Патрик и Мари

Ужасное приложение из прошлого: 1. Ui и в целом путь клиента не знакомые понятия 2. Авторизация проходит через одно место 3. Приложение постоянно разлогинивается , смс для входа не приходит.... (Сложно на почту сделать?) Ps в целом после посещения заведения впечатление: проходим мимо. "Красота " краснодарского сервиса на каждом этапе взаимодействия с брендом/ но им этого не понять. УвыЕщё

Спасибо за честную обратную связь. Нам действительно жаль, что у вас сложился такой опыт — особенно с авторизацией и стабильностью приложения. Это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Сейчас: — уже проверяем проблему с СМС и разлогиниванием — передали комментарии по UX команде, чтобы упростить путь в приложении Если готовы, напишите нам в личные сообщения номер телефона или почту — разберёмся точечно и постараемся быстро решить вопрос. Спасибо, что обратили на это внимание. Нам важноЕщё

Наконец -то можно восстановить пароль! Теперь все отлично! Спасибо большоеЕщё

Мы очень рады, что у вас наконец получилось восстановить доступ — и что теперь всё работает как надо. Теперь, чтобы никогда больше не попадать в эту ситуацию: -Смените пароль на надёжный и уникальный (лучше сгенерировать через менеджер паролей). -Включите биометрию (отпечаток/лицо) в настройках приложения — тогда у кассы будете входить за секунду. Будем рады видеть Вас снова в сети наших кулинарий. Ещё

Новая версия не поддерживается вашим устройством - пишет rustor, сам предлагая обновить установленное приложение. Google play и вовсе пишет, что п&м недоступно для моего устройства. Что такого в обновлении и для каких волшебных устройств теперь приложение?Ещё

Спасибо за Ваш отзыв. Обновленная версия приложения должна полностью поддерживаться на вашем устройстве. Попробуйте переустановить приложение и снова им воспользуйтесь.Ещё