Оценки и отзывы

Последнее обновление приложения просто ужасное, разобраться в нем нет никакой возможности. Куча непонятных кнопок и ненужных функций, огромные кнопки, плохо адаптированные к разным размерам экранов. Найти важную информацию и функции не возможно, куча непонятной и мешаюшей рекламы. Хуже всего что необходимого функционала столо в разы меньше. Вынуждена удалить приложение и сменить оператора, не только себе но и другим членам семьи.

Александра, добрый вечер! Понимаем, что к новому дизайну нужно привыкнуть — поэтому собрали всё важное о новом приложении в разделе «помощь и поддержка» → что нового. Сожалеем, что вы приняли решение поменять оператора :( Надеемся вновь увидеть вас нашим клиентом.

Не получается авторизоваться

Здравствуйте, Максим! Попробуйте переустановить приложение, пожалуйста. Если авторизоваться так и не выйдёт - напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста, и какая ошибка возникает при входе.

Оптимально проработаное приложение. Спасибо разработчикам

Здравствуйте, Валерий! Благодарим за отзыв! Очень рады, что приложение вам понравилось!)

Совсем не понравился обновленный кабинет. Я уже 20 лет абонент Билайна. Это личный кабинет мне вообще не нравится. Пользоваться совсем не удобно. Платная услуга не отключается. В поддержку не написать. Фигня какая-то.

Здравствуйте! Понимаем, что новый дизайн может выглядеть непривычно. Напишите, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер, какую услугу не получается отключить, а так же с какими ограничениями столкнулись. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, чтобы мы могли найти ваш отзыв. Всё проверим и поможем.

ну что за дурацкое приложение, постоянно выходит из аккаунта...

Здравствуйте, Дмитрий! Мы знаем, что в приложении может слетать авторизация, из-за чего приходится повторно заходить в аккаунт, и уже работаем над исправлением. Сожалеем, что столкнулись с этой ситуацией.

Ужасное последнее обновление. Дизайн стал ужасный. А чтобы войти в приложение теперь надо каждый раз вводить свой номер и подтверждать по смс или пуш. Зачем? Раньше один раз авторизировался, а потом всегда входишь по отпечатку пальца или пин.

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обратную связь. Ситуацию с повторной авторизацией уже исправляем.

Объективные отзывы жестко модерируются. Ну диферамбы петь ущербам тоже никто не будет. Выходит, плохие оценки блокируются. Гениально, продолжайте. Что билайн помойка что рустор.

Здравствуйте! Ваш отзыв опубликован. Если у вас есть какие-либо замечания или жалобы, расскажите обо всём здесь, изменив отзыв, или напишите в Telegram @beelinerussiabot.

Здравствуйте, сегдондя обновила приложение, пытаюсь войти, не получаестся, пишет, что то пошло не так, иногда нужно просто нажать и всё заработает, я нажимала, но оно не открываеться, возможно ли решить мою проблему?

Полина, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение, а если это не поможет, пришлите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник из RuStore. Поможем наладить работу сервиса.

Солидная компания, а приложения пишут студенты!? Ну, не работает ведь! Войти можно только по "заказать сим" и ссылкам в хелпе!

Сергей, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник из RuStore, чтобы мы могли найти отзыв. По возможности приложите скриншот или видео, какая ошибка возникает при попытке входа в приложение. Проверим, в чём дело и обязательно поможем.

Убрали суперспособности апперов. Теперь соты можно перевести только в деньги. И то от 300 сот. нет ежедневных заданий. Все сделано для выманивания денег. Приложение становится запутаннее. Опять под новый год меняют тарифы. Причем не предупреждая абонентов.

Матвей, здравствуйте! Для сот больше не нужны задания. Теперь вы можете выбирать категории каждый месяц и получать соты за привычные действия в билайне: пополнение баланса, подключение услуг, оплату подписок. Для этого нажмите на круглую кнопку с логотипом билайна в нижнем левом углу → соты и кешбэк → выбрать категории. Когда накопите 300 сот, сможете обменять их на рубли и тратить как обычные деньги на балансе. Об изменениях всегда мы информируем заранее на сайте beeline.ru в разделе новостей.

Убожество,вечно зависает и не открывается!

Здравствуйте, Светлана! Попробуйте переустановить приложение. Если не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник с RuStore. Все проверим и поможем!

мошенники!!!! пополнила баланс 28.ноября за декабрь!!! 1000р. закинула, а тариф 870р. на 07.декабря на балансе 0. куда делись деньги???? до оператора не дозвониться!!!!! и не понятно, обещанный платёж у вас, что 800р за 3 дня??? вы просто обманывает людей!!!!! я разочарована!!!!!!

Здравствуйте! Посмотреть списания можно в приложении, смахнув экран в лево. Обещанный платёж - это услуга, которая пополнит вам баланс на 3 дня, если нет возможности пополнить в моменте. Начисляемая сумма зависит от вашего тарифа и дополнительных услуг. Готовы помочь с проверкой списаний. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник из RuStore.

Все экономят на людях, везде внедряют ИИ, приходится по три, четыре минуты общаться с тупым роботом, и потом ещё ждать, когда соединят с оператором.

Здравствуйте, Александр! Электронного помощника постоянно улучшаем. Он помогает решить многие вопросы. Если с каким-то вопросом не может справиться, то предлагает переключить на оператора. По всем вопросам ещё можно написать в Telegram @beelinerussiabot.

Оформление детский сад какой то!!!!

Алексей, здравствуйте! Мы открыты к обратной связи 🙌 Если у вас есть пожелания и предложения по улучшению приложения — напишите нам в telegram @beelinerussiabot, постараемся их учесть.

не работат

Здравствуйте, Татьяна! Если не работает приложение, какой-либо раздел, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot Мы проведем диагностику и решим вопрос. Для этого потребуется номер телефона, ник из RuStore, подробности ситуации.