс кода на открытие вклада ничего не происходит, однако после выхода со страницы видно что заявка всё-таки подана. Но это не самое главное. Отправил деньги чтобы открыть вклад, вторые сутки ничего не открыто. Поддержка не отвечает ни в чате, ни по телефону. Что за кидалово ?!

Добрый день! Спасибо что поделились обратной связью. Напишите, пожалуйста, подробности в онлайн-чат в приложении или на почту mobileapp@banki.ru, мы постараемся помочь.

приложением стало невозможно пользоваться, если бы знал то не обновлял бы вообще, как можно прочесть информацию написанную белыми буквами на светлом фоне ??? вопрос к "специалистам"

Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что вы остались недовольны опытом взаимодействия с нашим приложением. Сообщите, пожалуйста, подробнее о возникших проблемах и что не понравилось в онлайн-чате в приложении или на mobileapp@banki.ru.

Ok

Спасибо за высокую оценку!

Прочитал договор, вроде бы все нормально, но в нем был мелкий шрифт, в котором скрывались дополнительные сборы. После того как я получил деньги, с меня удержали больше половины суммы, о чем не говорилось при оформлении. Очевидный обман!

Нет входа по биометрии.

Спасибо за ваш отзыв и за предложенную идею! Мы обязательно передадим её нашей команде разработчиков для рассмотрения.